... lòng. Doanh nghiệp phải có những chương trình, cơ chế khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi. Các trang web xây dựng quan hệ xã hội, các kênh truyền thông điện tử hiện nay mở ra cho doanh nghiệp ... hàng giỏi chỉ là một trong nhiều kênh giúp doanh nghiệp phát triển. Nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải là người đi đầu trong việc xây dựng các chiến lược, đưa ra các ý tưởng cho các hình thức và hoạt ... Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp đã hoạt động ổn định, thường nghĩ rằng việc kinh doanh đang diễn ra bình thường nên không phải quá bận tâm với những việc đã đi vào nề...