... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng.
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TQM:
1. Quảntrịchấtlượngtoàndiện TQM là gì?
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượng ... phận và mọi cá nhân để đạt mục tiêu chấtlượng đã đề ra.
2. Đặcđiểmcủa hệ thống quảntrịchấtlượngtoàndiện TQM:
TQM là một phương pháp quản lý chấtlượng mới, liên quan đến nhiều cấp, ... quản lý mới, với
những đặcđiểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quảntrịchấtlượng
là chấtlượngcủaquảntrị , là chấtlượngcủa công việc. Do vậy, để thực hiện tốt
TQM thì đầu tiên...
... tích thực trạng áp dụng quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) ở công ty Decathlon Việt Nam và ñề ra một vài giải pháp hoàn
thiện công tác quảntrịchấtlượngtoàndiện (TQM) của công ty TNHH Decathlon ... ñóng góp của tập thể
nhằm tận dụng tối ña năng lực toàn tổ chức và việc thực hiện quảntrịchấtlượng
toàn diện ñể ñạt mục tiêu chung của doanh nghiệp.
1.1.2. Các ñặc ñiểm cơ bản của TQM: ... Thi Thanh Tho
ã V quy mụ, TQM l h thng quảntrịchấtlượng trên diện rộng, nó bao trùm
lên tất cả các giai ñoạn của quy trình chấtlượng vì chấtlượng ñược hình
thành trong suốt quá trình...
... Quảntrịchấtlượngtoàn diện
kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chấtlượngcủa công ty, chất
lượngcủa các mục tiêu”.
Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
những ... 21 – Thế kỷ chấtlượng
2. Chấtlượng và đặcđiểmcủachất lượng:
a. Định nghĩa: Chấtlượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người
ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng cũng ... 7
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
Chỉ tiêu Chấtlượng trong sản xuất,
chế tạo
Chất lượng trong dịch vụ
- Nhu cầu khách hang
- Tính chuyên biệt hóa
- Đầu ra các hệ thống
- Các tiêu chuẩn chất
lượng
-...
... dùng. Nhà quảntrị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và
hiệu quả tài chính.
4
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
Học thuyết Quản lý chấtlượngcủa Deming
Học thuyết chấtlượngcủa Deming ... 21 – Thế kỷ chấtlượng
2. Chấtlượng và đặcđiểmcủachất lượng:
a. Định nghĩa: Chấtlượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người
ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng cũng ... dụng
3
Quảntrịchấtlượngtoàn diện
- Năm 1991 Business week đã gọi chấtlượng là “một cuộc cách mạng toàn cầu
ảnh hưởng đến mọi mặt của kinh doanh. . . . Từ những năm 1990 trở về sau, chất
lượng...
... cải tiến chất lượng:
Chương trình cải tiến hệ thống chấtlượng và công tác quản lý chất lượng, cải tiến
chất lượng cong việc trong toàn doanh nghiệp.
6. Thiết kế chấtlượng :
8
Quảntrị chi ... và cam kết
của các giám đốc. Họ cần phải am hiểu về chất lượng, quản lý chấtlượng và quyết
tâm thực hiện các mục tiêu, chính sách chấtlượng đã vạch ra.
2.2. Cam kết củaquảntrị trung gian:
Sự ... chất lượng. Hiện nay, trên thế giới vấn đề chấtlượng và quản lý chấtlượng
ngày càng được quan tâm do quá trình toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của
khoa học – công nghệ làm cho chất lượng...
... niệm Quảntrịchấtlượngtoàndiện : ( TQM )
Quản lý chấtlượngtoàndiện là cách tiếp cận về quản lý chất
lượng ở mọi công đoạn nhằm nâng cao năng suất và hiệu quả chung của
doanh nghiệp hay của ... thống chất lượng.
Thiết kế chất lượng: Thiết kế công việc, thiết kế sản phẩm và dịch vụ,
là cầu nối giữa marketing với chức năng tác nghiệp.
Hệ thống quản lý chất lượng: Xây dựng chính sách chất ... sự vận
hành của hệ thống chất lượng.
Tổ chức các nhóm chấtlượng như là những hạt nhân chủ yếu của TQM để
cải tiến và hoàn thiện chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm.
Sự hợp tác nhóm...
... tế,
1
Bài đọc 2
Ảnh hưởng củaquản lý chấtlượngtoàndiện trong hiệu quả tài chính
Tác giả Jonas Hasson và Hendrik Ericksson
Quản lý chấtlượngtoàndiện – Total Quality Management (TQM) ... số ít những tổ chức. Những tổ chức này có đặc
điểm là liên kết toàndiện về cải tiến chấtlượng và chiến lược kinh doanh để tạo ra sự thỏa
mãn hoàn toàn khách hàng.
Hiệu quả, cũng như TQM, ... tương ứng với những công ty nhận
giải thưởng chất lượng. Hơn nữa, giá trị trung vị của sự khác nhau giữa công ty nhận giải
thưởng chấtlượng và đối thủ của họ, và chỉ tiêu ngành được tính toán để...
... nhiều cơ hội (còn nhiều lý do cần)cải tiến chiến lược quản lý Chấtlượng
Toàn diệncủa họ.
Thứ 2. Các nguyên tắc Quản lý ChấtlượngToàndiện đã được xem như 1 chuỗi các thực hành,
trong các ... tỉ lệ thực hiện cho tất cả các ý tưởng Quản lý ChấtlượngToàndiện cao hơn
so với các cty có sự cải tiến thấp. điều này cho thấy |Quản lý ChấtlượngToàndiện hỗ trợ các
điều kiện cho sự đổi ... hành
quản lý chấtlượng riêng rẻ, sự khác biệt đáng kể nhất đi đôi với (gắn liền với) việc kiểm soát quá
Tiểu luận
Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQM) chiến lược và đặc điểm...
... Chức năng củaquản trị
Chức năng củaquảntrị là những loại công việc quảntrị khác nhau, mang tính độc lập tương
đối được hình thành trong quá trình chuyên môn hóa hoạt động quản trị.
- Căn ... chức
4. Cấp quản trị, tầm quảntrị và các mô hình cơ cấu tổ chức xét theo số cấp quản trị
5. Phân bổ quyền hạn giữa các cấp quảntrị - Tập quyền và phân quyền
6. Phối hợp các bộ phận của tổ chức
Câu ... của quyết định trong quản trị
1. Khái niệm
Quyết định quảntrị là những hành vi sáng tạo của chủ thể quảntrị nhằm định ra mục tiêu, chương
trình và tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết...
...
H1 Văn hóa công ty -> Quảntrịchấtlượngtoàndiện Có ý nghĩa thống kê
H2 Văn hóa công ty -> kết quả dự án Có ý nghĩa thống kê
H3 Quảntrịchấtlượngtoàndiện -> kết quả dự án Có ... ảnh hưởng tích cực đến quản lý chất
lượng toàndiện
Giả thuyết 2: Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả dự
án.
Giả thuyết 3: quản lý chấtlượngtoàndiện có ảnh hưởng tích ... cực đến quản lý
chất lượngtoàndiện (TQM).
Theo nghiên cứu của rất nhiều tác giả đã cho rằng sự thành công của TQM phần
lớn phụ thuộc vào CC. VD: Ví dụ, Rad (2006) đã xác định tác động của các...