... doanh, khách hàng là " ;thượng đế& quot;, và trong các trường hợp thông thường cần phải nghe theo " ;thượng đế& quot;, nhưng nếu luôn nghe theo cũng không phải là thượng sách, mà có lúc nói ... không phải mất nhiều thời gian trả giá. Khách hàng có nên là thượng đế? Quan niệm "Khách hàng là thượng đế& quot; cho đến nay đã trở thành quan điểm của nhiều doanh nghiệp. Nhưng, ... khách hàng đã là thượng đế của doanh nghiệp, thì cũng nên là bạn của DN. Kết giao bè bạn với khách hàng, trước hết phải suy nghĩ đến lợi ích của khách hàng, có thái độ quan tâm đến ý kiến khách...