chương 1 tổng quan môn học nghiệp vụ bán hàng

... NGHỀ BÁN HÀNG THẾ KỶ 21 1.2 .1. Những vấn đề của nghề bán hàng trong thế kỷ 21: 1. 2 .1. 1. Sự tiến hóa của những phương thức bán hàng Nghề bán hàng đã có từ xa xưa. Tuy nhiên trong thế kỷ 21 các học ... khách hàng công nghiệp c. Bán cho khách hàng thương nghiệp d. Bán xuất khẩu 1. 1.3.8 Theo các chức danh của các công ty thương mại:a. Mậu dịch viên (nhân viên bán hàng) .b. Đại diện bán hàng (Sales ... viên…)c. Bán giấy tờ có giá trị: chứng khoán, giấy nợ. 1. 1.3.5 Bán hàng hóa hiện có hay hàng hóa sẽ có: a. Bán giao hàng ngay.b. Bán giao hàng vào một ngày nhất định trong tương lai. 1. 1.3.6 Theo...

... đoạn:–Mô hình hóa nghiệp vụ (Business modeling): mô hình hóa các luồng thông tin nghiệp vụ giữa các chức năng nghiệp vụ –Mô hình hóa dữ liệu (Data modeling): từ các thông tin nghiệp vụ, các thực ... bên tích hợp hệ thống.26Viện Điện tử - Viễn thôngBộ Môn Điện tử - Kỹ thuật máy tínhKỹ thuật phần mềm ứng dụng Chương 1: Tổng quan môn học Mô hình tăng trưởng•Ưu điểm–Kết hợp được các ưu ... hệ thứ 4, cho phép dễ dàng sản sinh mã chương trình từ các đặc tả và thiết kế trừu tượng. Các kỹ thuật này cũng cho phép tái sử dụng các thành phần chương trình có sẵn (kết hợp mô hình Component-based...

... Giúp cho những người đang và sẽ làm việc tại các doanh nghiệp,  tổ chức kinh tế cóthể lựa chọn những sản phẩm cũa NHTM phù hợp điều kiện hiện tại nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh với chi phí thấp nhất3/YÊU CẦU :Để tiếp thu tốt môn học này đòi hỏi sinh  viên phải học qua một số môn học có liên  quan như kịnh tế học,  kế TOÁN, tài chính doanh nghiệp,  tiền tệ ngân hàng, thanh TOÁN quốc tế.4/NỘI DUNG MÔN HỌC:Nội dung môn học này được thiết kế trong thời lượng 4 đơn vị học trình (60 tiết) bao gồm các chương sau :     CHƯƠNG 1 :ĐẠI CƯƠNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI           1/  Thế nào là ngân hàng thương mại ?           2/ Chức năng ngân hàng thương mại           3/ Các họat động kinh doanh cũa NHTM trong nền kinh tế thị trường             4/ Hệ thống NHTM Việt Nam3/ Các hình thức cho vay TD, quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng     XI/ Cho vay đối với hộ nông dân 1/  Khái niệm2/ Đặc điểm, các hình thức cho vay.3/Quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng CHƯƠNG 4 : CÁC DỊCH VỤ  TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1/  Dịch vụ ngân quỹ2/ Dịch vụ chuyển khỏan và thanh TOÁN .3/ Dịch vụ chuyển tiền .4/ Dịch vụ khấu trừ tự động 5/ Dịch vụ chia lương .6/ Dịch vụ cho thuê két sắt7/ Dịch vụ kết ngân buổi tối6/ Dịch vụ tư vấn7/ Dịch vụ ủy thác 8/ Dịch vụ ngân hàng điện tử : Home Banking, Net Banking, Phonebanking, … CHƯƠNG 5 : CÁC NGHIỆP VỤ SINH LỢI KHÁC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI  1/ Nghiệp vụ ngân hàng trên thị trường chứng khóan2/ Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế 3 / Nghiệp vụ hùn vốn liên doanh liên kết .4/ Nghiệp vụ Kiều hối kinh doanh vàng bạc đá qúy  CHƯƠNG 6 : CÁC CÔNG CỤ THANH TOÁN SỬ DỤNG TRONG CÁC DỊCH VỤ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG  1/  Séc2/ Uy nhiệm thu3/Uy nhiệm chi4/ Thẻ ngân hàng  5/ PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY :Kết hợp các phương pháp đối thọai , đọc bài trước ở nhà, thảo luân với giáo viên, sinh viên trên lớp, tham khảo thực tế tại các ngân hàng . ... Giúp cho những người đang và sẽ làm việc tại các doanh nghiệp,  tổ chức kinh tế cóthể lựa chọn những sản phẩm cũa NHTM phù hợp điều kiện hiện tại nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh với chi phí thấp nhất3/YÊU CẦU :Để tiếp thu tốt môn học này đòi hỏi sinh  viên phải học qua một số môn học có liên  quan như kịnh tế học,  kế TOÁN, tài chính doanh nghiệp,  tiền tệ ngân hàng, thanh TOÁN quốc tế.4/NỘI DUNG MÔN HỌC:Nội dung môn học này được thiết kế trong thời lượng 4 đơn vị học trình (60 tiết) bao gồm các chương sau :     CHƯƠNG 1 :ĐẠI CƯƠNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI           1/  Thế nào là ngân hàng thương mại ?           2/ Chức năng ngân hàng thương mại           3/ Các họat động kinh doanh cũa NHTM trong nền kinh tế thị trường             4/ Hệ thống NHTM Việt Nam3/ Các hình thức cho vay TD, quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng     XI/ Cho vay đối với hộ nông dân 1/  Khái niệm2/ Đặc điểm, các hình thức cho vay.3/Quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng CHƯƠNG 4 : CÁC DỊCH VỤ  TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1/  Dịch vụ ngân quỹ2/ Dịch vụ chuyển khỏan và thanh TOÁN .3/ Dịch vụ chuyển tiền .4/ Dịch vụ khấu trừ tự động 5/ Dịch vụ chia lương .6/ Dịch vụ cho thuê két sắt7/ Dịch vụ kết ngân buổi tối6/ Dịch vụ tư vấn7/ Dịch vụ ủy thác 8/ Dịch vụ ngân hàng điện tử : Home Banking, Net Banking, Phonebanking, … ... Giúp cho những người đang và sẽ làm việc tại các doanh nghiệp,  tổ chức kinh tế cóthể lựa chọn những sản phẩm cũa NHTM phù hợp điều kiện hiện tại nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh với chi phí thấp nhất3/YÊU CẦU :Để tiếp thu tốt môn học này đòi hỏi sinh  viên phải học qua một số môn học có liên  quan như kịnh tế học,  kế TOÁN, tài chính doanh nghiệp,  tiền tệ ngân hàng, thanh TOÁN quốc tế.4/NỘI DUNG MÔN HỌC:Nội dung môn học này được thiết kế trong thời lượng 4 đơn vị học trình (60 tiết) bao gồm các chương sau :     CHƯƠNG 1 :ĐẠI CƯƠNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI           1/  Thế nào là ngân hàng thương mại ?           2/ Chức năng ngân hàng thương mại           3/ Các họat động kinh doanh cũa NHTM trong nền kinh tế thị trường             4/ Hệ thống NHTM Việt Nam3/ Các hình thức cho vay TD, quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng     XI/ Cho vay đối với hộ nông dân 1/  Khái niệm2/ Đặc điểm, các hình thức cho vay.3/Quy trình thực hiện và các trường hợp áp dụng CHƯƠNG 4 : CÁC DỊCH VỤ  TÀI CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1/  Dịch vụ ngân quỹ2/ Dịch vụ chuyển khỏan và thanh TOÁN .3/ Dịch vụ chuyển tiền .4/ Dịch vụ khấu trừ tự động 5/ Dịch vụ chia lương .6/ Dịch vụ cho thuê két sắt7/ Dịch vụ kết ngân buổi tối6/ Dịch vụ tư vấn7/ Dịch vụ ủy thác 8/ Dịch vụ ngân hàng điện tử : Home Banking, Net Banking, Phonebanking, …...

... tác nghiệp và quản lý nghiệp vụ ngân hàng; Hoàn thiện xây dựng các phần mềm quản lý nghiệp vụ ngân hàng cơ bản (quản lý tín dụng, tài trợ thương mại, ngân hàng bán lẻ, ngân hàng đầu tư, quản lý ... các loại hình ngân hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác”. Ngân hàng thương mại (NHTM) ... hàng. chưa bao giờ các dịch vụ tài chính ngân hàng lại phát triển như bây giờ, tỷ trọng thu nhập từ thu phí dịch vụ ở các ngân hàng hiện đại có thể chiếm tới 40-50% tổng thu nhập của ngân hàng. ...

... dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng, rẻ tiền và thuận lợi.COMPANY LOGOwww.themegallery.com Chương 1: Tổng quan về ngân hàng thương mại (NHTM) Chương 2: Nghiệp vụ huy động vốn Chương ... LOGOwww.themegallery.comLiên hệ giáo viênquangk41dhkt@gmail.com0 914 784980LOGOMÔN HỌC:NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠICOMPANY LOGOwww.themegallery.comĐối tượng: Môn học được thiết kế dành cho sinh ... website ngân hàng khácCOMPANY LOGOwww.themegallery.comTài liệu học tập- Tài liệu bắt buộc: Nghiệp vụ ngân hàng thương mại (TS.Nguyễn Minh Kiều) - Tài liệu đọc thêm: 1. Nghiệp vụ NHTM (PGS.TS...

... gồm 1. 1. Nghiệp vụ nội bảngLà những nghiệp vụ ngân hàng được phản ánh trên bảng cân đối tài sản, bao gồm:• Nghiệp vụ tài sản nợ (nghiệp vụ nguồn vốn): nghiệp vụ huy động vốn, nghiệp vụ vay ... 740.948Lợi nhuận chưa phân phối 17 4.926 10 5.745Các quỹ dự trữ 459.8 91 118 .247TỔNG VỐN VÀ CÁC QUỸ 1. 8 81. 6 41 964.940TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN 14 .456 .18 2 10 .394.8 81 5 - 28McGraw-Hill/IrwinInternational ... ngân hàng Vốn điều lệ(Tỷ đồng)Tên ngân hàng Vốn điều lệ(Tỷ đồng) 1. Thươngmại Á Châu 1. 100 5. Sài Gòn Thương tín 2.0892. Đông Á 880 6. Kỹ Thương 1. 5003. Xuất nhập khẩu 1. 212 7. An Bình 1. 1 31 4....

... chính.LOGO 1. 4 .1 Các nghiệp vụ của ngân hàng 1. Nghiệp vụ nội bảngc) Nghiệp vụ trung gian, dịch vụ NHDịch vụ tài khoảnDịch vụ thanh toán và chuyển tiền trong nước và quốc tếDịch vụ môi giới ... tham gia DTBB Cho vay KH NH X 10 00 10 0 900 NH Y 900 90 810 NH Z 810 81 729 NH V 729 72,9 656 ,1 Tổng 3439 343,9 3095 ,1 13 LOGOCông thức tính tổng: )1( )1( qqMSnn−−×=LOGOCác ... đá quýDịch vụ ngân quỹDịch vụ cho thuê két sắtDịch vụ tư vấnLOGO 1. 2.2.3 Chức năng cung ứng các dịch vụ ngân hàng •Ưu thế của NHTM trong cung ứng dịch vụ? •Các dịch vụ ngân hàng thường...

... 1. 2 Mục đích, vai trò, chức năng và nhiệm vụ 1. 3 Doanh nghiệp thương mại 1. 4 Các hình thức kinh doanh thương mại 1. 5 Hợp đồng thương mại 1. 6 Nội dung các nghiệp vụ thương mạiNỘI DUNG MÔN HỌC 1. ... phương thức khác. 1. 4 CÁC HÌNH THỨC KDTM 1. Mua bán hàng hóa2.Môi giới thương mại3.Ủy thác mua bán hàng hóa 4.Đại lý mua bán hàng hóa 5.Đấu thầu hàng hóa 6 .Bán đấu giá hàng hóa 7.Khuyến ... thiệu hàng hóa dịch vụ 10 .Hội chợ triển lãm thương mại 1. 6 NỘI DUNG CÁC NGHIỆP VỤ THƯƠNG MẠI 1. Nghiên cứu thị trường2. Tạo nguồn- mua hàng 3. Quản trị dự trữ hàng hóa4. Quản trị bán hàng 5....

... tượng, nhiệm vụ và phương phápnghiên cứu4. Các phương pháp quản trị kinh doanh3 1/ 11/ 2 011 24 1. KHÁI NIỆM QTDN 1. 1. Khái niệm Quản trị 1. 2. Doanh nghiệp và Quản trị doanh nghiệp 5 1. 1 Khái niệm ... nhiệt tình lao động của họ. 1/ 11/ 2 011 5 13 1. 2. Khái niệm Doanh nghiệp và QTDN 1. 2 .1 Khái niệm doanh nghiệp • Có nhiều quan điểm nhìn nhận về DN.• Doanh nghiệp (theo quan điểm là một tổ chức): ... Management24Financial management48Process management72 Merchandising management 1/ 11/ 2 011 6 1/ 11/ 2 011 16 1. 2 Lịch sử phát triển của tư tưởng quản trị- Các lý thuyết quản trị tuy xuất hiện...

... các 11 Số liệu thống kê DNNQD năm 2007 (website của Tổng cục Thống kê)CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHO VAY TRUNG VÀ DÀIHẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. 1. Tổng quan ... là an toànvà sinh lợi. 1. 1.3.7. Cho vay trung và dài hạn có tính rủi ro cao5 Điều 11 quyết định 16 27/20 01/ QĐ-NHNN 1. 1.2. Vai trò của cho vay trung và dài hạn 1. 1.2 .1. Vai trò của cho vay trung ... cànglớn (theo thống kê 11 cuối năm 2007 thì trong 5 năm qua đã có 17 0.000 DNNQDđăng ký hoạt động, gấp 3 lần tổng số doanh nghiệp thành lập trong 10 năm 19 91 – 19 99) 1. 2.2.5. Không thực hiện...