... viên lễ tân đòi hỏi phải được đào tạo bài bản về ngoại ngữ, về chuyên môn đó là kiến thức về lễ tân, về thị trường, về thanh toán quốc tế, về cách đón tiếp và phục vụ khách…Đồng thời cũng yêu ... niệm hoạt động quản trị và sử dụng nguồn nhân lực trong khách sạn 151.3.2. Mục tiêu quản trị và sử dụng nguồn nhân lực trong khách sạn 161.3.3. Vai trò của bộ phận quản trị nguồn nhân lực ... khách sạn 171.3.4. Nội dung quản trị và sử dụng nguồn nhân lực và sử dụng nguồn nhân lực trong khách sạn 181.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị và sử dụng nguồn nhân lực trong...