Kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng pot

... tốt… Kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng Kỹ năng bán hàng | Không phân biệt bạn là nhân viên marketing hay chủ nhân của thương hiệu, việc thuyết phục được khách hàng mới đồng ý mua hàng ... những tình huống khách hàng từ chối dưới đây và những kỹ năng xử lý lời từ chối tương ứng với từng tình huống giúp bạn hóa giải bớt những khó khăn...

Ngày tải lên : 28/06/2014, 08:20

5
1K
11

Tài liệu Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ docx

... mình. Những kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng bán lẻ Khách hàng bán lẻ thường được coi là khách hàng nhỏ của công ty, nhưng số lượng của họ rất nhiều, việc khiếu nại của họ cũng chiếm ... nại của khách hàng, giám đốc khách hàng cần phân tích lý do của khách hàng đã đầy đủ hay chưa, yêu cầu của họ có hợp lý hay không, ý kiến bất đồn...

Ngày tải lên : 14/12/2013, 09:15

6
1.2K
9

Vượt Qua Lời Từ Chối Của Khách Hàng. pot

... ĐƯA RA LÝ DO HỢP LÝ Một cách xử lý khác là coi lời từ chối như việc khách hàng yêu cầu bạn tìm giải pháp cho vấn đề. Nếu khách hàng nói: “ Tôi không đủ khả năng chi trả”, hãy nghĩ khách hàng ... ĐỂ KHÁCH HÀNG THOẢI MÁI TỪ CHỐI Tốt nhất, hãy để khách hàng thấy thoải mái từ chối. Phần lớn khách hàng đều không muốn tranh luận về các sản phẩm và dịch vụ của...

Ngày tải lên : 11/03/2014, 02:20

6
3K
34

Kỹ năng xác định nhu cầu của khách hàng pot

... Kỹ năng xác định nhu cầu của khách hàng Trong tổ chức sự kiện, đôi khi, bạn sẽ nhận được nhiều ý tưởng "điên rồ" và yêu cầu vô lý từ khách hàng. Nhưng agency không ... "Đọc" khách hàng của bạn Đọc một khách hàng là một kỹ năng quan trọng mà bạn sẽ có được khi bạn có được những kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Đọc suy nghĩ của khách...

Ngày tải lên : 29/06/2014, 04:20

3
588
2

Kỹ thuật xử lý mọi lời từ chối của khách hàng p1 docx

... Đưa ra lý do hợp lý Một cách xử lý khác là coi lời từ chối như việc khách hàng yêu cầu bạn tìm ra giải phá cho vấn đề. Nếu khách hàng nói “Tôi không đủ khả năng chi trả”, hãy nghỉ khách hàng ... Để khách hàng thoải mái từ chối Tốt nhất để khách hàng thấy thoải mái khi từ chối. Phần lớn khách hàng đề không muốn tranh luận về các sản phẩm và dị...

Ngày tải lên : 10/03/2014, 19:20

4
2.8K
24

Mẫu Thủ tục xử lý khiếu nại của khách hàng

... khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có ... khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách hành biểu mẫu: 0124. 2. Thu th...

Ngày tải lên : 17/10/2012, 10:01

7
5K
45

Tài liệu Thủ tục xử lý khiếu nại của khách hàng doc

... thoả mãn của khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng ... khiếu nại của khách hàng mã số: 0124  Phiếu thu thập ý kiến của khách hàng mã số: 0125  Phiếu tổng hợp ý kiến của khách hàng mã số: 0126 Trang :6...

Ngày tải lên : 24/01/2014, 23:20

6
1.5K
5

PHƯƠNG PHÁP xử lý PHẢN đối của KHÁCH HÀNG

Ngày tải lên : 13/03/2014, 21:31

1
1.7K
8

Hãy Tôn Trọng Lời Từ Chối Của Khách Hàng. ppt

... Kỹ năng xử lý từ chối khách hàng hiệu quả là tôn trọng lời từ chối của khách hàng Yếu tố giá cả quan trọng? Ngày nay, khách hàng không bỏ tiền ra để mua hàng hóa hay dịch ... vượt qua sự từ chối này. Hãy Tôn Trọng Lời Từ Chối Của Khách Hàng Từ một nhân viên bán hàng đến Chủ tịch Tập đoàn Zig Ziglar đã giúp Zig Ziglar trở thành một diễn g...

Ngày tải lên : 25/03/2014, 06:20

4
1.7K
9