... nhấtvề việc quản lý chất lượng của toàn bộ hệ thống.5.1. QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TOÀN HỆ THỐNG5.1.1. Tình huống thất bại về quản lý chất lượng Một doanh nghiệp muốn đạt được những thành công trong ... không thực hiện được.b. Thuộc tính và biến đổi: Phụ thuộc vào bản chất của các đặc tính chất lượng Thuộc tính là đặc tính chất lượng mà chúng ta tập trung vào kiểm tra khuyết tật (sai sót)hoặc ... THUYẾT 42.1. Nhận thức về chất lượng 42.1.1. Ap lực cạnh tranh của nền kinh tế 42.1.2. Tầm quan trọng của chất lượng đối với doanh nghiệp 42.2. Các công cụ kiểm soát chất lượng bằng thống kê 42.2.1....