0

đánh giá về mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm thẻ của vcb huế

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế

Tài chính - Ngân hàng

... NGHỊ ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ Thực trạng dịch vụ thẻ VCB_ Huế Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ VCB_ Huế ... tra ) Đánh giá mức độ trung thành khách hàng sản phẩm thẻ VCB_ Huế Ý muốn tiếp tục dùng thẻ VCB_ Huế Niềm tin khách hàng vào sản phẩm VCB_ Huế Rào cản chuyển đổi thẻ Bảng 13: Ý kiến khách hàng rào ... QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THẺ CỦA VCB_ HUẾ KẾT LUẬN...
  • 43
  • 657
  • 0
Slide PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Slide PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Quản trị kinh doanh

... khách hàng  Xác định mức độ tác động yếu tố đến lòng trung thành khách hàng  Đề xuất định hướng giải pháp rào cản chuyển đổi nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng tương lai Đối tượng nghiên ... từ ngân hàng khác 087 191 -.346 379 Hành vi trung thành -.704 191 1.915 379 Thái độ trung thành -.586 191 1.033 379 Đánh giá khách hàng Uy tín ngân hàng One sample t-test Uy tín ngân hàng Mea ... Khái niệm Uy tín ngân hàng Sự cân giá trị Sức hút từ ngân hàng khác Ảnh hưởng từ người thân Chi phí chuyển đổi Quan hệ với nhân viên ngân hàng Hành vi trung thành Thái độ trung thành 0.795 0.712...
  • 38
  • 687
  • 0
PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA rào cản CHUYỂN đổi và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG TMCP EXIMBANK HUẾ

Quản trị kinh doanh

... lòng trung thành thành thái độ trung thành hành vi trung thành Hành vi trung thành liên quan đến hành động cụ thể mua hàng lặp lại, tỷ lệ mua hàng, tự mua hàng, số tiền mua hàng Thái độ trung thành ... phí để thỏa mãn trì khách hàng cũ • Tỷ lệ lợi nhuận khách hàng có khuynh hướng gia tăng theo mức độ trung thành khách hàng • Nâng cao khả thu hút khách hàng khách hàng trung thành thật thường có ... tháp trung thành Hình 3: Tháp mức độ trung thành khách hàng 1.2.7 Các ngun tắc xây dựng lòng trung thành thương hiệu - Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành - Ngun tắc 80/20 - Hiểu biết mức độ trung...
  • 127
  • 525
  • 3
Mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng Eximbank

Mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng tại Ngân hàng Eximbank

Thạc sĩ - Cao học

... 57 3.7 Đánh giá khách hang rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến lòng trung thành 59 3.7.1 Đánh giá khách hàng Uy tín ngân hàng Eximbank Huế 59 3.7.2 Đánh giá khách hàng yếu tố Mối quan hệ với nhân ... lòng trung thành khách hàng • Xác định mức độ tác động u tố đến lòng trung thành khách hàng Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu a) Đối tượng nghiên cứu • Khách thể nghiên cứu: khách hàng ... phí để thỏa mãn trì khách hàng cũ • Tỷ lệ lợi nhuận khách hàng có khuynh hướng gia tăng theo mức độ trung thành khách hàng • Nâng cao khả thu hút khách hàng khách hàng trung thành thật thường có...
  • 100
  • 881
  • 6
Những nhân tố rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực phần mềm tại việt nam

Những nhân tố rào cản chuyển đổi ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực phần mềm tại việt nam

Kinh tế

... ng ch ng d ch v trung thành c ng m ng gián ti p m s trung thành c a khách hàng thông qua s th a mãn khách hàng V ngh gi thuy M th a mãn khách hàng cao d nm trung thành khách hàng cao 2.2 LÝ THUY ... mãn c a khách hàng cao H2: M rào c n chuy i cao d nm trung thành khách th a mãn khách hàng cao d nm trung thành khách hàng cao H3: M hàng cao 2.5 TÓM T tác g thành v trình bày v khách hàng, s ... a mãn khách hàng c K (2006) Duy trì khách hàng Rào c n chuy i Hình Ngu n: Kim et al (2004) 2.1.3 Mô hình t ng quát theo khách hàng Ch ng nh n th c Khách hàng th a mãn Khách hàng trung thành Hình...
  • 82
  • 480
  • 0
Nghiên cứu giải pháp khắc phục rào cản của các đơn vị nghiên cứu và triển khai quy mô nhỏ khi chuyển đổi theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm (Nghiên cứu trường hợp của Trung tâm CNSH&CNTP Hà Nội

Nghiên cứu giải pháp khắc phục rào cản của các đơn vị nghiên cứu và triển khai quy mô nhỏ khi chuyển đổi theo cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm (Nghiên cứu trường hợp của Trung tâm CNSH&CNTP Hà Nội

Khoa học xã hội

... cứu sản phẩm, đem áp dụng vào môi trƣờng cụ thể (giống môi trƣờng thực tế) nhằm tìm hiểu nguyên lý hoạt động sản phẩm Thành công giai đoạn này, sản phẩm trở thành sản phẩm giải pháp chƣa có với ... sau nhà nghiên cứu hình thành ý tƣởng tạo sản phẩm để áp ứng thị trƣờng Để tạo sản phẩm nhà nghiên cứu phải tiến hành nghiên cứu phòng thí nghiệm Và sản phẩm đƣợc dần hình thành qua loại hình nghiên ... công nghệ phải dùng vốn tự có sản xuất vốn vay sản phẩm phải chịu thuế 1.1.2.6 Mối quan hệ NC&TK với hoạt động sản xuất kinh doanh Việc áp dụng kết nghiên cứu vào sản xuất công nghiệp giai đoạn...
  • 100
  • 455
  • 0
Nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở HTX nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật HTX trên địa bàn tỉnh Hà Tây

Nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở HTX nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật HTX trên địa bàn tỉnh Hà Tây

Khoa học xã hội

... xã viên với mức 1% sản lợng tính thuế.Việc tính tiền công cho cán HTX dựa vào việc tính vào giá thành dịch vụ đòi hỏi cán HTX phải động chế hoạt động tổ chức khâu dịch vụ cho hộ xã viên với số ... tiêu thụ nông sản nông trại sản xuất - Cung ứng vật t kỹ thuật cho nông dân với giá rẻ bên - Cung ứng cho nông dân mặt hàng thiết yếu sinh hoạt sản xuất nh: lơng thực, thực phẩm, hàng may mặc, ... phổ thông + Lao động độ tuổi có khoảng 1277300 ngời.Trong đó: 70% lao động nông nghiệp Hàng năm tăng thêm từ 3.3-3.7 vạn lao động vào độ tuổi lao động,vì phải giải vấn đề việc làm hàng năm cho khoảng...
  • 85
  • 565
  • 2
Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở tỉnh nam định ( nghiên cứu trường hợp làng nghề cơ khí xuân tiến, huyện xuân trường, tỉnh nam định)

Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở tỉnh nam định ( nghiên cứu trường hợp làng nghề cơ khí xuân tiến, huyện xuân trường, tỉnh nam định)

Khoa học xã hội

... xuất HTX tiểu thủ công nghiệp, chủ yếu sản xuất mặt hàng xuất sang nƣớc XHCN, với hàng hóa hàng thủ công mỹ nghệ Chủng loại, số lƣợng giá trị hàng hóa sản phẩm đƣợc định đƣờng lối, sách Nhà nƣớc ... đối mặt với khó khăn thách thức Các sản phẩm làng nghề phải chịu cạnh tranh gay gắt với sản phẩm khác thị trƣờng, đồng thời tình trạng kinh tế có nhiều khó khăn nên thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm ... để sản xuất thêm nhiều sản phẩm mới, nâng cao chất lƣợng để đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trƣờng, đồng thời phải tìm cách để tăng hiệu sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu hạ giá thành sản phẩm...
  • 20
  • 450
  • 0
khóa luận tốt nghiệp rào cản xanh đối với hàng xuất khẩu của việt nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

khóa luận tốt nghiệp rào cản xanh đối với hàng xuất khẩu của việt nam trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế

Quản trị kinh doanh

... hưởng gián tiếp đến hoạt động xuất người tiêu dùng tiêu thụ sản phẩm í Thông thường, người ta sử dụng loại thuế t phí sau đây: + Phí sản phẩm: loại phí áp dụng cho sản phẩm gây ô nhiểm sản phẩm ... cho việc sản xuất loại thực phẩm, để nguyên tắc cụ thể cho sản xuất thịt sản phẩm thịt, loại nhuyễn thể hai mảnh vỏ, thúy sản, sữa sản phẩm sữa, trứng sản phẩm trứng, đùi ếch loại ốc, mỡ động vật, ... sản phẩm thân thiện môi trường Nhãn sinh thái EU quốc gia EU dựa đánh giá đầy đủ vòng đời sản phẩm, áp dụng cho hàng loạt sản phẩm Mục đích Chương trình Nhãn sinh thái mang lại cho khách hàng...
  • 98
  • 806
  • 4
nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở htx nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật htx trên địa bàn tỉnh hà tây

nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ ở htx nông nghiệp sau chuyển đổi theo luật htx trên địa bàn tỉnh hà tây

Kinh tế - Quản lý

... theo sản phẩm Đó HTX gắn sản xuất với chế biến tiêu thụ, trực tiếp sản xuất hộ nông dân (HTX hợp đồng chế biến tiêu thụ sản phẩm ) - HTX sản xuất nông nghiệp: HTX nông nghiệp loại giống nh HTX sản ... phổ thông + Lao động độ tuổi có khoảng 1277300 ngời.Trong đó: 70% lao động nông nghiệp Hàng năm tăng thêm từ 3.3-3.7 vạn lao động vào độ tuổi lao động,vì phải giải vấn đề việc làm hàng năm cho khoảng ... không với quy định luật Về trình độ cán HTX Sau chuyển đổi hoạt động theo luật,trình độ cán HTX đợc HTX trọng HTX bầu, chọn cán có trình độ, lực, phẩm chất đạo đức vào máy quản lý để điều hành sản...
  • 73
  • 547
  • 0
CÂY CACAO ở đắk lắk  những rào cản chính đối với sự phát triển trong các tộc người thiểu số tại chỗ

CÂY CACAO ở đắk lắk những rào cản chính đối với sự phát triển trong các tộc người thiểu số tại chỗ

Báo cáo khoa học

... đơn vị cung cấp giống 4.3.2 Thị trường sản phẩm: Về thị trường đầu ra, theo đánh giá nhà quản lý địa phương, giá cacao giới cao so với 10 năm qua có dao động mạnh Nghiên cứu Agrifood Consulting ... ống tưới, có lao động, phải chăm lao động Quản lý chất lượng sản phẩm đầu thách thức kỹ thuật khác Chất lượng lên men khó Hiện số sở tư nhân tự lên men, theo đánh giá, không tập trung chất lượng ... độ này, cacao cạnh tranh với lúa hoa màu, loại trồng cho thu hoạch thời gian ngắn Sản xuất cacao đòi hỏi phải có vốn lớn, đặc biệt năm đầu Kết đánh giá thực địa, tập huấn viên cho biết: Đối với...
  • 40
  • 492
  • 0
Những rào cản trong đối thoại công sở pot

Những rào cản trong đối thoại công sở pot

Kỹ năng giao tiếp

... hiệu giao tiếp sếp với nhân viên, nhân viên với sếp nhân viên với nhân viên Rốt cuộc, hiệu làm việc tổ chức không cao Thiếu kỹ giao tiếp Rất nhiều người, bao gồm lãnh đạo hàng đầu, người xuất ... Giao tiếp hiệu với sếp, đồng nghiệp giúp sống công sở bạn thoải mái suôn sẻ Tuy nhiên, để thực điều này, bạn cần phá vỡ số rào cản đối thoại công sở Giao tiếp hiệu với sếp, đồng nghiệp ... thú giao tiếp Ngày nay, bận rộn với trăm công nghìn việc Giờ làm việc kéo dài khiến người ngại giao tiếp giao tiếp làm họ nhiều thời gian Hơn nữa, người giao tiếp với người khác cần đạt mục đích...
  • 4
  • 700
  • 3
NHỮNG RÀO CẢN TRONG ĐỔI MỚI GIÁO DỤC MẦM NON TP HCM potx

NHỮNG RÀO CẢN TRONG ĐỔI MỚI GIÁO DỤC MẦM NON TP HCM potx

Mầm non - Tiểu học

... tiếp liên quan đến GDMN TP, cần nhận rõ để vượt qua, nhằm đem lại hiệu thực cho giáo dục I/ THÓI QUEN GIÁO DỤC SAI LẦM CỦA GVMN: 1/Áp đặt: Mặc dù đào tạo, bồi dưỡng nhiều đặc điểm phát triển tâm ... bắt ép, luyện, la mắng ,đối xử tệ hại với trẻ.Và vậy,cái ta thu hành vi bên ngòai bền vững, đồng thời gây căng thẳng , ảnh hưởng không tốt đến phát triển , đặc biệt cảm giác an tòan tinh thần ... nhiên, vui tươi,nghĩa phát triển với chất chúng Sau số rào cản mà chúng ta, người trực tiếp liên quan đến GDMN TP, cần nhận rõ để vượt qua, nhằm đem lại hiệu thực cho giáo dục 2/Nóng vội: GDMN cần...
  • 4
  • 741
  • 4
Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở Tỉnh Nam Định ( nghiên cứu trường hợp Làng nghề cơ khí Xuân Tiến, Huyện Xuân Trường, Tỉnh Nam Định

Nhận diện những rào cản trong đổi mới công nghệ các làng nghề ở Tỉnh Nam Định ( nghiên cứu trường hợp Làng nghề cơ khí Xuân Tiến, Huyện Xuân Trường, Tỉnh Nam Định

Thạc sĩ - Cao học

... g m đổi sản phẩm (sản phẩn g m hàng hoá dịch vụ) đổi trình 13 + Đổi sản phẩm: Đưa thị trường loại sản phẩm (mới mặt công nghệ) + Đổi trình: Đưa vào doanh nghiệp đưa thị trường trình sản xuất ... nghệ) Đổi sản phẩm trình đổi gián đoạn hay liên tục Đặc điểm đổi công nghệ: - Đổi tác động đến suất, chất lượng sản phẩm, chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược cạnh tranh, việc làm… - Cơ sở đổi thành ... xuất HTX tiểu thủ công nghiệp, chủ yếu sản xuất mặt hàng xuất sang nước XHCN, với hàng hóa hàng thủ công mỹ nghệ Chủng loại, số lượng giá trị hàng hóa sản phẩm định đường lối, sách Nhà nước Cũng...
  • 93
  • 458
  • 0
Đổi mới tư duy và xác lập yếu tố thị trường trong việc chuyển đổi theo mô hình công ty mẹ - con

Đổi mới tư duy và xác lập yếu tố thị trường trong việc chuyển đổi theo mô hình công ty mẹ - con

Cao đẳng - Đại học

... hệ vốn, tài sản, công nghệ tổng công ty doanh nghiệp thành viên chưa thật chặt chẽ, không gắn bó Trong đó, hạn chế chủ yếu tổng công ty doanh nghiệp thành viên chưa phân định rõ tài sản, vốn, quyền ... vấn đề chưa hợp lý, cản trở trình phát triển sản xuất kinh doanh tổng công ty Bốn là, cấu thành viên quan niệm thành viên tổng công ty không phù hợp với thực tế thay đổi Hiện doanh nghiệp có đan ... hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp thành viên Các trạng thái ngoại hối đơn vị thành viên bị cân đối lúc công ty mẹ sử dụng quyền Điều dẫn đến hậu rủi ro tỷ giá mang lại, ảnh hưởng đến nợ nần,...
  • 26
  • 158
  • 1

Xem thêm