... các hình ảnh,… Đồngthời xúc tiến thông báo cho khách hàng các chương trình du lịch, các sản phẩmdịch vụ mới trong kinh doanh lữ hành – khách sạn và đặc tính của nó. Hoặc có thểthuyết phục khách ... sáchkinh doanh. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn – du lịch, nhu cầu của du khách rất phong phú và đa dạng luôn thay đổi theo mùa, theo lứa tuổi, lối sống và khả năng thu nhập. Do ... nghiệm của bản thân và tâm lý của khách du lịch. Mà nguyênnhân có thể do thái độ phục vụ của nhân viên hoặc do môi trường khách quan, đãlàm ảnh hưởng đến mục tiêu Marketing của khách sạn. *...