... Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN
Chu Minh Tuân QT52A-HN
Bài 16:
Nhiều nhà nghiên cứu chất lượng trên thế giới ñều ñồng nhất với nhau:
Quản trị chất lượng ... cấp lãnh
ñạo.
Hiệu quả của Quản trị chất lượng lúc này sẽ ñược ñảm bảo.
Giải bài tập tình huống môn Quản Trị Chất Lượng Trường ðH KTKTCN
Chu Min...
... BÀI TẬP ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG
Bài 1: Một công ty thiết bị điện thực hiện một chương trình cải tiến chất lượng từ năm 2009. Sau 5
năm áp dụng, ... không phù hợp trong tổng chi phí chất lượng theo từng
năm.
b. Xác định chỉ số chi phí chất lượng trên chi phí chất lượng trên chi phí sản xuất. Nhận xét hiệu quả
của công tác cải tiến chất lượng ... công ty.
Bài...
... của chất lượng: XĐ các yếu tố cấu thành giá của chất
lượng. Cần đo lường chi phí của chất lượng để cân đối giữa chi phí và lợi
nhuận cho công ty
5.Sự nhận thức chất lượng: Thông tin về chất lượng ... .
-Chất lượng là trước hết, ko phải lợi nhuận là trước hết
+Nó phản ánh niềm tin vào chất lượng, lợi ích của chất lượng. Chất lượng
được coi là lợi thế cạnh tra...
... SBU hỗ trợ cho chiến lược cấp công ty.
Công ty có 1 SBU, chiến lược công ty là chiến lược
SBU.
CHƯƠNG I
NHẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC
5.2. Các chiến lược tăng trưởng tập trung
Xâm nhập thò trường ... không có liên hệ về công nghệ nhưng có liên
hệ về marketing.
Đa dạng hỗn hợp : đa dạng thêm các sản phẩm không
có liên hệ về công nghệ lẫn marketing.
CHƯƠNG I
NHẬP MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC
5....
... điểm về chất lượng 1
1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng 2
1.3 Chi phí chất lượng và các mô hình chi phí chất lượng 3
1.4 Khái niệm về Quản lý chất lượng 1
1.5 Phương pháp quản lý chất lượng ... Quản trị chất lượng cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về chất lượng
và quản lý chất lượng bao gồm những nội dung chủ yếu sau:Các quan đi...
... kế
hoạch chất lượng
Quản lý chất lượng và các
yếu tố của hệ thống chất
lượng- Hướng dẫn về quản
lý dự án.
Quản lý chất lượng và các
yếu tố của hệ thống chất
lượng- Hướng dẫn về quản
lý ... trọng trong chất lượng
dịch vụ.
Hướng dẫn chung về quản lý chất lượng
ISO 9004-
1:1994
ISO 9004-
2:1994
ISO 9004-
3:1993
Quản lý chất lượng và các
yếu tố...
... chức năng
Tổng giám đốc
Phó tổng giám đốcPhó tổng giám đốc
Nhà
quản trị
Nhà
quản trị
Nhà
quản trị
Nhà
quản trị
Nhà
quản trị
Quá trình A
Quá trình B
Quá trình C
Quá trình D
Định
hướng ... và quản trị chất lượng
1. Cấu trúc tổ chức và quản trị chất lượng
toàn diện
toàn diện
2. Hiệu chỉnh lại cơ cấu tổ chức theo quan
2. Hiệu chỉnh lại cơ cấu tổ chức...
... m
ặt
ặt
chất lượng .
chất lượng .
“
“
Quản trị chất lượng toàn diện-TQM là cách quản trị một
Quản trị chất lượng toàn diện-TQM là cách quản trị một
tổ chức tập trung vào chất lượng, ... của chất lượng toàn diện
4. Các nguyên lý của chất lượng toàn diện
5. Chất lượng toàn diện và quản trị truyền
5. Chất lượng toàn diện...
... giải quyết vấn đề chất lượng
1. Cách thức giải quyết vấn đề chất lượng
2. Những công cụ hoạch định chất lượng
2. Những công cụ hoạch định chất lượng
3. Bảy công cụ mới cho quản lý và hoạch ... thiết.
2. NHỮNG CÔNG CỤ
2. NHỮNG CÔNG CỤ
HOẠCH ĐỊNH CHẤT LƯỢNG
HOẠCH ĐỊNH CHẤT LƯỢNG
2.1. Triển khai chức năng chất lượng Quality Function
2.1. Triển khai chức năn...
... bảo, cải tiến CL.
2. Ý nghĩa CL của TQM
− Chất lượng sp
− Chất lượng dịch vụ
− Chất lượng con người
− Chất lượng công việc
− Chất lượng giám sát
− Chất lượng qlý DN
3. Đặc điểm
4. Mục tiêu tổng ... năng của quản trị chất lượng
Vòng quản lý của DeMing
a. Plan (hoạch định)
− Là chức năng quan trọng hàng đầu và đi trước các chức năng khác trong quản
trị chấ...