... Tp. Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 11 năm 2011 BÁO CÁO KẾT QUẢ KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG THƯ VIỆN Năm học 2010-2011 Để đánh giá hiệu quả sử dụng Thư viện và nâng cao chất lượng phục ... thuật, báo cáo khoa học tại phòng Multimedia: Hiện tại có 40,63% sinh viên và 27,78% học viên là có nhu cầu tham khảo các loại hình tài liệu điện tử về phát minh sáng chế, tiêu chuẩn kỹ thuật, báo ... cùng báo cáo) 3 8. Đề xuất các biện pháp cải tiến của Thư viện để nâng cao chất lượng phục vụ: • Công tác bổ sung tài liệu: - Thư viện sẽ phối hợp với phòng Quản Trị-Thiết bị theo sát việc...