... chỉ là ánh mắt, nụ cười, cái bắt tay của những người tham gia. Tất cả những yếu tố đó đều có tác động tới không khí, kết quả và tính văn hoá của hoạt động nhà nước. Hoạt động giao tiếp của cán ... hình thức và nội dung khi tiến hành các hoạt động nhà nước như không gian, địa điểm tiến hành, cách bài trí về mặt hình thức nơi diễn ra hoạt động nhà nước; hình thức và nội dung của các văn ... nhưng thái độ giao tiếp thường đúng mực hơn. Những cán bộ phải thường xuyên tiếp xúc với nhân dân, do các tình huống cứ lặp đi lặp lại nhiều lần dễ dẫn đến sự nhàm chán và không chú ý nhiều đến...