... đại diện của tổ chức đưa ra số liệu và thực trạng, đề nghị người dân Trang 13Bảng 3. 8: Ấn tượng của nhóm khách hàng chưa sử dụng dịch vụ của Techcombank dựa theo đánh giá của khách hàng. N ... toán, bởi nó không phụ thuộc vào sự kiểm soát của bất cứ chiến lược của một nhóm người nào mà nó nằm trong suy nghĩ và ấn tượng của hàng ngàn, hàng vạn công chúng. Vì vậy, kết quả nghiên cứu ... 6%Eximbank 4 2%VIB 8 4%VP Bank 12 6%Bảng 3. 7: Ấn tượng của nhóm khách hàng đã sử dụng dịch vụ của Techcombank dựa theo đánh giá của khách hàng. N FCó người khuyên dùng 14 14%Quy mô 4 4%Chất...