... việc quản lý ở các cửa hàng điện thoại diễn ra thủ công như sau :Mỗi lần nhập hàng (điện thoại và các linh kiện điện thoại ) về , chủ cửa hàng ( quản lý cửa hàng ) thông qua nhân viên quản lý ... Sổ cái tính toán xem số hàng còn dư , tiền lãi… Như vậy, việc quản lý diễnra hết sức thủ công, khó có thể quản lý được số hàng còn tại cửa hàng , ngay việclựa chọn khách hàng cung cấp sản phẩm ... trữ, xử lý và tìm kiếm thông tin một cách chính xác, nhanh chóng, antoàn và hiệu quả.1.1.2 . Yêu cầu đối với một hệ thống quản lý cửa hàng.-Mô phỏng quá trình quản lý của một cửa hàng điện thoại...