... vi mua sắm Hành vi của người mua chịu ảnh hưởng của hai nhóm nhân tố chính: nhóm nhân tố nội tại (gồm các nhân tố tâm lý và cá nhân) và nhóm nhân tố từ bên ngoài (gồm nhân tố văn hoá và xã hội). ... nhất của ước muốn và cách xử sự của một người. 1.3.1.2 Các nhân tố xã hội Hành vi của người tiêu dùng cũng chịu ảnh hưởng của những yếu tố xã hội như gia đình, các nhóm tham khảo và vai trò của ... trong các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự chọn lựa của người mua. 6 Tuy nhiên, nhìn chung, mức độ ảnh hưởng của giá mạnh hay yếu còn tùy thuộc vào mỗi cá nhân. Đối với sản phẩm ôtô cá nhân, ...