... của người dùng tin khi sử dụng dịch vụ thông tin thống kê thông qua các yếu tố như: sự tin cậy, năng lực đáp ứng, sự đảm bảo, sự cảm thông, phương tiện hữu hình và chi phí sử dụng dịch vụ ... dùng tin. Có 4 yêu cầu đối với cung cấp thông tin thống kê là: kịp thời, đầy đủ, tin cậy và mức độ công bằng khi tiếp cận. Kết quả cũng cho thấy, người sử dụng chấp nhận trả phí khi sử dụng ... CP4 - Chi phí cung cấp dịch vụ đúng theo quy định tài chính hiện hành TC6 - Thông tin thống kê đến tay người sử dụng cần được an toàn CP3 - Không tính thêm chi phí cho người sử dụng khi sửa...