Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

... tập tại phòng Dịch vụ khách hàng của BVNT Hà Nội em đã chọn đề tài: Công tác Dịch vụ khách hàng trong việc tái tục hợp đồng bảo hiểm tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội Do thời gian cũng như ... các công ty đóng tại các địa phương.Do vậy công ty bảo hiểm nhân thọ đổi tên thành Bảo Việt nhân thọ Hà Nội. Và từ đó đến nay công ty quản lý tình hình kinh doanh trên địa bàn thành phố Hà Nội .Trong ... những khách hàng mới cũng như giữ được khách hàng cũ của các công ty bảo hiểm nhân thọ là vô cùng cần thiết .Bảo Việt nhân thọ Hà Nội –Là doanh nghiệp đầu tiên trên thị trường có khách hàng đáo...

94
1,005
3

Cơ sở lí luận về BHNT và công tác dịch vụ khách hàng trong kinh doanh bảo hiểm

Một số vấn đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ HN.doc.DOC

... trờng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. iii. thực trạng công tác DVKH tại công ty BHNT Hà Nội. 1. Dịch vụ khách hàng đối với bên tham gia bảo hiểm. 1.1 Dịch vụ khách hàng trong hợp đồng. 1.1.1 Lập kế ... trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội .Chuyên đề này đợc kết cấu thành 3 chơng:Chơng i: Khái quát chung về bảo hiểm nhân thọ. Chơng II: Thực trạng công tác dịch vụ ... này, Bảo Việt đợc Nhà nớc xếp loại doanh nghiệp hạng đặc biệt trở thành một trong 27 công ty đợc nhà nớc xếp hạng đặc biệt nh Tổng Công ty hàng không, Công ty dầu khí Công ty Bảo Việt nhân thọ Hà...

70
1,603
17

Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công tác dịch vụ khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sơn La

... dịch vụ ròng là chỉ tiêu tổng hợp nhất thể hiện hiệu quả của công tác dịch vụ khách hàng: thể hiện năng lực phục vụ khách hàng của chi nhánh, phản ánh thu nhập của ngân hàng từ việc cung cấp dịch ... truyền, quảng cáo, vận động khách hàng gửi vốn vào ngân hàng và sử dụng các dịch vụ tiện ích ngân hàng. Trong năm chi nhánh đã tổ chức tiếp cận một số khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng để huy động ... cấp dịch vụ cho khách hàng, đồng thời chỉ tiêu này cũng cho chúng ta biết được chất lượng công tác dịch vụ khách hàng của ngân hàng. Vì vậy, việc đánh giá và phân tích chỉ tiêu tổng hợp này là...

công tác dịch vụ khách hàng tại Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

... đề trong công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội . Chuyên đề này đợc kết cấu thành 3 chơng: Chơng i: Khái quát chung về bảo hiểm nhân thọ. Chơng II: Thực trạng công tác ... Chơng II: Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty BHNT Hà Nội. Chơng III: Một số giải pháp nâng cao chất lợng công tác dịch vụ khách hàng tại Công ty trong thời gian tới. Mặc dù bản ... bảo hiểm và Nhà nớc. 1.2 Khách hàng trong kinh doanh BHNT. 1.2. 1Khách hàng bên ngoài (khách hàng mua bảo hiểm) . - Khách hàng hiện tại: Là mọi cá nhân, tổ chức hiện đang giao kết hợp đồng với doanh...

Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây

... Thực trạng công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây. Chương III: Một số kiến nghị và giải pháp hoàn thiện công tác dịch vụ khách hàng tại công ty BHNT Hà Tây. Em xin trân thành cảm ... QUÁT CHUNG VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ CÔNG TÁC DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG I. TỔNG QUAN VỂ BẢO HIỂM NHÂN THỌ 1. Sự ra đời và phát triển của Bảo hiểm nhân thọ Lịch sử ra đời của Bảo hiểm nhân thọ (BHNT) khá ... 0918.775.368 thành công của doanh nghiệp. Nhận thấy vai trò quan trọng của công tác dịch vụ khách hàng trong xu thế hiện nay, qua thời gian thực tập tại phòng Dịch vụ khách hàng- Công ty BHNT Hà Tây,...

7 nguyên tắc thành công với dịch vụ khách hàng

... tờ có giá sử dụng trong giao dịch nghiệp vụ thị trường mở 4.1. Các giấy tờ có giá được sử dụng trong các giao dịch với Ngân hàng Nhà nước - Tín phiếu Ngân hàng Nhà nước - Trái phiếu Chính phủ, ... đối tác ngân hàng trung ương gồm các tổ chức tín dụng thành lập và hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng có đủ các điều kiện sau: - Có tài khoản tiền gửi tại Ngân hàng Nhà nước (Sở Giao dịch ... Mỹ và Đức cho phép giao dịch cả chứng khoán dài hạn. Tại Việt Nam, theo Quyết định số 01/2007/QĐ-NHNN, nghiệp vụ thị trường mở là việc Ngân hàng Nhà nước thực hiện việc mua, bán ngắn hạn các...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... và chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ. + Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ. Học viên: ... Hà Nội STBH lớn nhỏ mà các dịch vụ khách hàng được hưởng là khác nhau. Điều này tạo cho khách hàng ấn tượng công ty quan tâm đến khách hàng là như nhau.- Với những khách hàng tái tục hợp đồng ... Bách khoa Hà Nội CHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ1.1 SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA BẢO HIỂM THƯƠNG...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... lượng dịch vụ khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ làm đối tượng nghiên cứu.- Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu chất lượng dịch vụ khách hàng trong nghiệp vụ kinh doanh bảo hiểm nhân thọ của Công ... về Bảo hiểm nhân thọ. - Định nghĩa bảo hiểm nhân thọ trên phương diện pháp lý: Bảo hiểm nhân thọ là bản hợp đồng trong đó để nhận được phí bảo hiểm của người tham gia bảo hiểm (người ký kết hợp ... của khách hàng các công ty bảo hiểm đã đưa ra những sản phẩm mà hội tụ trong nó đầy đủ các nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: Sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp, tiết kiệm vừa bảo hiểm trong trường hợp...

Tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe máy của công ty honda việt nam

... lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe máy của Công ty Honda Việt Nam 2.2.1 Tổ chức bộ máy dịch vụ khách hàng của Công ty Honda Việt Nam   - Tiếp nhận khách tại cửa hàng: ... của khách hàng về dịch vụ của Công ty Honda Việt Nam Theo một điều tra trong tháng 6 năm 2013 do phòng dịch vụ khách hàng của Honda Việt Nam thực hiện với 450 khách hàng sử dụng dịch vụ tại ... DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH XE MÁY CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu về Công ty Honda Việt Nam và hệ thống dịch vụ khách hàng qua các Đại lý ủy quyền (HEAD) của Công ty Công...

24
2,469
13

Xem thêm