... đa phương tiện đưa cho các lựa chọn : SMS, Webchat, Email, Fax, hoặc Web call back. • Quản lý cuộc gọi đa phương tiện cho điện thoại, Email, Fax, SMS, Web Call Back và instant messaging. • ... USB, hoặc Server dựa trên máy nhánh hay trung kế • Cho phép/ không cho phép sử dụng lại và gửi email các tin thoại tới CyDeskTM client. • Kết nối file lưu tin với ngày, thời gian, tên đại lý, ... Dễ dàng hoạt động • Lưu được trên 150 báo cáo • Sao in báo cáo bằng: Print, CSV, PDF, Excel, E- mail. • Báo cáo dạng Bill tương thích với các khoản thuế phụ • Cấu hình phân vùng tính cước • Mođun...