... -S,AuJ-v`!JMJ-*#,o'<!JM Nâng cao chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin tại Khối Công nghệ thông tin - Tập đoàn Bảo Việt 4M !"7!-!0!-EP)55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!YY7!-!0!03/<=55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z]7!-!0!7+)SD%$D55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z]7!-!7!@2T4,[)>g;%>23PO4.%)'X,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z"7!-!7!"8Fa*+m);%55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z"7!-!7!-EP)55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z-7!-!7!03/<=55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z07!-!7!7+)SD%$D55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z07!-!9!X,%DA%[)>g5/4,5)85WGh5/!!!!!Z77!-!9!"8Fa*+m);%55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z77!-!9!-EP)55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Z97!-!9!03/<=55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZJ7!-!9!7+)SD%$D55!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ZJ(-/.(/=/.(L./=A/0)/=#%)( ... (/072),!@R4J/0@!RF@!RG2.2.3. Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng :D6F$%\=6C<=S,q]'5o&)/0VM,)&)V!M!5o%!/.&){]-V(Z;V‘V(ec!)(Oxxk|;/05o:*+<4/0)!*/0)-L0-qC!){}Ve(Oxxk|#M+4)!M'5o&)]'5o&)-,&<!M')1, ... 9>:n7]h\A?~U_Đối với Tập đoàn Bảo Việt, có một số luận văn nghiên cứu về khối CNTT-Tập đoàn Bảo Việt như sau:{j| @@;( !">Q...