... Làm thế nào để đánh giá một dịch vụ khách hàng? Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, chủ doanh nghiệp cần khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến, tự đặt ra mục tiêu phấn ... những người biết làm theo lệnh cấp trên. Ngược lại, đội ngũ quản lý cũng nên bỏ thời gian cùng nhân viên lên và thực hiện kế hoạch, mục tiêu chung trong kinh doanh. Như vậy, doanh nghiệp có thể ... một hình ảnh đẹp hơn trong mắt các thượng đế. - Có rất nhiều tiêu chí để đánh giá một dịch vụ khách hàng chất lượng, dù đứng trên quan điểm của khách hàng hay chủ doanh nghiệp. Nhằm cải thiện...