"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pdf

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pdf

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pdf

... không chỉ cảm thấy mà còn tin rằng những phàn nàn của họ được quan tâm đúng mức. "Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến: Bạn ... của khách hàng chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ và để họ sẽ tiếp tục mua hàng, do đó điều quan trọng là phải làm cho khách hàng không chỉ cả...
Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20
  • 4
  • 662
  • 0
"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pot

"Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng pot

... "Đối phó" với những phàn nàn của khách hàng 2. Khi khách đã nói xong, hãy xin lỗi thậm chí cho dù bạn không làm gì sai. Xin lỗi vì những bất tiện gây ra cho khách và để cho họ ... tiếp ở cửa hàng: 1. Khi khách hàng bước vào cùng với một lời phàn nàn, nên nhớ luôn chăm chú nhìn, thỉnh thoảng gật đầu như là một cách thể hiện rằng bạn đang lắng...
Ngày tải lên : 29/06/2014, 13:20
  • 4
  • 621
  • 0
Tài liệu Làm gì với những phàn nàn của khách hàng? pdf

Tài liệu Làm gì với những phàn nàn của khách hàng? pdf

... Làm gì với những phàn nàn của khách hàng? Những phàn nàn của khách hàng thường là điều không dễ giải quyết đối với những doanh nghiệp nhỏ. Rất nhiều trong số những doanh nghiệp ... những lỗi này thường hiếm khi xảy ra nhờ thủ tục xác nhận nghiêm túc trước đó.” Với những doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp ở cửa hàng: 1. Khi khách hàng bước vào cùn...
Ngày tải lên : 25/01/2014, 11:20
  • 6
  • 795
  • 1
Tài liệu Gỡ rối những phàn nàn của khách hàng pdf

Tài liệu Gỡ rối những phàn nàn của khách hàng pdf

... này khách hàng muốn điền thông tin cá nhân trước khi họ đặt hàng và khi bà thực hiện theo lời khuyên của họ, số lượng đơn đặt hàng lại tăng lên gấp đôi! Gỡ rối những phàn nàn của khách hàng? ... nghiệp sẽ dễ dàng nhìn những phàn nàn của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ v...
Ngày tải lên : 24/12/2013, 05:15
  • 3
  • 886
  • 10
Thành công từ quản lý những phàn nàn của khách hàng pdf

Thành công từ quản lý những phàn nàn của khách hàng pdf

... hợp nhất với đa kênh truyền thông Thành công từ quản lý những phàn nàn của khách hàng Các công ty khôn ngoan luôn nghiêm túc và thành công trong việc quản lý phàn nàn của khách hàng, đồng ... nàn của khách hàng, đồng thời còn công nhận những ích lợi của việc đưa ra dịch vụ khách hàng nổi bật. Thành công từ quản lý những phàn nàn của kh...
Ngày tải lên : 28/06/2014, 20:20
  • 5
  • 585
  • 1
Tài liệu Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàng pdf

Tài liệu Hãy biết cảm ơn những lời phàn nàn của khách hàng pdf

... với một khách hàng không phàn nàn - kiểu khách hàng tệ nhất (như đã nói ở trên) – và mất đi một phần doanh thu bán hàng trong tương lai. Sự tin tưởngĐ iểm đặc biệt đối với những khách hàng phàn ... quan hệ tin tưởng giữa bạn và khách hàng sẽ nảy sinh từ chính những lời phàn nàn mà thoạt nghe có vẻ như rất “khó chịu”. Hãy lắng nghe những lời phàn nàn...
Ngày tải lên : 16/01/2014, 11:37
  • 2
  • 1.7K
  • 2
Tài liệu Đề tài: Doanh nghiệp làm gì đối phó với những biến động của môi trường pdf

Tài liệu Đề tài: Doanh nghiệp làm gì đối phó với những biến động của môi trường pdf

... đối phó với những biến động của môi trường” nhằm làm sáng tỏ những ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp. với hi vọng có thể hiểu rõ của hơn về vấn đề này và từ đó đưa ra những ... Doanh nghiệp đối phó với những biến động của môi trường hoạt động của doanh nghiệp 2.1. Ví dụ điển hình đối phó với môi trường kinh doanh của Sony Nhạy bén với mọi...
Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

Tài liệu Giải quyết phàn nàn của khách hàng pdf

... được những cảm giác này, các chủ doanh nghiệp sẽ dễ dàng nhìn những phàn nàn của khách hàng một cách khách quan hơn. Sự hài lòng của khách chính là chìa khóa để có được sự trung thành của họ ... khách quan.” 3. Đứng dậy và rời máy tính trong 10 phút. Giải quyết phàn nàn của khách hàng Bằng cách nào mà các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết đ...
Ngày tải lên : 13/12/2013, 18:15
  • 5
  • 1.5K
  • 8
Đối phó với những câu hỏi tại sao của bé pdf

Đối phó với những câu hỏi tại sao của bé pdf

... chuyện với bé. Các mẹ có thể thu hút sự chú ý của con bằng những biểu cảm khuôn mặt, mắt, miệng. Sử dụng ngôn ngữ cử chỉ trong quá trình trò chuyện với con sẽ giúp bé dễ dàng cảm nhận những ... nào. Hãy dùng những từ thật đơn giản, dễ hiểu và nói thật rõ ràng khi nói chuyện với bé. Nói những câu đơn giản và thường xuyên sử dụng các từ ngữ yêu thương như: bé yêu, con của...
Ngày tải lên : 17/03/2014, 10:20
  • 3
  • 808
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: