định hướng bởi khách hàng
Tài liệu YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG pptx
Ngày tải lên :
20/12/2013, 17:15
... vụ khách hàng hoàn
hảo.
Tóm lại, con người chính là yếu tố mang tính chất quyết định trong việc xây
dựng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng. Để doanh nghiệp thực sự định hướng
vào khách hàng, ... YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG ĐỂ DOANH NGHIỆP THỰC SỰ
ĐỊNH HƯỚNG VÀO KHÁCH HÀNG
Khi sử dụng một dịch vụ khách hàng, điều gì khiến bạn nghĩ đến dịch vụ đó?
Phải ... trách nhiệm của họ là đem
đến sự hài lòng cho khách hàng. Họ được hỗ trợ bởi hệ thống công nghệ thông tin
giúp xác định nhu cầu và vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất. Trong thời
đại ngày...
- 4
- 633
- 1
Nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo qua website của các công ty kinh doanh máy vi tính tới quýêt định mua của khách hàng
Ngày tải lên :
18/04/2013, 16:12
... 6: ý định mua máy tính của khách hàng ………………………………………13
Hình 7: Cách khách hàng mua máy vi tính……………………………… ………….14
Hình 8: Nguồn thông tin……………………………………………………………….14
Hình 9: Các khách hàng nâng ... quảng bá, xúc
tiến làm cho khách hàng tin tưởng vào doanh nghiệp hơn thì tỷ lệ khách hàng tới
mua hàng tại công ty sẽ tăng lên tỉ lệ thuận với mức độ tin tưởng của khách hàng
vào doanh nghiệp. ... về khi khách hàng tìm kiếm bằng các công cụ tìm kiếm thì khả năng khách
hàng ghé thăm website của doanh nghiệp sẽ cao hơn, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ
hội để thuyết phục khách hàng mua hàng của...
- 35
- 815
- 1
Định hướng xuất khẩu hàng nông sản chế biến của Việt Nam.pdf
Ngày tải lên :
27/10/2012, 16:42
... đó, xây dựng định hướng phát triển sản xuất và xuất khẩu các sản
phẩm nông nghiệp Việt Nam hướng đến thị trường hàng nông sản thế giới,
góp phần phát triển nền sả
n xuất nông nghiệp hàng hoá trong ... phát triển có xu hướng là tự do hoá mậu
dịch và định hướng đến thị trường xuất khẩu mạnh hơn.
2) Tác động của các xu hướng sản xuất và trình độ công nghệ:
Đây là xu hướng gia tăng hàm ... đánh giá về định
tính và định lượng đối với yêu cầu tăng cường xuất khẩu các nông sản chế
biến chủ yếu của Việt Nam đến năm 2010.
Phần thứ ba là mục tiêu và định hướng xuất khẩu hàng nông...
- 76
- 500
- 1
Định hướng phát triển hàng hoá XK vào thị trường EU đối với mặt hàng đang xuất khẩu.doc
Ngày tải lên :
30/11/2012, 16:50
... khẩu mặt hàng này ta phải tăng tỉ lệ nội địa hoá sản phẩm.
6
CHƯƠNG II
ĐỊNHHƯỚNGPHÁTTRIỂNHÀNGHOÁXUẤTKHẨU
VÀOTHỊTRƯỜNG EU
ĐỐIVỚIVỚIMẶTHÀNGĐANGXUẤTKHẨU
1.1.Mặt hàng chủ lực
Đối với mặt hàng xuất ...
CHƯƠNG II
ĐỊNHHƯỚNGPHÁTTRIỂNHÀNGHOÁXUẤTKHẨU
VÀOTHỊTRƯỜNG EU
1. Đối Với Mặt Hàng Đang Xuất Khẩu 4
1.1 Mặt hàng chủ lực
1.2 Các mặt hàng đang được người tiêu dùng ưa chuộng
2. Đối Với Mặt Hàng Xuất ... thường nhập khẩu hàng từ các xí nghiệp, nhà máy thuộc tập
đoàn của mình và các nhà thầu có quan hệ bạn hàng lâu dài sau đóđưa hàng vào
mạng lưới tiêu thụ (hệ thống xiêu thị, của hàng, công ty...
- 14
- 298
- 0
Định hướng cho ngân hàng ở Việt Nam
Ngày tải lên :
23/03/2013, 08:44
... thế nào những người tiêu dùng trẻ tuổi có thể định hướng được cho các
ngân hàng ở Việt Nam
Minh Hà dịch từ The McKinsey Quarterly
Thị trường ngân hàng nhỏ bé nhưng hết
sức sôi động này đang ... vực
trong quan điểm về ngân hàng.
Những người trưởng thành trẻ tuổi, tầm
từ 21 tới 29 tuổi, sẽ giữ một vai trò lớn
trong việc định hướng cho thị trường
ngân hàng bán lẻ nhỏ bé nhưng đang ... đình, cùng với quá trình xâm nhập còn thấp hiện nay của các
dịch vụ ngân hàng.
Để đưa ra được những yếu tố có thể định hướng được lĩnh vực tài chính mới
trở nên dễ hơn chẳng hạn như dựa vào...
- 3
- 300
- 0
Đánh giá công tác thẩm định tín dụng khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc Hà nội
Ngày tải lên :
17/04/2013, 16:31
... sách khách hàng: ngân hàng xác định mọi
hoạt động của ngân hàng khởi đầu từ khách hàng, lấy hiệu quả sản xuất kinh
doanh làm mục tiêu hoạt động. Ngân hàng thực hiện tiếp cận doanh nghiệp,
hướng ... dịch vụ ngân hàng
dành cho khách hàng cá nhân của BIDV
* Về bán sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ:
- Xây dựng kế hoạch bán sản phẩm đối với khách hàng cá nhân
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn, ... hệ khách hàng
Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Chi nhánh Bắc Hà Nội có 3 phòng quan hệ
khách hàng, xét về chức năng nhiệm vụ có thể chia ra như sau:
3.2.1.1. Phòng quan hệ khách hàng 2, 3 ( khách...
- 48
- 969
- 1
Định hướng bồi Toán Tuổi thơ Lớp 5
Ngày tải lên :
28/06/2013, 01:25
... cửa hàng bán mũ nhân ngày khai trơng đà hạ giá 10% so với giá định bán.
Tuy thế cửa hàng vẫn còn lÃi 8%. Hỏi nếu không hạ giá thì cửa hàng đó sẽ đợc lÃi bao
nhiêu phần trăm?
Bài 10.
Cửa hàng ... hàng A và cửa hàng B cùng bán một loại sản phẩm với giá ban đầu nh nhau.
Để thu hút khách hàng, trên bảng thông báo giá, cửa hàng A đà hạ giá bán đi 10% so
với giá ban đầu, cửa hàng B đà hạ giá ... kg. Cửa hàng thứ nhất đến
mua 2 thùng, cửa hàng thứ hai đến mua gấp đôi khối lợng cửa hàng thứ nhất và mua với
số lợng 3 thùng. Hỏi:
a) Cơ sở sản xuất còn lại thùng bánh nào?
b) Cửa hàng thứ...
- 9
- 2K
- 17
Chương III Một số kiến nghị đối với công tác giám định và bồi thường hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường tại PJICO
Ngày tải lên :
07/10/2013, 06:20
... o à để giám định đúng,chính
xác,nhanh chóng,chi phí giám định thấp vì hầu như trong nghiệp vụ n y hià ện
nay chúng ta thường thuê giám định viên nước ngo i l m cho chi phí giámà à
định rất cao.Vì ... mẻ.
-Tăng cường công tác chăm sóc khách h ng,khi nhà ận được thông báo
tổn thất công ty phải kịp thời cử ngay cán bộ giám định việc của mình xuống
hiện trường giám định thiệt hại,thực hiện các biện ... giám định.
1.1.2.Đ o tà ạo v nâng cao trình à độ của cán bộ v nhân viên trongà
công ty:
+Đối với nhân viên thẩm định v à đánh giá rủi ro:
Vai trò của nhân viên trong khâu n y l phà à ải xác định...
- 12
- 441
- 0
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH VÀ BỒI THƯỜNG HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU VẬN CHUYỂN BẰNG ĐƯỜNG TẠI PJICO
Ngày tải lên :
26/10/2013, 06:20
... công ty phải tư vấn cho khách hàng ngay từ khi khách hàng tham
phát triển của ngành bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đường
biển của Việt nam.Theo hiệp định thương mại Việt –Mỹ,các ... nước ngoài xuất hàng theo giá FOB và
nhập hàng theo giá CIF.Như vậy,đương nhiên là cả hàng hoá xuất lẫn hàng hoá
nhập đều tham gia bảo hiểm tại công ty bảo hiểm nước ngoài.
II .Định hướng phát triển ... khẩu tương đối lớn và
ổn định, công ty có thể tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng bằng cách kí kết
hợp đồng bảo hiểm bao.Điều này có lợi cho cả công ty và cả khách hàng.
-Công ty cần xúc tiến...
- 12
- 381
- 0
Tài liệu Cẩm nang hướng dẫn khách hàng về bảo hiểm y tế ppt
Ngày tải lên :
09/12/2013, 22:15
... Board-PEBB)
www.pebb.hca.wa.gov
Dịch vụ khách hàng của nhân viên:
1-800-700-1555
Dịch vụ khách hàng của hưu trí:
1-800-200-1004
Ban dịch vụ khách hàng của Basic Health: 1-800-660-
9840
hoặc ...
mức quyền lợi tối đa hàng ngày hoặc hàng năm) hay không?
Công ty có bị nhiều khách hàng khiếu nại không?
Chuyện gì xảy ra khi tôi gọi đường dây khiếu nại dành
cho khách hàng của công ty? Phải ... Commissioner)
www.insurance.wa.gov
Cẩm Nang Hướng Dẫn Khách Hàng về:
Bảo Hiểm
Y Tế
Hiểu Các Lựa Chọn Bảo Hiểm Y Tế Của Quý Vị
Văn Phòng Ủy Viên Bảo Hiểm Tiểu Bang Washington
Kính gửi Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ Y...
- 24
- 571
- 0
Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần đầu) pdf
Ngày tải lên :
13/12/2013, 05:15
... đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách
hàng.
Giả sử chúng ta có một khách hàng vốn tưa thích một trong những nhãn hàng
của bổn hãng là nhãn hàng A. Ta hãy gọi vị khách hàng này là Ann. Khi công ty ... mối quan hệ với khách hàng. Quan điểm ở đây là: Nhãn
hàng có thể đến rồi đi, nhưng khách hàng giống như Ann thì phải giữ lại.
Giá trị của thương hiệu phải phụ thuộc vào khách hàng
Một trong ...
nghiệp này được khách hàng Mỹ đánh giá rất cao, nhưng đối với nhiều khách hàng
Nam Mỹ, họ lại thích các nhãn hàng thuộc những công ty địa phương hơn. Thất vọng
bởi doanh số bán hàng tồi tệ, Ban...
- 7
- 601
- 1
Tài liệu Quản trị thương hiệu hướng tới khách hàng (Phần cuối) docx
Ngày tải lên :
13/12/2013, 05:15
... đều có chung đối tượng khách hàng. Từ giá trị
thương hiệu Yamaha đối với đàn pian, khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận sản phẩm
guitar.
Tăng cường khả năng hướng khách hàng đến các nhãn hiệu ... quan hệ của khách hàng với một thựơng hiệu, trong khi vị khách đó có xu hướng
tự nhiên phù hợp với một thương hiệu khác trong cùng công ty. Nhà quản lý nhãn
hàng cần phải hiểu khách hàng đủ để ... thương hiệu và nên có cái nhìn thương hiệu theo quan điểm của khách
hàng.
Trong một công ty quản trị hướng tới khách hàng, coi khách hàng là trung tâm,
thì thương hiệu là quan trọng, nhưng không...
- 7
- 547
- 2
