MẪU DANH MỤC CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx

MẪU DANH MỤC CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx

MẪU DANH MỤC CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx

... MẪU DANH MỤC CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo Thông tư số 15/2011/TT-BTTTT ngày 28 tháng 6 năm 2011 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) DANH MỤC CÁC ... MỤC CÁC CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo bản công bố hợp quy số ……ngày … tháng… năm …… của …) STT Tên chỉ tiêu Mức theo quy chuẩn QCVN 1: 2008/BTTTT Mức...
Ngày tải lên : 25/07/2014, 10:22
  • 2
  • 530
  • 0
MẪU BẢNG CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH pptx

MẪU BẢNG CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH pptx

... ghi là “Phù hợp” nếu mức chất lượng thực tế đạt được từ mức chất lượng dịch vụ đã công bố trở lên, nếu mức chất lượng thực tế không đạt được mức chất lượng dịch vụ đã công bố thì ghi là “Không ... chú: - Định nghĩa và phương pháp xác định các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ để lập báo cáo phải tuân thủ quy chuẩn QCVN 1: 2008/BTTTT. - Tại cột “Mức chất...
Ngày tải lên : 25/07/2014, 10:22
  • 3
  • 605
  • 2
MẪU CÔNG VĂN VỀ VIỆC BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx

MẪU CÔNG VĂN VỀ VIỆC BÁO CÁO ĐỊNH KỲ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH potx

... tháng… đến tháng … năm… 4. Mức chất lượng thực tế đạt được: chi tiết như Bảng chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu chính công ích kèm theo. Nơi nhận: - Như trên; - … Người đại diện theo pháp luật ... Địa chỉ: Điện thoại: Fax: 2. Đơn vị đầu mối về quản lý chất lượng của doanh nghiệp: Tên đơn vị: Địa chỉ: Điện thoại: Fax: 3. Kỳ báo cáo: từ tháng… đến thá...
Ngày tải lên : 25/07/2014, 10:22
  • 3
  • 845
  • 0
MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH ppt

MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH ppt

... quả tự kiểm tra chất lượng dịch vụ Bưu chính công ích, số … /… ngày … tháng …. năm 20 của …(tên doanh nghiệp)… CHI TIẾT KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH TRÊN ĐỊA BÀN ... 2 … Tổng 1 MẪU KẾT QUẢ TỰ KIỂM TRA KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH (Kèm theo Thông tư số 15/2011/TT-BTTTT ngà...
Ngày tải lên : 25/07/2014, 10:22
  • 17
  • 378
  • 0
Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

Đánh giá mức độ hài lòng chất lượng dịch vụ Bưu chính viễn thông AG.pdf

... giá chất lượng dịch vụ dựa trên sự so sánh giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ nhận được. 2.1.2 Đo lường chất lượng dịch vụ: Khoản cách trong chất lượng dịch vụ: Các công ty cung cấp dịch vụ ... vụ tiết kiệm Bưu Điện Dịch vụ hậu cần Bưu Chính - Dịch vụ thư trực tiếp (DirectMail) - Dịch vụ DATA POST - Dịch vụ phát hành thu tiền...
MẪU BIỂU BÁO CÁO KẾ HOẠCH CUNG ỨNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH

MẪU BIỂU BÁO CÁO KẾ HOẠCH CUNG ỨNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH CÔNG ÍCH

... phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ: Người c Số điểm phục vụ trong một xã/phường: % d Thời gian phục vụ tại các bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh: % e Thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ ... TT Chỉ tiêu Đơn vị tính Thực hiện 2011 Kế hoạch So sánh 2012/2011 (%) Kế hoạch So sánh 2013/2012 (%) 1 Khả năng sử dụng dịch vụ: a Bán kính phục vụ bìn...
Ngày tải lên : 09/08/2013, 16:54
  • 3
  • 661
  • 0
MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH

MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH

... tin và Truyền thông) BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI Quý: … năm … (Kèm theo Báo cáo định kỳ chất lượng dịch vụ viễn thông số … ngày… tháng… ... MẪU BẢN CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI (Ban hành kèm theo Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ... phương pháp xác định các chỉ...
Ngày tải lên : 09/08/2013, 13:41
  • 2
  • 708
  • 0
MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ Mức theo QCVN 36:2011/BTTTT Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định tại QCVN 36:2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực ... tế Phương pháp xác định Mức chất lượng thực tế đạt được Tự đánh giá B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ 6 Độ khả dụng của dịch vụ  99,5% Thống kê toàn bộ các sự c...
Ngày tải lên : 09/08/2013, 23:38
  • 2
  • 771
  • 3
MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

MẪU KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCH VỤ ĐIỆN THOẠI

... TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ QCVN 35:2011/ BTTTT Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định tại QCVN 35:2011/BTTTT Số lượng mẫu đo kiểm thực tế ... tên, đóng dấu) TT Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ QCVN 35:2011/ BTTTT Mức công bố Số lượng mẫu tối thiểu phải đo kiểm theo quy định tại QCVN 35:2011/BTTTT Số lượng m...
Ngày tải lên : 09/08/2013, 23:38
  • 3
  • 563
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: