... "Đắc nhân tâm" trong giao tiếp với khách hàngKhách hàng trước hết cũng là con người, và mỗi một khách hàng của bạn, cũng như bao ... không chú ý lắm, nhưng tất cả chúng ta đều hy vọng có được cảm giác đó và, một cách vô thức, sẽ hướng đến những nơi mà chúng ta cảm thấy mình quan trọng. Vậy với vai trò của một nhân viên ... quan tâm đặc biệt, có thể chỉ đơn giản là những lời thămhỏi, chúc mừng, hay thư mời nhân dịp lễ hội. Đó là lý do tại sao các khách hàng thường thích được mời tham dự những buổi gặp gỡ, giao lưu...