... Muốn quản lý chất có hiệu quả thì thông tin phải chính xác, kịp thời và có khả năng lượng hoá được. Nếu không lượng hoá được sẽ rất khó khăn trong quản lý. 2.7. Quản trị theo chức năng và hội ... của họ và làm hết sức mình để giải quyết các vấn đề đó. 2.5. Quản lý chất lượng hướng tới khách hàng, không phải quản lý chất lượng hướng về người sản xuất. Khái niệm quản lý chất lượng được ... CỦA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Quản lý chất lượng trước đây có chức năng rất hẹp, chủ yếu là hoạt động kiểm tra kiểm soát, nhằm đảm bảo chất lượng đúng tiêu chuẩn thiết kế đề ra. Ngày nay, quản lý chất...