... Tây.
Một số đặcđiểm thói quen của ngời Trung Quốc :
Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing
18
Muốn vậy , thì phải tìm hiểu nhu cầu , sở thích , thói quen tiêu dùng,
trạng thái tâmlý của khách ... đợc sự
mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con ngời trong du lich
chịu ảnh hởng nhiều yếu tố nh văn hoá, xà hội, các yếu tố cá nhân và tâmlý của
họ. Nhng họ có thể theo ... động của các yếu tố đó, tìm ra đợc những
tính chất đặc trng của mỗi nhóm khách du lịch giúp họ có thể nhận dạng và
hiêủ đợc những nhóm khách đặc thù nào đó. Nh vậy mới có thể đề ra những
chính...
... 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách du lịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâmlý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlý khách du lịch 14
1.4.2.1. Hành ... được.
Những kiến thức trình bày trong phần này chỉ chấm phá một vài nét đặc sắc
và lí thú có ảnh hưởng đến đặcđiểmtâmlý khi phục vụ khách du lịch là
người Trung quốc.
Người Trung Quốc là ... gọn phục vụ tốt nhất khách hàng và công tác quản lý.
Nhận thấy những vấn đề này em xin chọn đề tài chuyên đề: “ Tìm hiểu
một số đặcđiểmtâmlý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số...
... của thị trường trọng điểm của
mình.
*Các yếu tố tâm lý:
Ngoài những yếu tố văn hoá , xã hội , cá nhân sự lựa chọn của người
mua còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâmlý quan trọng là : động ... cảnh kinh tế là một trong những đặcđiểm quan trọng nhất ảnh
hưởng đến sự lựa chọn sản phẩm của con người vì đây là nhân tố quyết định
khả năng thanh toán.
-Đặc điểm riêng biệt của cá nhân:
Khoa ... Mô hình tổng quát về hành vi mua
Hộp đen người mua
Các đặc
điểm của
người mua
Quá trình
quyết định
mua
-Văn hoá
-Xã hội
-Cá nhân
-Tâm lý
-nhận dạng
(ý thức vấn
đề)
-tìm kiếm
thông tin
-đánh...
... xã hội 5
III. Đặcđiểmtâmlý học sinh trung học phổ thông 7
1. Hoạt động học tập và sự phát triển trí tuệ 7
1.1. Đặcđiểm hoạt động học tập lứa tuổi học sinh
THPT
7
1.2. Đặcđiểm của sự phát ... một đặcđiểm
nổi bật trong sự phát triển của thanh niên mới lớn, có ý nghĩa to lớn đối với
sự phát triển tâmlý lứa tuổi này. Biểu hiện đặc trưng là thanh niên nhận
thức được những đặcđiểm ... sắc riêng có mục đích xã hội của mình.
III. ĐẶCĐIỂMTÂMLÝ HỌC HỌC SINH TRUNG HỌC PHỔ
THÔNG.
1. Hoạt động học tập và sự phát triển trí tuệ.
1.1. Đặcđiểm hoạt động học tập lứa tuổi học sinh Trung...
... nhất với trình độ phát triển
tâm lý. Do đó, một trong những vai trò của tâmlý học phát triển là đóng
góp những cơ sở lý luận cơ bản về các đặcđiểm phát triển tâmlý từng giai
đoạn lứa tuổi ... và lượng của cả thể người ấy . Tâm
lý học lứa tuổi hay Tâmlý học phát triển là một chuyên ngành của tâmlý
học, đi sâu nghiên cứu các động lực phát triển tâmlý theo lứa tuổi con
người, sự ... xã hội 5
III. Đặcđiểmtâmlý học sinh trung học phổ thông 7
1. Hoạt động học tập và sự phát triển trí tuệ 7
1.1. Đặcđiểm hoạt động học tập lứa tuổi học sinh
THPT
7
1.2. Đặcđiểm của sự phát...
... của thị trường trọng điểm của
mình.
*Các yếu tố tâm lý:
Ngoài những yếu tố văn hoá , xã hội , cá nhân sự lựa chọn của người
mua còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâmlý quan trọng là : động ... cho
trung tâm du lịch điều kiện làm việc như văn phòng trung tâm với diện tích
rộng hơn, tạo bề tương xứng với sự phát triển.
Khoa Marketing Chuyªn ngµnh Marketing
50
Nghiên cứu đặcđiểm tiêu ... mới. Đồng thời với làm tốt công
tác nghiên cứu đặcđiểm tiêu dùng của khách du lịch còn giúp doanh nghiệp
điều chỉnh hành vi, phù hợp với đặcđiểm tiêu dùng của họ, tránh được những
điều phiền...
...
Sau khi nghiên cứu và rút ra những đặcđiểm của đoạn thị trường mà cơng
ty hướng tới cần xác định việc xây dựng chương trình du lịch sao cho phù hợp
với đặcđiểm của đoạn thị trường mục tiêu. ... cầu, sở thích, thói quen tiêu dùng, trạng
thái tâmlý của khách du lịch để có được những sản phẩm thoả mãn được sự
mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con người trong du
lich ... hố, xã hội, các yếu tố cá nhân và tâm
lý của họ. Nhưng các cơng ty có thể theo dõi sự biến động của các yếu tố đó, tìm
ra được những tính chất đặc trưng của mỗi nhóm khách du lịch giúp họ có thể...
... lực
quản lý chung tương đối tốt với hệ thống quản lý các phân xưởng, máy
móc và phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên, hệ thống kiểm soát của
quản lý rất chặt chẽ. Nhưng với việc quản lý tốt ... chiếm nhiều hơn lao
động nam. Nguyên nhân xảy ra cơ cấu như vậy là do tính đặc trưng về lao
động của ngành may, đặcđiểm của máy móc và công việc tạo ra. Ví dụ bộ
phận làm đệm lò xo khi khung ... toàn công ty.
+ Các phòng quản lý và phân xưởng sản xuất: Các phòng quản lý tổng
hợp làm chức năng tham mưu cho giám đốc chuyên trách bộ phận trong
công tác quản lý được Tổng giám đốc giao, cụ...
... tuệ
- Lãnh đạo, quản lý nhà
nước, tổ chức kinh tế
- Giáo viên, nhà giáo dục,
nhà báo, luật sư, bác sĩ…
- Cán bộ, nhân viên các
đoàn thể, các ngành văn
hóa, pháp lý
- Nhạy cảm, có óc ... hướng
nội, linh hoạt – hướng ngoại
- Học khá các môn khoa học xã hội và
khoa học tự nhiên (Toán, Lý, Hóa, Sinh)
3
Hoạt động khoa học kỹ
thuật
- Cán bộ, nhân viên làm
- Có óc quan sát, phán ...
hướng nội
- Có kiến thức văn hóa phổ thông.
công tác nghiên cứu, thực
nghiệm.
- Người quản lý các ngành
khoa học kỹ thuật, khoa học
xã hội.
- Kỹ sư, cán bộ nhân viên
kỹ thuật trong các...
... hợp các thuộc tính của nhà quản lý, nói lên bộ mặt
tâm lý xh của nhà quản lý, quyết định chức năng xh, vai trò xh của nhà quản lý.
-Nhà quản ly phải có đặcđiẻmtamlý riêng để phù hợp với chức ... 2 nhóm chính:
+Nhóm các yêu tố bên ngoài: chế độ Ktế, VHXH, đường lối và cá nguyên tắc quản lý, đặc
điểm của ngầnh và tp thể quyết định phong cách lãnh đạo chung của nhiều cán bộ quản
lý.
+Nhóm ... bên ngoài: gồm các đặcđiểmtâmlý các nhân của nhà lãnh đạo (xu hướgn,
tính cách, năng lực…) quy định các sắc thái cá nhân, đặc biệt trong phong cách lãnh đạo
của nhà quản lý.
3.3.2.Các phong...