... của mình.ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP MÔN GIAO TIẾP KINH DOANHKỳ 1 năm học 2013-2014Chương 1: Khái quát chung1, Khái niệm, mục đích của giao tiếp nói chung2, Các đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh3, ... trình truyền thông: Mô hình truyền thông, yếu tố nhiễu2, Truyền thông trong tổ chức: mạng thông tin trong tổ chức, luồng thông tin, hoàn thiện luồng thông tin trong tổ chứcGiao tiếp là quá ... trong kinh doanhChương 2: Cơ sở tâm lý xã hội của hành vi giao tiếp Học toàn bộChương 3: Cấu trúc của hoạt động giao tiếp Giao tiếp là quá trình truyền thông1, Quá trình truyền thông: Mô...