đề thi trắc nghiệm quản trị vận hành

Đề thi trắc nghiệm quản trị Marketing

Đề thi trắc nghiệm quản trị Marketing

Ngày tải lên : 01/11/2012, 11:31
... Để quản lý chất lượng dịch vụ, người ta thường áp dụng các chiến lược nào sau đây: 1. Quản lý sự khác biệt, Quản lý năng suất, Chiến lược nhân sự 2. Quản lý năng suất, Chiến lược hậu mãi, Quản ... mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích, giá trị và: 1. Giá trị tuyệt đối 2. Giá trị gia tăng 3. Giá trị cộng thêm 4. Giá trị mới Đáp án: câu b 13. Marketing hỗn hợp dịch vụ bao gồm: 1. ... : 1. Giá trị cảm nhận của dịch vụ bằng giá của dịch vụ 2. Giá của dịch vụ lớn hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 3. Giá của dịch vụ nhỏ hơn giá trị cảm nhận của dịch vụ 4. Tất cả các câu trên đều sai Đáp...
  • 22
  • 4.3K
  • 52
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - đề 8

Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - đề 8

Ngày tải lên : 01/11/2012, 12:27
... của dự án C. ? Kế hoạch quản lý thời gian D. :-) Kế hoạch quản lý tiến độ 42.Tất cả các quan điểm sau đều đề cập đến thành viên trong dự án được tổ chức theo phương thức quản lý theo ma trận, ... định theo ý riêng của mình C. :-) Hỏi ý kiến ban quản trị D. ? Trao đổi với chủ đầu tư 11.Trong một cuộc họp các thành viên dự án, một thành viên đề nghị cải tiến phạm vi công viên bên cạnh phạm ... thành công của dự án? A. ? Dự án đã thành công vượt bậc B. :-) Dự án đã không thành công vì nó cung cấp thêm nhiều điều không nê rõ trong thõa thuận ban đầu (Gold Plating) C. ? Dự án không thành...
  • 40
  • 5.3K
  • 97
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 6

Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 6

Ngày tải lên : 01/11/2012, 12:27
... Công việc E-Kết thúc A. ? Quản trị phạm vi B. ? Quản trị lập kế hoạch C. :-) Vị trí điều phối viên dự án D. ? Hệ thống quản lý thay đổi 63.Ai sẽ là người giải quyết vấn đề, khi: Dự án đang chi ... người giải quyết vấn đề, khi: Thành viên dự án phát hiện một phương pháp thực hiện khác là cần thi t để hoàn thành công việc trong khuôn khổ phạm vi của dự án? A. :-) Thành viên dự án B. ? ... đoan về chất lượng B. ? Quản lý chất lượng C. :-) Dự án D. ? Kiểm soát chất lượng 72.Ai sẽ là người giải quyết vấn đề, khi: Không có đủ tài nguyên để hoàn thành dự án? A. ? Thành viên dự án C. ?...
  • 40
  • 10.1K
  • 149
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 3

Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 3

Ngày tải lên : 01/11/2012, 12:27
... duyệt? A. ? Tất cả chúng đều có cùng giá trị B. ? Dự án A C. ? Dự án B D. :-) Dự án C 102.Một thành viên dự án đến gặp giám đốc dự án trong giai đoạn thực thi dự án để nói rằng các thành viên dự án cảm ... trừ: A. ? Thi u bảng WBS B. ? Thi u ma trận trách nhiệm công việc C. ? Thi u phân bổ tài nguyên D. ? Thi u sự tham gia của nhóm vào lên kế hoạch dự án 107.Mục nào sau đây thể hiện giá trị ước lượng ... bước kế tiếp của quá trình quản lý rủi 53.Ai sẽ là người giải quyết vấn đề, khi: Thành viên dự án phát hiện một phương pháp thực hiện khác là cần thi t để hoàn thành công việc trong khuôn...
  • 40
  • 2.2K
  • 73
Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 2

Bộ đề thi trắc nghiệm quản trị dự án - Đề 2

Ngày tải lên : 01/11/2012, 12:27
... một câu trả lời a. Cổ đông và ban quản trị bởi công nhân viên và các nhà quản trị có thể thuê ngoài b. Công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị 1 Điểm : 1 Đặc trưng của giai ... tránh các đe dọa tiềm ẩn c. Công đoàn, công nhân, các nhà quản trị d. Cổ đông, công nhân viên, nhà quản trị, các thành viên ban quản trị Question 16 Điểm : 1 Quyết định tác nghiệp trong doanh ... a. Các nhà quản trị sẽ đại diện đầy đủ nhất cho các cổ đông b. Các cổ đông cần giao cho các nhà quản trị chuyên nghiệp đại diện cho sở hữu của họ c. Quan hệ giữa chủ và người quản lý ngày...
  • 12
  • 2.2K
  • 61
Đề thi trắc nghiệm quản trị doanh nghiệp số 2

Đề thi trắc nghiệm quản trị doanh nghiệp số 2

Ngày tải lên : 23/07/2013, 16:01
... cấp bậc quản trị và kỹ năng quản trị là: a. Cấp bậc quản trị càng cao, kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng b. Cấp bậc quản trị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng c. Các kỹ năng đều có tầm ... nhuận 84) Quản trị nhằm: a. Đạt được hiệu quả và hiệu xuất cao b. Thỏa mãn ý muốn của nhà quản trị c. Đạt được hiệu quả cao d. Đạt được hiệu suất cao 85) Để tăng hiệu suất quản trị , nhà quản trị ... nhà quản trị c. Công việc 3 Huỳnh Phước Lộc – DH9KD Quản trị doanh nghiệp 1) Cách mạng công nghiệp ở Châu Âu tạo tiền đề cho sự xuất hiện của lý thuyết quản trị: a. Đúng b. Sai 2) Nghệ thuật quản...
  • 8
  • 3.1K
  • 37
đề thi trắc nghiệm quản trị học - đề số 2

đề thi trắc nghiệm quản trị học - đề số 2

Ngày tải lên : 01/07/2014, 07:21
... kỹ năng của người quản trị: A. Kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thi t để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị B. Kỹ năng nhân ... đủ 7. Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia ra: A. Hai cấp: cấp quản trị và cấp thừa hành B. Ba cấp: cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện xC. Ba cấp: cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở D. ... chưa được học quản trị nên không biết hiệu quả là gì xD. Mọi ngưồn lực cho đầu vào và việc giải quyết đầu ra hầu như đã được nhà nước lo liệu rất đầy đủ 7. Nói về cấp bậc quản trị, người ta chia...
  • 2
  • 1.5K
  • 32
ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUẢN LÍ DỰ ÁN

ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUẢN LÍ DỰ ÁN

Ngày tải lên : 03/01/2014, 07:50
... tiến và tăng cường chính sách đang bị đặt vấn đề 41.Ai sẽ là người giải quyết vấn đề, khi: Một thành viên dự án không hoàn thành đúng nhiệm vụ? A. ? Thành viên dự án B. ? Giám đốc dự án C. ? Chủ ... người giải quyết vấn đề, khi: Thành viên dự án phát hiện một phương pháp thực hiện khác là cần thi t để hoàn thành công việc trong khuôn khổ phạm vi của dự án? A. :-) Thành viên dự án B. ? ... trình sẽ tăng nếu thi t kế mẫu được ban quản trị cấp trên duyệt trước khi tiếp tục bước thi t kế chi tiết. Họ bảo vệ cho quan điểm của mình bằng cách trưng ra một bài báo từ kinh nghiệm của một...
  • 31
  • 1.9K
  • 4
Tài liệu ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM MÔN ANH VĂN KHỐI 12 (MÃ ĐỀ THI 245) ppt

Tài liệu ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM MÔN ANH VĂN KHỐI 12 (MÃ ĐỀ THI 245) ppt

Ngày tải lên : 20/01/2014, 07:20
... để những câu sau trở thành chính xác. Câu 32: It was not until 1937 that the southern source of the Nile River discovered . A B C D Câu 33: Mary asked there was anything interesting on TV ... Although I try hard to play the guitar, but I don't seem to improve. A B C D - THE END - Đáp án đề 245: 12/1stterm08-245 2 ...
  • 3
  • 778
  • 1
bộ đề thi trắc nghiệm quản lý dự án xây dựng

bộ đề thi trắc nghiệm quản lý dự án xây dựng

Ngày tải lên : 28/03/2014, 11:58
... nhà thầu thi t kế trong hoạt động xây Câu 43: Anh (chị) hÃy trình bày quyền và nghĩa vụ của nhà thầu thi công xây dựng trong hoạt động xây Bộ đề thi trắc nghiệm 6 c. Lựa chọn nhà thầu, quản lý ... Chủ đầu t b. Nhà thầu thi công c. Nhà thầu thi t kế d. Tất cả a, b và c Bộ đề thi trắc nghiệm 2 Câu 12: Chủ đầu t dự án đầu t xây dựng là ai đợc nêu dới đây: a. Đơn vị quản lý sử dụng b. Đơn ... Quản lý chất lợng thi t kế công trình c. Quản lý chất lợng thi công xây dựng công trình d. Quản lý chất lợng tất cả a, b, c Bộ đề thi trắc nghiệm 5 Câu 2 : Vốn nhà nớc bao gồm : a. Vốn ngân sách...
  • 6
  • 10.8K
  • 382
Đề thi trắc nghiêm quan hệ khách hàng cơ bản

Đề thi trắc nghiêm quan hệ khách hàng cơ bản

Ngày tải lên : 11/05/2014, 13:43
... trong trường hợp hành khách quấy rối a. Giữ bình tĩnh xác định vấn đề và báo cáo sự việc cho TVT xem có cách giải quyết b. Xác định vấn đề lịch sự nhắc lại yêu cầu đề nghị hành khách hợp tác ... chăm sóc hành khách. (T) d. Luôn chủ động, ưu tiên và sẵn sàng phục vụ hành khách. 39. Khách VIP là ai? ĐỀ THI TRẮC NGHIỆM QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CƠ BẢN 1. Quan hệ khách hàng được khái niệm: ... Tránh sốt ruột khi phục vụ hành khách, tránh nói những câu nói thi u tế nhị làm hành khách bị tổn thương. c. Dành thời gian để quan tâm chăm sóc hành khách. Nếu có hành khách bị lãng tai, thì...
  • 17
  • 6.2K
  • 52

Xem thêm