... từ chất lượng sản phẩm dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng hoặc nhận thông tin từ khách hàng khác. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, VPBank cần: + Ban hành tiêu chuẩn hóa chất lượng sản ... nhau chính là chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung ứng cho khách hàng. Chính chất lượng sản phẩm dịch vụ mới tạo nên thương hiệu cho mỗi ngân hàng. Mặt khác, thông qua các phương tiện quảng cáo, ... kiện thu hút các nhà đầu tư chiến lược nước ngoài, từ đó giúp hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, nâng cao năng lực quản lý và quản trị điều hành, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng...