ọn m ột nhóm khách hàng đ ể ph ục v ụ

Tìm hiểu nhóm khách hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 15:38

1
673
0

Thực trạng và giải pháp hoạt động Marketing đối với nhóm khách hàng Nhật bản của Văn phòng Khu vực miền Bắc - Tổng Công ty Hàng không Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 27/10/2012, 16:52

... dịch v tốt Nội dung kênh ph n ph i lựa chọn kênh ph n ph i ph hợp v i đ c đi m sản ph m dịch v doanh nghiệp đ a sản ph m dịch v tiếp cận v i nhu cầu mong muốn khách hàng V n đ đ t xác đ nh ... hiểu trình xúc tiến v i thị trường nh m thỏa m n nhu cầu mong muốn người V y Marketing dịch v ? Trước hết, đ hiểu Marketing dịch v cần ph i hiểu khái ni m đ c đi m dịch v Có thể nói, dịch v ... Đ i gi m sát ph c v hàng hóa Thương m i hàng hoá Đ i Ph t triển bán Đ i giá cước & quản trị doanh thu Ph t triển bán Đ i nghiên cứu thị trường Đ i Bán Đ i ph c v khách hàng trực tiếp Đ i PVKH...

97
718
1

Phân tích chính sách truyền thông của Mobifone đối với nhóm khách hàng sinh viên từ năm 2009 đến nay

Ngày tải lên : 15/04/2013, 10:52

... trường Đ y yếu tố m m ng khác sau có tăng m c ưu đ i lên v i MobiFone có đ ợc.Việc tặng ưu đ i tiền cho khách hàng dễ chép việc có hệ thống ch m sóc khách hàng tốt, ph c v tận t m đ khách hàng ... riêng đ t gi m cước lớn, đ t khuyến m i lớn hỗ trợ đ c biệt Ph n tích hoạt đ ng truyền thông Mobifone nh m khách hàng sinhviên Khi khách hàng sản ph m thật khó đ họ đ a đ nh mua, sử dụng V trình ... nhạy c m giá Điều đ i hỏi mobifone ph i có sách ph hợp v i đ c đi m nh m khách hàng này, có ưu đ i v ợt trội so v i gói cước dành cho sinh viên nhà m ng khác nh m thu hút tò m họ V m i trường...

15
636
5

Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) cho nhóm khách hàng là hộ kinh doanh (Trader) tại công ty TNHH Metro Cash&Carry Việt Nam

Ngày tải lên : 19/07/2013, 13:56

... cụ thể, doanh nghiệp ph n ph i nỗ lực đ giành lấy chỗ đ ng quan trọng t m trí khách hàng m c tiêu Lĩnh v c ph n ph i hàng hóa mang đ m tính chất ngành dịch v cung cấp hàng hóa nh m ph c v ... ph n ph i hàng hóa thị trường giới Đ c biệt ph t triển dựa quan đi m khách hàng tập đoàn ph n ph i Metro AG Đ y tảng đ ph t triển m i quan hệ khách hàng cho Metro Việt Nam Trên thực tế, Metro Việt ... dịch v khách hàng Metro Việt Nam Sơ đ 2-3: Quy trình quan hệ khách hàng Sơ đ 2-4: Ph ơng ph p tiếp cận khách hàng Canvassing Biểu đ 1-1: Cơ cấu khách hàng MCCVN Biểu đ 1-2: Doanh thu MCCVN...

13
1.5K
8

“Giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) cho nhóm khách hàng là hộ kinh doanh (Trader) tại công ty TNHH Metro Cash&Carry Việt Nam”

Ngày tải lên : 05/08/2013, 14:29

... thành ph lớn, đ i, nhu cầu mua s m lớn ph hợp v i cách thức mua s m Bên cạnh đ , việc lựa chọn đ a đi m đ t trung t m thương m i ban gi m đ c Metro cân nhắc kỹ lưỡng M t đ a đi m đ p đ a đi m ph i ... khách hàng trọng đi m (Keys Customer) Cụ thể: MCCVN xây dựng nên ph n ph trách khách hàng trọng đi m (các Keys Account) chuyên ph c v khách hàng M i Key Account ph trách tất khách hàng HORECA đ a ... thường ph n ph i hàng hóa, Metro thường quan t m đ n việc ph t triển quy m khách hàng Đ i đa số khách hàng Metro tự nguyện đ n đ ng ký trở thành hội viên Metro nh m mục đ ch ph c v nhu cầu thân khách...

69
806
8

Bí quyết để khách hàng mở e mail của bạn

Ngày tải lên : 13/08/2013, 08:21

... Đ a yếu tố giải trí v o E-mail Marketing Có v i email bổ sung th m chuyên m c giải trí đ tăng số lượng người đ c sales MarketingProfs v dụ, n m ngoái họ đ t th m video hài hước blog email đ ... tham gia v i khóa đ o tạo Nhiều marketer thông minh khai thác khía cạnh thông qua việc gửi mail hứa hẹn đ p ứng ph ơng ch m đ c giả M t v dụ cụ thể email gửi v o chủ nhật hàng tuần chuyên gia ph ơng ... tiêu đ mail khác đ ki m chứng hình thức khiến cho đ c giả quan t m Cung cấp kiến thức cho khách hàng M t v i số thường theo ph ơng ch m “luôn học hỏi” V đ trau dồi kĩ m nh, cần ph i đ c nhiều...

5
381
1

Thực hiện khảo sát nhóm khách hàng

Ngày tải lên : 28/10/2013, 12:15

... nghi p bán s n ph m dành cho tr em có th m i khách hàng nh ng b c ph huynh thu c thành ph n có m c thu nh p khác Khách m i có th bao g m nh ng khách hàng hi n t i c nh ng khách hàng không quen ... xét mang tính ch trích doanh nghi p .V v y, t t nh t thuê m t ngư i i u n chuyên nghi p n m b o tính khách quan Nhi m v c a ngư i i u m b o m i ngư i u tham gia th o lu n N u m t ngư i ó chi m ... l m vi c cho Ch n a i m i th c nh tranh a i m t ch c kh o sát nh m khách hàng ph i nơi có ph ng h p r ng, nhi u ch ng i t thi t b quay video N u c, ph ng h p nên có nh ng t m gương c b trí khéo...

3
287
0

phân tích những nhân tố marketing tác động đến sự lựa chọn dịch vụ của new thinking group đối với nhóm khách hàng là sinh viên

Ngày tải lên : 11/12/2013, 20:57

... xem sở đ khách hàng lựa chọn dịch v giáo dục Khách hàng đ nh giá m c đ quan trọng nhân tố theo thang đi m thang đo likert Người viết lựa chọn thang đo Likert m c đ : từ đi m - đ n đi m - thể ... dụng dịch v yếu tố người Sử dụng dịch v xúc tiến m nh Sử dụng dịch v học ph ph hợp 4.1.2.3 Chọn m u A, Ph ơng ph p chọn m u: Tiến hành v n khách hàng ph ơng ph p chọn m u ph n tầng chọn m u ... khác nhu cầu thời đi m, giá dịch v , chất lượng dịch v đ đ a đ nh cuối hành vi lựa chọn trung t m dịch v giáo dục Quá trình khách hàng ph n tích đ lựa chọn sản ph m giáo dục chịu ảnh hưởng...

73
237
0

Slide phân tích những nhân tố marketing tác động đến sự lựa chọn dịch vụ của new thinking group đối với nhóm khách hàng là sinh viên

Ngày tải lên : 11/12/2013, 21:16

... hàng trước sử dụng dịch v  T m hiểu dịch v đ o tạo ph t triển kĩ m m  T m hiểu, ph n loại yếu tố Marketing tác đ ng đ n việc lựa chọn dịch v NTG  Đ a giải ph p Marketing nh m nâng cao khả ... đ i  M th m khoá học dịch v k m  Đ o tạo kĩ m m theo lĩnh v c ngành nghề  Luôn thực cam kết Nh m giải ph p chất lượng dịch v  M rộng th m lĩnh v c đ o tạo  V n dụng ph ơng ph p đ o tạo ... đ ng đ n lựa chọn sản ph m dịch v khách hàngtrọng số tác đ ng sao… đ từ đ a giải ph p ph hợp nh m thu hút khách hàng l m tăng doanh số  Hệ thống hóa v n đ lý luận nghiên cứu hành vi khách hàng...

43
333
0

Slide đánh giá hiệu quả chính sách xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng MB đối với nhóm khách hàng cá nhân tại thị trường thành phố đànẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:31

... lựa chọn ngân hàng nào, đ thông qua đ a giải ph p nh m đ p ứng tốt nhu cầu khách hàng Lý khách hàng không sử dụng sản ph m, dịch v MB Đ Nẵng Khách hàng Số lượng Tỷ lệ Đ sử dụng dịch v MB 47 ... Nhớ m u đ ng ph c 54 MB 41.9 75 58.1 129 100 Không nhớ m u đ ng ph c MB Tổng ể hoàn thiện sách xúc tiến hỗn hợp ngân hàng, trước tiên MB cần ph i biết nh m khách hàng ti m quan t m đ n đ nh ... hút khách hàng, đ khách hàng biết đ n ngân hàng, tính ưu việt lợi ích sản ph m  Trong điều kiện thị trường biến đ ng nay, ngân hàng đ đ m bảo an toàn nguồn v n hoạt đ ng kinh doanh gi m thiểu...

41
510
0

Slide quản trị rủi ro tín dụng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần an bình chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 11:35

... liệu điều tra) Nhìn chung đ nh giá cán tín dụng m c đ tác đ ng nh m nguyên nhân cho thấy tập trung m c trung lập trở lên lớn tất nguyên nhân từ ph a khách hàng: sử dụng v n sai m c đ ch khách hàng ... lực đ nâng cao lực tài … Chú trọng cho vay Trung dài hạn V i ph ơng ch m: Đ o tạo đ o tạo lại cán Tập trung l m tốt công tác huy đ ng v n M rộng cho vay thành ph n kinh tế M c tiêu cụ thể: Tăng ... hợp v i thị trường cạnh tranh Tiến hành v n cán tín dụng biện ph p quản trị rủi ro m ngân hàng áp dụng đ ng thời đ nh giá m c đ áp dụng Tiến hành T-test v i ( M c trung lập) đ đ nh giá m c đ ...

32
661
0

Đánh giá hiệu quả chính sách xúc tiến hỗn hợp của ngân hàng MB đối với nhóm khách hàng cá nhân tại thị trường thành phố đànẵng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 12:44

... Trung, va cú ng bng duyờn hi, va cú i nỳi Ph a tõy v nam giỏp tnh Qung Nam, ph a ụng giỏp bin ụng Trung t m thnh ph cỏch th ụ H Ni 764km v ph a Bc, cỏch Thnh ph H Chớ Minh 964km v ph a Nam, cỏch ... bit v cụng ty, v sn phm thỡ nhim v ca truyn thụng Marketing l lm cho h bit Khi cụng chỳng mc tiờu ó bit nhng cha hiu bit nhiu thỡ nhim v tip theo ca truyn thụng l phi lm cho h cú c mt lng thụng ... nht nh v sn phm Khi cụng chỳng mc tiờu ó hiu bit v sn phm thỡ h cm nhn nh th no v chỳng Nu h khụng quan t m thỡ ngi truyn thụng phi t m hiu v sao; sau ú, trin khai mt chin lc truyn thụng nhm gi...

169
661
6

Quản trị rủi ro tín dụng đối với nhóm khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần an bình chi nhánh huế

Ngày tải lên : 12/12/2013, 13:06

... đ u tư: TCTD cho khách hàng vay v n đ thực dự án đ u tư ph t triển sản xuất, kinh doanh, dịch v , dự án đ u tư ph c v đ i sống  Cho vay hợp v n: M t nh m TCTD cho vay dự án ph ơng án vay v n ... Khách hàng không thật nỗ lực việc sử dụng v n vay có hiệu - Khách hàng chưa có thiện chí v n đ cung cấp thông tin đ y đ xác cho ngân hàng đ ph c v cho việc cấp tín dụng - M t ph n khách hàng ... trước đ a đ nh mua V i đ c đi m gia đ nh Thừa Thiên Huế người đ n ông đ i tượng có vai trò quan trọng đ a đ nh sử dụng hay không sản ph m nhiên hoạt đ ng v i nhiều m c đ ch khác Do đ , v i kết v i...

86
560
0

Slide giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:36

... nghiên cứu từ lý thuyết M tả m u Biểu đ : Đ c đi m mẫu theo giới tính Biểu đ : Đ c đi m mẫu theo n m học Biểu đ : Đ c đi m mẫu theo chi tiêu cho sử dụng m ng điện thoại di đ ng/ tháng (Nguồn: ... - Giả đ nh ph n ph i chuẩn ph n dư Đ thị 2: Ki m đ nh ph n ph i chuẩn ph n dư Ki m đ nh ph n ph i chuẩn Bảng 13: Ki m đ nh ph n ph i chuẩn tổng thể ki m đ nh Kolmogorov-Smirnov Test F1 N F2 F3 ... trạng sử dụng m ng điện thoại di đ ng Vinaphone nh m khách hàng sinh viên Đ i học Huế Biểu đ : Tình trạng sử dụng dịch v m ng điện thoại di đ ng Vinaphone Biểu đ : Thực trạng lựa chọn sử dụng gói...

39
481
0

Giải pháp nâng cao thị phần của nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động mạng vinaphone đối với nhóm khách hàng sinh viên đại học huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:11

... m ng Mobiphone Viettel V i mong muốn t m giải ph p nh m nâng cao thị ph n Vinaphone nh m khách hàng sinh viên Đ i học Huế, em đ nh chọn đ tài “Giải ph p nâng cao thị ph n nhà cung cấp dịch v ... di đ ng Vinaphone V i loại đ i tượng này, đ tài xác đ nh danh sách tổng thể m u nghiên cứu Ph ơng ph p chọn m u: sử dụng ph ơng ph p chọn m u theo c m Chọn m u theo c m tiến hành cách lấy nh m ... khác đ đo lường đ nh giá chất lượng dịch v , chúng ph hợp v i đ c trưng dịch v tất có đi m chung thể m c đ hài lòng m khách hàng c m nhận họ sử dụng dịch v Tuy nhiên, khái ni m thành ph n...

122
570
1

Tài liệu Thu hẹp phạm vi thương hiệu vào nhóm khách hàng chính docx

Ngày tải lên : 21/01/2014, 17:20

... đoạn khách hàng Những thương hiệu thay đ i bao bì sản ph m, cách thức đ a sản ph m v o phim ảnh (product placement) gửi thông điệp đ n nh m khách hàng v i m c tiêu ph t triển nh m khách hàng khách ... ph n ph i đ ơc điều chỉnh hợp lí, v i sản ph m có chất lượng m u m cao cấp đ t cửa hàng m khách hàng thường đ n mua s m sản ph m hải sản Đ i v i nh m người khách hàng “ăn đ sống”, m i quan t m ... hoàn toàn phong cách sống, là: nh m khách hàng ăn đ sống nh m khách hàng sống đ ăn Đ i đa số người tiêu dùng lựa chọn cách sống “sống đ ăn” Đ y nh m người có ni m đam m nấu nướng, t m cách thức...

5
535
1

Bí quyết để khách hàng mở e-mail của bạn ppt

Ngày tải lên : 19/03/2014, 15:20

... Đ a yếu tố giải trí v o E-mail Marketing Có v i email bổ sung th m chuyên m c giải trí đ tăng số lượng người đ c sales MarketingProfs v dụ, n m ngoái họ đ t th m video hài hước blog email đ ... tham gia v i khóa đ o tạo Nhiều marketer thông minh khai thác khía cạnh thông qua việc gửi mail hứa hẹn đ p ứng ph ơng ch m đ c giả M t v dụ cụ thể email gửi v o chủ nhật hàng tuần chuyên gia ph ơng ... tiêu đ mail khác đ ki m chứng hình thức khiến cho đ c giả quan t m Cung cấp kiến thức cho khách hàng M t v i số thường theo ph ơng ch m “luôn học hỏi” V đ trau dồi kĩ m nh, cần ph i đ c nhiều...

5
246
0

Phân nhóm khách hàng potx

Ngày tải lên : 22/03/2014, 12:20

... trọng ph n sở khách hàng bạn Bằng cách ph n loại theo nhân khẩu, bạn xác đ nh đ c đi m thống kê cụ thể đ ph n loại riêng khách hàng Nếu doanh nghiệp bạn đ t m c tiêu v o khách hàng, việc ph n ... ph n loại khách hàng m c tiêu theo quy m doanh nghiệp dựa v o số nhân viên hay tổng doanh số Cuối cùng, xem đ a đ nh mua sản ph m hay dịch v bạn - chức danh người người l m việc ph n nào? Ph n ... quen mua hàng (v dụ áp lực người đ a v hay trình đ học v n) Các thuộc tính sản ph m hay dịch v quan trọng v i khách hàng Sự trung thành v i nhãn hiệu sản ph m hay danh tiếng sản ph m Các...

3
402
0

marketing sản phẩm dịch vụ đối với nhóm khách hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu tại ngân hàng techcombank

Ngày tải lên : 05/04/2014, 15:08

... ngân hàng 2.3.Việc đa dạng hóa sản ph m dịch v ngân hàng Danh m c sản ph m dịch v tập hợp số nh m sản ph m dịch v m ngân hàng lỹa chọn cung cấp cho khách hàng m c tiêu ngân hàng M t danh m c ... ngân hàng ph i ph n đoụn thị trường khách hàng, lựa chọn nh m khách hàng m c tiêu ngân hàng Từ xây dựng chiến lược Marketing ph hợp nh m mục đ ch thỏa m n tối đa nhu cẩu nh m khách hàng m c tiêu ... nhuận m c tiêu cuối thước đo trình đ Marketing m ỗ i ngân hàng Đ c đi m Marketing ngân hàng Xuất ph t từ đ c tính riêng lĩnh v c ngân hàng Marketing dịch v , Marketing ngân hàng mang đ c đi m sau...

101
401
0

Phát triển ứng dụng phần mền phân nhóm khách hàng

Ngày tải lên : 30/05/2014, 11:06

... Express Visual Studio Team System 3.3 Giới thiệu ph n m m ph n nh m khách hàng: Ph n m m ph n nh m khách hàng cá nhân xây dựng dựa nhu cầu ph n nh m khách hàng ph c v cho việc nhận diện khoanh v ng ... sản ph m v / dịch v m khách hàng cần; đ a m c giá khách hàng chấp thuận trả; đ a sản ph m/ dịch v đ n v i khách hàng; ·cung cấp thông tin thu hút khách hàng đ họ mua sản ph m dịch v công ... dịch v dành cho khách hàng cá nhân - Hệ thống kênh ph n ph i sản ph m, dịch v khách hàng cá nhân - Khách hàng cá nhân 1.2.2.4.2 Tham gia v o đ o tạo ph t triển đ i ngũ nhân ph c v khách hàng...

80
480
0