... quan đến chăm sóc khách hàng; (2) Tìm hiểu thực trạng chăm sóc khách hàng của Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế; (3) Phân tích sự thỏa mãn của khách hàng về hoạt động chăm sóc khách hàng tại Mobifone ... sóc khách hàng như các nguyên tắc cơ bản trong chăm sóc khách hàng, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực viễn thông di động, tổng quan về thị trường viễn thông di động Việt Nam, nội dung của chăm ... chăm sóc khách hàng. Thực chất công tác chăm sóc khách hàng bao gồm rất nhiều hoạt động, thái độ khi tiếp xúc với khách hàng chỉ là một phần rất nhỏ trong công tác này.Vậy chăm sóc khách hàng...