... được.1.1.3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàngHành vi của khách hàng chịu ảnh hưởng của các yếu tố bên trong và các yếu tố bên ngoài. Các nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến hành vi của khách ... hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùngNhững nhân tố thuộc về văn hóa Các nhân tố văn hóa luôn được đánh giá là có ảnh hưởng sâu rộng đến hành vi của khách hàng. Văn hóa là lực lượng cơ bản ... Với những đặc trưng tiêu biểu đó, văn hóa là yếu tố đầu tiên, cơ bản quyết định hành vi con người. Nhánh văn hóa Mỗi nền văn hóa đều có những nhánh văn hóa nhỏ tạo nên những nét đặc thù và...