Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 9 pptx
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 9 pptx
... www.wowebook.comptg248 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Unified Communications components (Unified Communications Manager [Unified CM],UCCE, Customer Voice Portal [CVP], and Unified Contact Center ... }From the Library of www.wowebook.comptg244 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Figure 15-3 MMC with Cisco SNMP Agent ManagementTable 15-1 Cisco SNMP Agent ConfigurationAttribute DescriptionCommunity ... represents the number of contact center agents currently managed by the enterprise contact center application. This does not necessarilyrepresent the number of contact center agents that can receiverouted...
- 30
- 552
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 4 pptx
... cycles and the expected contact center size(agents, skill groups, and call volumes).From the Library of www.wowebook.comptg 94 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Deleted ItemsThe ... the callFrom the Library of www.wowebook.comptg 98 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Call Routing ConceptsMultisite call contact centers are usually required to support different ... www.wowebook.comptg100 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Site D175 AgentsSite C200 AgentsSite A1000 AgentsPercentage and Time DistributionSite B 90 0 Agents08:00 – 22:00...
- 30
- 706
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 1 pdf
... 147x Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) From the Library of www.wowebook.comptg12 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Cisco Unified Contact Center Hosted Cisco Unified Contact ... Unified Contact Center Express 11 Cisco Unified Contact Center Enterprise 11 Cisco Unified Contact Center Hosted 12 Cisco Unified Intelligent Contact Manager Enterprise 13 Cisco Unified IP IVR 13 Cisco ... Contact Center Enterprise (Unified CCE) and Cisco Unified Contact Center Hosted (Unified CCH), respectively. Cisco System IPCC isrenamed Cisco Unified System Contact Center Enterprise (Unified SCCE).The...
- 31
- 590
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 2 pot
... www.wowebook.comptg14 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Cisco Unified Customer Voice Portal Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) integrates with both TDM- and IP-based contact centers to ... managed solution.■ Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE): An enterprise solution aimed atthe customer who wants to use a VoIP contact center based around the Cisco Unified Communications ... MAgentIPwww.@ Cisco Unified Contact Center Enterprise PSTNVoIPWANCentralControllerwww.@ Cisco Unified Contact Center Enterprise Figure 3-4 Multisite with Distributed Call Processing, Two Unified...
- 30
- 413
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 3 potx
... ACD. Cisco UCCE 7.5Released and rebranded in July 2008, Cisco IPCC became Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE), whereas Cisco ICM received a slight name change to become Cisco Unified ... components such as Unified Intelligent Contact Manager (UICM), IP Interactive Voice Response (IVR), Unified From the Library of www.wowebook.comptg46 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Customer ... respective connectivity support with Unified Intelligent Contact Manager (UICM).From the Library of www.wowebook.comptg66 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) tion and therefore requires...
- 30
- 509
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 5 pot
... to 99 99, and the customerhad started allocating physical devices from 6000 upward, so it allocated me with exten-sions 99 98 and 99 99 as it was not expecting to require these numbers.On the Unified ... extension 99 98 was no longer dialing test extension 99 99. The Unified CM was interpreting this asdialing 9 for an outside line and then calling emergency services with the dialed number 99 9.Needless ... ptg110 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) PSTN Contact Center Site AMPLSWANCUCU Cluster AM MMPRI ISDNVV Contact Center Site BCUCU Cluster BM MMVVSIP...
- 30
- 425
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 6 pps
... center platforms. The Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) is no different, and Cisco offers two reporting packages Cisco We b V i e w and Cisco Unified Intelligence Center. The Cisco UCCE platform ... formats. Cisco Unified Intelligence Center The Cisco Unified Intelligence Center (Unified IC or CUIC) is a relatively new addition tothe UCCE product suite. Introduced in UCCE version 7.5 as Cisco Unified ... example of a Unified IC architecture using a loadbalancer.Figure 10-4 Unified IC DashboardFrom the Library of www.wowebook.comptg162 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Note The...
- 30
- 790
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) phần 8 ppsx
... the Library of www.wowebook.comptg 198 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) www.@ICMVMMCUCMIP IVRUCCE12635a5b74Figure 12-7 Cisco Unified IP IVR Call FlowStep 4. UCCE ... call script.From the Library of www.wowebook.comptg200 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Cisco Unified CCX EditorThe Unified CCX Editor is a graphical programming environment ... the Library of www.wowebook.comptg204 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) AgentPCVXML Server CVP Call Server VRU PGUCM PG/CTISIP Proxy Unified CMGW + VXMLUCCEASR/TTSIPwww.@ICMIPPSTNVMFigure...
- 30
- 415
- 0
Cisco Unified Contact Center Enterprise doc
... possible.www.it-ebooks.infoptg12 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Cisco Unified Contact Center Hosted Cisco Unified Contact Center Hosted is suitable for both large enterprise companies andservice ... peripheral.www.it-ebooks.infoptg Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) Gary Ford Cisco Press800 East 96 th StreetIndianapolis, IN 46240www.it-ebooks.infoptg16 Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) SummaryThis ... Contact Center Enterprise (Unified CCE) and Cisco Unified Contact Center Hosted (Unified CCH), respectively. Cisco System IPCC isrenamed Cisco Unified System Contact Center Enterprise (Unified SCCE).The...
- 306
- 3,206
- 0
Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design
... 1-12 Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1Chapter 1 Cisco Unified Contact Center Express Overview and Packaging Unified CCX Packaging xiv Cisco Unified ... Contentsvi Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1 2-6 Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1Chapter 2 Cisco Unified ... GB. 2-2 Cisco Unified Contact Center Express Solution Reference Network Design, Release 4.1Chapter 2 Cisco Unified Contact Center Express Solution Architecture Unified CCX TerminologyUnified...
- 93
- 483
- 0
Từ khóa: cisco unified contact center express unified ip ivr 8 5 coursecisco unified contact center express and cisco unified ip ivr release 8 5cisco unified contact center express and cisco unified ip ivrcisco unified contact center express ip ivr 8 5giải pháp contact centerviệt nam sử lược phần 9Nghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ