. 5,/,$'!)!!),!,$<':!!),!)!EEE 26 SẢN PHẨM THAY THẾ+,/IF)'8 !5% 2 G%))H:)2I2%H'H:)2I2I%LD.")!:)<!6. ñònhH),!''*:'9H),!'*!!*),<!9H),!' *:/'9 22 Naờng lửùc cuỷa ủoỏi thuỷ caùnh tranh+,-)%"!)/K1 .2 "):'!%!4 !@),C 23 KHAÙCH HAØNG / NGÖÔØI MUA !%!'!!6,@)*<,$5':!),!)<,$:'!),!E!<!):)!:))*,<!):!*. Boeing15Caực yeỏu toỏ tửù nhieõn (Natural Factors) H"$'%)C16MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP (Môi trường vi mô / Tác lực cạnh tranh)"! H8!...