... đòi hỏi caoDo đó, siêu thị phải không ngừng thựcgiảipháp để nângcao giá trị cảm nhậnkháchhàng Từ đó, để giữ chân kháchhàng cũ, thu hút kháchhàngnângcao Đ lực cạnh tranh so vớiđối thủ ... tiện cho kháchhàngnângcao khả tiêu thụ hàng hóa “Các gian hàng xếp hợp lý”, nhậnđịnhkháchhàng đánh giá vớimức điểm trung bình 3.89 điểm, tức phần lớn kháchhàng đồng ý với ý kiến Trênthưc ... SPSS) Đốivới hoạt động quảng cáothương mại, mứcđộ đánh giá kháchhàng ại họ cK in h caoMức điểm trung bình yếu tố nằm mức xấp xỉ 3.7 điểm Cụ thể đánh giá kháchhàng hoạt động quảng cáo thương...
... c sâu hình nh c a ngân hàng vào ñ u óc c a kháchhàng - Các y u t c u thành giá tr thương hi u: S trung thành c a kháchhàng ñ i v i thương hi u; vi c kháchhàng nh n thương hi u m t cách mau ... v ñ n kháchhàng - Nângcao ch t lư ng chăm sóc kháchhàng 3.5.3 Gi i pháp hoàn thi n sách thương hi u - Nângcao nh n th c v thương hi u ñ i ngũ cán b , nhân viên Chi nhánh - Ph i hình thành ... i v i kháchhàng cá nhân: Căn c vào s dư ti n g i, ti n vay, ñ a v xã h i m c ñ trung thành c a khách hàng, BIDV Đà N ng phân ño n kháchhàng cá nhân t i ñơn v thành ba phân ño n kháchhàng sau:...
... Dương Độ, quận Hoàn Kiếm, thànhphố Hà Nội Theo phát triển kinh tế, xã hội, nhu cầu du khách ngày caoNhậnthức điều Ban lãnh đạo định xếp lại mô hình sản xuất kinh doanh Xí nghiệp vận tải hành khách ... phim giới thiệu hình ảnh Website kháchhàng cảm nhận phần dịch vụ doanh nghiệp Công nghệ thông tin giúp đem kháchhàng doanh nghiệp đến gần hơn .Trên thực tế, Website Xí nghiệp từ vào hoạt động cho ... thị trường đâu?) Kháchhàngmục tiêu mà Xí nghiệp lựa chọn dân cư địabàn Hà nội hoạt động quảng cáo xúc tiến bán tập trung vào đối tượng Các hoạt động điều tra thăm dò ý kiến kháchthường xuyên...
... kinh tế quốc dân - - Nguyễn ngân hà Hoàn thiện sách sản phẩm/ dịch vụ ngân hàngbán lẻ ngân hàng thơng mại cổ phần đầu t phát triển việt nam chuyên ngành: marketing ii Hà nội, năm ... trng vic m rng th ii trng, nõng cao nng lc cnh tranh, to ngun trung v di hn ch o cho ngõn hng, gúp phn a dng húa hot ng ngõn hng; to nhng tin ớch mi qun lý v nõng cao hiu qu hot ng ca ngõn hng ... trng nhiờn mc chi tit mi dũng sn phm NHBL cha cao, in hỡnh l sn phm/ dch v tớn dng bỏn l, th ghi n, th tớn dng Cht lng sn phm/ dch v NHBL ti BIDV cha cao th hin mt s im nh: h s th tc cha gn nh,...
... khách đến khách sạn vào thời gian dịch vụ Khách sạn có mức giá u đãi với đoàn khách, vớikhách lu trú dài ngày khách sạn Tuy gía công ty khách sạn du lịch Sông Nhuệ có cao so với giá đối thủ cạnh ... công tác nghiên cứu cải tiến biện pháp quản lý nângcao chất lợng sản phẩm để nângcaohiệu kinh doanh , nângcao uy tín vớikhách hàng, từ thu hút số khách đến khách sạn ngày tăng Công ty thí ... phù hợp với cấu tổ chức Thứ t, hình thức tổ chức khách sạn đa dạng, từ khách sạn độc lập đến khách sạn hợp tác quản lí Quan hệ khách sạn phức tạp, khách sạn quan hệ trực tiếp vớikháchhàng thông...
... Về khách du lịch: + Đảm bảo nângcao chất lượng tour để kháchvới Phương Đông trở thànhkháchhàng truyền thống công ty Thu hút kháchhàng đặc biệt khách có khả toán cao + Củng cố thị trường khách ... phần Du lịch Thương mại Phương Đông trung thànhvới nguyên tắc kinh doanh: nângcao uy tín, chất lượng sản phẩm dịch vụ, đưa mức giá cạnh tranh so với công ty lữ hành khác địabànthànhphố Hải Phòng ... điệp: suốt năm hoạt động công ty trung thànhvới thông điệp “Phương Đông – cảm nhận hoàn hảo” Thông điệp khẳng định lời cam kết công ty vớikháchhàng là: đến với Phương Đông kháchhàng tôn trọng...
... chung Đứng góc độđối tợng khách, công ty sử dụng hình thức phân phối vào mảng hoạt động kinh doanh nh sau: - Đốivớikhách Việt Nam du lịch nớc ngoài, công ty áp dụng hình thức phân phối trực tiếp ... pháp sau để xử lý hàng chờ: + Lấy khoảng trống chờ đợikhách hàng, để tạo cho kháchhàng làm việc đó, kháchhàng quên chờ đợi (để tài liệu thú vị, hấp dẫn để khách đọc có ích cho khách điền vào ... lịch theo mức giá tự chọn: Với hình thức này, khách du lịch tuỳ chọn cấp độ chất lợng phục vụ khác vớimức giá khác + Căn vào loại hình, thể loại du lịch: Chơng trình du lịch nghỉ ngơi, giải trí,...
... ty thành phố, thương gia Với việc phân chia đoạn thị trường trên, Trung Tâm bước nắm bắt tâm lý tiêu dùng kháchhàng để nângcao chất lượng phục vụ Đốivới thị trường nội địa, Trung Tâm xác định ... khách đến với Trung Tâm Mặc dù vậy, cần ý đến tính cân đốiđội ngũ hướng dẫn viên mứcđộ thu hút khách Nếu tổ chức quy mô đủ số lượng mà khách không vào nhiều dẫn đến hiệu làm việc không caoDo ... tốt nhằm kkẳng định uy tín vớiđối tác kinh doanh kháchhàng Nguyễn Tiến Trọng 42 Lớp 1A - CT Trường Đại học Thương Mại Khoa Khách Sạn – Du lịch - Khả đáp ứng nhu cầu kháchhàngcao trung tâm:...
... ngày nângcao dể theo kịp đối tủ chiến thắng họ cạnh tranh kháchhàng a Các địnhnhãnhiệu sản phẩm hàng hoá Nhãnhiệu tên gọi , biểu tợng, thuật ngữ,hình vẽ hay phối hợp gữa chúng, để xác định ... vẽta nhận thấy đợc nhng không đọc đợc - Dấu hiệuhàng hoá: nhãnhiệu đợc đăng ký quan quản lý nhãn hiệu, đợc baort vệ mặt pháp lý Các định liên quan đến gắn nhãnhiệu - câu hỏi nên gắn nhãnhiệu ... cho hàng hoá không? Câu trả lời nên gắn nhãn cho hàng hoá đảm bảo lòng tin cho kháchhàng - chủ nhãnhiệuhàng hoá: thông thờng nhà sản xuất chủ nhãnhiệuhàng hoá , nhng thực tế có nhiều hàng...
... tên thươnghiệu tên công ty Nhược điểm Dịch vụ tư vấn chưa hiệu quả, chưa thuyết phục kháchhàng Thời gian bảo hành ngắn vớiđối thủ cạnh tranh Điều kiện toán gây khó khăn cho nhiều kháchhàng ... Dương Một số đề xuất nângcao hài lòng an tâm từ phía kháchhàng • Căn : Tâm lý kháchhàng Tình hình thực tế doanh nghiệp • Mục tiêu đề xuất: Tạo an tâm kháchhàng vào chất lượng sản phẩm ... Doanh Nghiệp K29 Đề xuất số biện pháp hoàn thiện sách sản phẩm CT Thái Dương Một số đề xuất nângcaohiệu kinh doanh • Nội dung đề xuất: Đào tạo nângcao tay nghề đội ngũ công nhân sản xuất ...
... quần chúng nhằm tạo lòng tin kháchhàng chủ hànghàng hoá, tranh thủ đồng tình, ủng hộ tạo ràng buộc với chủ hàng Việc xây dựng mối quan hệ vớikháchhàng đợc thực biện pháp : Trần Thị Kim Liên - ... tin di động Việc thực sách tiếp thị công ty thông tin di động nhằm vào kháchhàng ủng hộ hay từ chối họ với dịch vụ thông tin di động công ty VMS cung cấp định phát triển dịch vụ Các kháchhàng ... sử dụng , công ty thông tin di động VMS trọng xây dựng phát triển mối quan hệ vớikháchhàng băng nhiều hình thức: - Tổ chức hội nghị khách hàng, khách mời kháchhàng thờng xuyên sử dụng dịch...
... cần phải xác địnhmực giá phù hợp với mặt hàng, đối tượng khách khách, chí phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh Tập kháchhàngmục tiêu mà công ty trọng khách nội địa có khả toán caokhách bình dân ... vụ kháchhàng nhanh chóng chu đáo hơn, thỏa mãn nhu cầu khách 2.2.2.2 Môi trường vi mô * Môi trường ngành - Khách hàng: Kháchhàngmục tiêu mà công ty hướng tới kháchhàng có khả toán caokhách ... Tập kháchhàng công ty khách du lịch quốc tế nội địa, đặc biệt khách Trung Quốc, vị trí nằm tỉnh giáp 21 biên giới Trung Quốc, nên công ty trọng hướngkháchhàngmục tiêu khách Trung Quốc tập khách...
... v c th t ú nõng cao cht lng, phc v cht lng sn phm ỏp ng c nhu cu ngy cng cao ca khỏch hng t ú nõng cao uy tớn ca cụng ty , thu hút ngy cng nhiu khỏch n, tng ngun thu, nõng cao hiu qu kinh t ... tiờu dựng ca khỏch ngy cng cao, h khụng tiờu dựng sn phm kộm cht lng, thiờn hng n s hng th sn phm cú cht lng cao C s vt cht k thut to iu kin ỏp ng cho nhng nhu cu cao cp ú, vỡ vy khỏch sn phi ... nõng cao tớnh cnh tranh v thu hút khỏch i mi v ci tin sn phm s giỳp khỏch sn nõng cao cht lng phc v, tng lng v sn phm tiờu th cng c v m rng th trng thụng qua thụng qua s tho nhu cu ngy cng cao...
... hiệu lại mứcđộ chất lượng liền vớiđịnh Chất lượng khả đáp ứng nhu cầu kháchhàng mà sản phẩm cụ thể mang lại vớinhãnhiệuđịnh mạng lại 3.Quyết định bao gói dịch vụ sản phẩm 3.1 Quyết định bao ... cầu thiết yếu , kháchhànghiểu biết hàng hóa thị trường chúng Hàng hóa mua ngẫu hứng :đó hàng hóa mua kế hoạch trước kháchhàng không chủ ý tìm mua Hàng hóa mua khẩn cấp :đó hàng hóa mua xuất ... chất lượng dịch vụ cho kháchhàng đến mứcđộ nào? Chi phí dịch vụ, tức kháchhàng cung cấp dịch vụ miễn phí hay theo mức giá nào? 4.Quyết định chủng loại danh mục sản phẩm 4. 1Định nghĩa chủng loại...
... nângcao theo kịp đối thủ chiến thắng họ cạnh tranh kháchhàng I.II.2.1)Các địnhnhãnhiệu sản phẩm hàng hoá Nhãnhiệu tên gọi , biểu tợng, thuật ngữ,hình vẽ hay phối hợp gữa chúng, để xác định ... vấn đề cần giải nh chất lợng sản phẩm, cải tiễn mẫu mã, Việc ổn địnhnângcao chất lợng sản phẩm nângcao uy tín công ty thơng trờng Đồng thời kích thích nhiều lựa chọn kháchhàngGiảipháp đợc ... tranh kháchhàng mình, chí quy định, sách loại sản phẩm doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Có nh doanh nghiệp định hớng đợc phơng thức cạnh tranh có hiệu để theo kịp với biến đổi thị trờng, đối thủ...
... - Khách tin tưởng vào định mua hàng - Thỏa mãn tiêu dùng sản phẩm có nhãnhiệuĐốivới doanh nghiệp, sản phẩm có nhãnhiệu giúp: - Tăng trung thànhvớinhãn hiệu: giữ chân kháchhàng dễ tìm khách ... hàng dễ tìm kháchhàng mới, khách thỏa mãn vớinhãnhiệu doanh nghiệp, mứcđộ trung thànhcao Để sản phẩm có nhãn hiệu, nhà quản lý phải nghiên cứu để đưa định liên quan đến nhãn hiệu, là: - Có ... phần hàng hóa nhãnhiệu phần lại nhãnhiệu riêng? o Quyết định chất lượng hàng hóa? o Quyết định quan hệ họ hàngnhãn hiệu? o Quyết định cách gắn nhãn hiệu? o Lý doanh nghiệp cần xây dựng nhãn hiệu? ...
... điểm, mức giá trung bình khách sạn Thắng Lợi cao so vớikhách sạn địabàn thứ hạng như: Khách sạn Tây Hồ, khách sạn Kim Liên, khách sạn La ThànhKhách sạn Tây Hồ có loại phòng ứng vớimức giá ... kênh phân phối chủ yếu khách sạn, với 2/3 lượng kháchkhách sạn qua kênh phân phối - Các hãngthương mại: Do lượng kháchthươngnhân đến khách sạn cao, tăng hàng năm, nên nguồn khách mà khách sạn ... khách sạn đến vớikháchhàng Bên cạnh hàng năm khách sạn tham gia hội chợ du lịch để tuyên truyền quảng bá sản phẩm khách sạn đến vớibạnhàngkháchhàng Bên cạnh sách trên, yếu tố người khách sạn...