... có trách nhiệm , có kiến thức , biết quản lý , biết dùng người , có óc quan sát và đánh giá. Nếu không phải là một người có những phẩm chất ấy , nhà quản lý ấy sẽ không phải là một người phù ... được những phẩm chất, những thuộc tính tâm sinh lí tương ứng với yêu cầu được đặt ra.Tuy nhiên, cũng có một số người đã có sẵn những đặc điểm tâm sinh lý, năng lực bẩm sinh thì họ sẽ đỡ mất ... cơ bản như : kỹ năng phản biện hay lập luận logic,tư duy rõ ràng, rành mạch, chính xác, tác phong làm việc khoa học, Để có những kĩ năng mềm này bạn cần học tập thật nhiều không chỉ qua sách...