... giao tiếp.- Kỹ năng lắng nghe: Là khả năng tập trung cao độ để nghe và hiểu ngườiđối thoại. Người có kỹ năng lắng nghe không chỉ nghe bằng tai mà còn nghe bằngcác giác quan khác và bằng cả trái ... 2.2. Lắng nghe có hiệu quả - Lắng nghe một cách chủ động.Để trở thành người có kỹ năng lắng nghe chủ động, bạn cần đặt sự tập trung và quyết tâm. Thói quen cũ rất khó để phá vỡ, và nếu thói quen ... người bán hàng. Lắng nghe giúp ta học hỏi kinh nghiệm, thấu hiểutâm tư tình cảm, tính cách, sở thích…của đồng nghiệp từ đó có sự gắn kết, tăng hiệu quả công việc.- Lắng nghe giúp xây dựng và phát...