... cá nhân và không thể chuyển giao, điều này sẽ làm tăng giá trị của một cảm xúc tốt. Người đọc có thể đi phân tích từng từ trong câu nói của Welch, của Lutz và Rudolph Giuliani, nhưng họ không ... cảm xúc từ trong lòng. Từ sự thán phục của chúng ta trước tinh thần của những con người khởi nghiệp kinh doanh, những người lính cứu hỏa; đến sự nổi tiếng rộng rãi của những cuốn sách do Malcom ... thông số thực tế, đó là khi Howard Schultz đấu tranh với quan niệm truyền thống của người Mỹ về loại cà phê với giá 3 USD và Robert Lutz, với sự dẫn đường của cảm xúc, đã đổ khoản đầu tư 80 ...