... Sáu điều không nên nói với cấp dưới Jeff Wourio, một chuyên gia về quản lý nhân sư, đã chọn lọc ra những câu nói dở hơi nhất mà các nhà quản lý thường nói với cấp dưới của ... Ðưa ra câu nói như vậy, người quản lý muốn thể hiện quyền lực của mình, song xét về thực chất thì câu nói đó lại phản ánh năng lực yếu kém của ông ta, bởi ông ta không đưa ra được điều gì cụ ... động không phải nào đó của mình. Nếu người quản lý đưa ra câu nói trên sau khi cấp dưới xin lỗi, thì có nghĩa rằng, ông ta đã hiểu chính ông ta cũng có một phần lỗi trong đó, song ông ta không...