định nghĩa sản phẩm dịch vụ ngân hàng theo quan điểm marketing

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Gia định.pdf

... -41- ngân hàng nư c ngân hàng Á Châu, ngân hàng Ngo i Thương,…liên k t v i ngân hàng nư c ñ phát hành th c hi n toán th qu c t Mastercard, Visacard, Visa Debit card, … Bên c nh ñó, ngân hàng ... a ngân hàng năm 2007 2.4 Th c tr ng phát tri n s n ph m d ch v ngân hàng t i Ngân hàng TMCP Gia ð nh: Qua trình ho t ñ ng v i ñ c thù m t ngân hàng bán l , GðNH có nh ng s n ph m d ch v ngân hàng ... Singapore: - Ngân hàng Standard Chartered Singapore m t nh ng ngân hàng bán l hàng ñ u t i Châu Á v i bư c phát tri n v s n ph m d ch v khách hàng, d ch v khách hàng ñ t 56% t ng thu nh p c a ngân hàng...

84
1,033
3

một số giải pháp phát triển các sản phẩm dich vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư & phát triển bình định

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... sản phẩm dịch vụ ngân hàng thị trường Hiện sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng phong phú bao gồm nhóm sau: · Sản phẩm tiền gửi · Sản phẩm tín dụng · Dịch vụ bảo lãnh · Dịch vụ toán quốc tế · Dịch ... doanh ngân hàng thương mại Sản phẩm dịch vụ ngân hàng đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Trong có vai trò mà ngân hàng thương mại quan tâm: · Sản phẩm dịch vụ ngân hàng có ... triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng chi nhánh ngân hàng Đầu Tư & Phát Triển Bình Định 2.4.2.1 Giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng chi nhánh ngân hàng Đầu Tư & Phát Triển Bình Định Ngân hàng Đầu...

109
359
0

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Gia Định

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... cấp dịch vụ bán lẻ, dịch vụ bán bn, dịch vụ trọn gói dịch vụ bán chéo sản phẩm Bên cạnh đó, dịch vụ phát sinh dịch vụ dịch vụ Option tiền tệ, mua bán kỳ hạn, hốn đổi lãi suất… ngân hàng quan tâm, ... - Ngân hàng Standard Chartered Singapore ngân hàng bán KI L lẻ hàng đầu Châu Á với bước phát triển sản phẩm dịch vụ khách hàng, dịch vụ khách hàng đạt 56% tổng thu nhập ngân hàng Hiện Ngân hàng ... chính, dịch vụ cho th tài chính, dịch vụ bao tốn… ngân hàng quan tâm, chủ động tìm khách hàng để cung ứng dịch vụ Tuỳ theo điều kiện, ngân hàng phát triển dịch vụ theo hướng KI L chun cung cấp dịch...

84
43
0

Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Gia Định

Danh mục: Kinh tế

... 1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Dịch vụ ngân hàng hiểu nghiệp vụ ngân hàng vốn, tiền ... tìm hiểu tổng quan sản phẩm dịch vụ NHTM để từ xác định dịch vụ chủ yếu NHTM Qua ta thấy Ngoài ra, phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ đòi hỏi phải phát sản phẩm dịch vụ NHTM đa dạng ... Giá sản phẩm dịch vụ: 1.3.2.2 Tiện ích sản phẩm dịch vụ thỏa mãn khách hàng Chương I : Những sở lý luận NHTM sản phẩm dịch vụ Ngân hàng 1.3.2.3 Năng lực tài ngân hàng: ...

46
252
0

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... khách hàng Giá hình thức biểu đồng tiền giá trị hàng hóa dịch vụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có ... (Product led) Chất lượng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi tinh túy (units of goodness) kết tinh sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao ... trình thực dịch vụ đặc biệt quan trọng khách hàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ Trong mô hình SERVQUAL không phân tích đến việc ngân hàng cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ Hai là, ngân hàng cung...

100
4,245
72

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Dịch vụ ngân hàng hiểu nghiệp vụ ngân ... sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng: 1.2 Vai trò việc phát triển sản ... hình dịch vụ tài cần phải xác định mức thích hợp theo phát triển kinh tế xã hội, thị trường dịch vụ tài 1.3.2.2 Tiện ích sản phẩm dịch vụ thỏa mãn khách hàng Tiện ích sản phẩm dịch vụ ngân hàng...

92
1,300
8

Phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại Ngân hàng NNo&PTNT Ninh Thuận.pdf

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng: Dịch vụ ngân hàng hiểu nghiệp vụ ngân ... sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sản phẩm dịch vụ ngân hàng: 1.1.2 Một số tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng: 1.2 Vai trò việc phát triển sản ... hình dịch vụ tài cần phải xác định mức thích hợp theo phát triển kinh tế xã hội, thị trường dịch vụ tài 1.3.2.2 Tiện ích sản phẩm dịch vụ thỏa mãn khách hàng Tiện ích sản phẩm dịch vụ ngân hàng...

92
823
8

Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP. HCM.pdf

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... vào đặc điểm, tính chất hoạt động NHTM, chia sản phẩm dòch vụ ngân hàng thành nhóm: dòch vụ ngân hàng bán buôn dòch vụ ngân hàng bán lẻ: 1.2.3 Sản phẩm dòch vụ ngân hàng bán buôn: Ngân hàng bán ... sản phẩm dòch vụ mà ngân hàng mang lại cho khách hàng Nếu vào mức độ phát triển hệ thống NHTM sản phẩm dòch vụ ngân hàng phát triển từ dòch vụ ngân hàng truyền thống đến dòch vụ ngân hàng thương ... 1.2 Phân loại sản phẩm dòch vụ ngân hàng : Sản phẩm dòch vụ ngân hàng phận cấu thành sản phẩm dòch vụ tài Dòch vụ tài khái niệm mới, chưa có đònh nghóa thống Tuy nhiên tính chất quan trọng phát...

98
612
0

171 Phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... toán… cho khách hàng, ngân hàng gián tiếp tạo sản phẩm dòch vụ kinh tế Vậy sản phẩm dòch vụ ngân hàng gì? Khái niệm sản phẩm nói chung phức tạp, khái niệm sản phẩm ngân hàng lại phức tạp tính tổng ... với ngân hàng nước ngoài, mà có cạnh tranh ngân hàng nội đòa 1.5 Kinh nghiệm ngân hàng quốc tế việc phát triển sản phẩm dòch vụ ngân hàng 1.4.1 Kinh nghiệm Ngân hàng Bangkok – Thái Lan Ngân hàng ... TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NHTMCP Á CHÂU -59 3.1 Đònh hướng phát triển sản phẩm dòch vụ ngân hàng 59 3.1.1 Mục tiêu phát triển dòch vụ ngân hàng...

91
500
1

NGHIÊN CỨU SỰHÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHỆP ĐỐI VỚI SẢN PHẨM, DỊCH VỤ NGÂN HÀNG HSBC, CN TP.HCM

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khách hàng Giá hình thức biểu đồng tiền giá trị hàng hóa dịch vụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có ... (Product led) Chất lượng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi tinh túy (units of goodness) kết tinh sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao ... trình thực dịch vụ đặc biệt quan trọng khách hàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ Trong mô hình SERVQUAL không phân tích đến việc ngân hàng cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ Hai là, ngân hàng cung...

100
703
6

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng Giá hình thức biểu đồng tiền giá trị hàng hóa dịch vụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có ... (Product led) Chất lượng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi tinh túy (units of goodness) kết tinh sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao ... trình thực dịch vụ đặc biệt quan trọng khách hàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ Trong mô hình SERVQUAL không phân tích đến việc ngân hàng cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ Hai là, ngân hàng cung...

100
1,131
4

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... khách hàng Giá hình thức biểu đồng tiền giá trị hàng hóa dịch vụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịch vụ có ... (Product led) Chất lượng dịch vụ tổng thể mặt cốt lõi tinh túy (units of goodness) kết tinh sản phẩm, dịch vụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịch vụ Vì vậy, dịch vụ hay sản phẩm có chất lượng cao ... trình thực dịch vụ đặc biệt quan trọng khách hàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ Trong mô hình SERVQUAL không phân tích đến việc ngân hàng cung cấp dịch vụ cung cấp dịch vụ Hai là, ngân hàng cung...

100
1,415
6

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH YÊN BÁI (BIDV YÊN BÁI)

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lượng sản phẩm dịch vụ, chúng song song với làm tiền đề cho trình phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng 1.3.2 Sự cần thiết phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng Dịch vụ ngân hàng liền với nghiệp vụ ... sách bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng, tức sử dụng nhu cầu dịch vụ để tạo nhu cầu sản phẩm khác liên quan, kết hợp sản phẩm dịch vụ ngân hàng với sản phẩm tổ chức cung ứng dịch vụ khác Thứ hai, ... phân loại theo đối tượng khách hàng dịch vụ ngân hàng phân thành ba loại hình: dịch vụ ngân hàng cho khách hàng cá nhân, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng doanh nghiệp, dịch vụ ngân hàng cho nhà...

74
430
5

Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank

Danh mục: Lý luận chính trị

... khách hàng cá nhân Techcombank 2.1 Ngân hàng điện tử 2.1.1 Tổng quan dịch vụ Ngân hàng điện tử Việt Nam - Khái niệm, đặc điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) dịch vụ Ngân hàng ... thức dịch vụ Ngân hàng điện tử biện pháp tốt để gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ nâng cao độ hài lòng với dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ Kết luận Ngân hàng điện tử Việt Nam Ngân hàng ... với ngân hàng điện tử - Thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử Ngân hàng Việt Nam Hiện nay, Ngân hàng điện tử nhiều Ngân hàng khai thác coi hướng phát triển quan trọng Tuy nhiên, giao dịch...

24
632
1