... Quản trị chất lượng toàn diện kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu .Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11 Quản trị chất lượng toàn diện những ... tưởng, và ủng hộ hoàn toàn Nhóm 8Bs- lớp 30K12 4 Quản trị chất lượng toàn diện I. KHÁI NIỆM1. Tầm quan trọng: Ngày nay quá trình toàn cầu hóa, tính cạnh tranh, nhu cầu người tiêu dùng ngàycàng gia ... diện Chỉ tiêu Chất lượng trong sản xuất,chế tạo Chất lượng trong dịch vụ - Nhu cầu khách hang - Tính chuyên biệt hóa - Đầu ra các hệ thống - Các tiêu chuẩn chất lượng - Sản phẩm của hệthống - Sản xuất...