... tiễn. Tuy có tên gọi khác nhau, Quản lý chất lượng toàn diện (TQC), Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM)ü, cũng có lúc, có nơi vẫn gọi TQM là quản lý chất lượng toàn diện (trường hợp ở Nhật Bản, Mỹ). ... cácphương pháp quản lý chất lượng không thể tiến hành tách rời những điều kiện văn hóa- xã hội. 21.3. Triết lý của TQM. Hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lý đượcxây ... vào hệ thống hồ sơ chất lượng. 2.2.6 Xây dựng hệ thống chất lượng : Trong TQM, hệ thống chất lượng phải mô tả được những thủ tục cần thiết, chínhxác nhằm đạt các mục tiêu về chất lượng. Toàn...