đánh giá tổn hại

Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên

Ngày tải lên : 21/08/2012, 18:03
... hướng dẫn của câu hỏi và xóa.) Bạn biết được hiệu quả công việc được đánh giá như thế nào (Hiệu quả công việc có thể được đánh giá dựa trên các yếu tố: doanh thu hàng tháng phải đạt, thời gian ... tiếp sẽ đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên dưới quyền mình. Nếu kết quả trả lời của câu hỏi này thấp, thì có nghĩa các cấp quản lý trực tiếp đã không làm tốt công việc đánh giá hiệu ... 7855518 - Website: www.hrlink.vn - Email: contact@hrlink.vn Do vậy, công ty phải có chính sách đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên một cách rõ ràng, và giúp nhân viên nhận biết được mình...
  • 19
  • 12.4K
  • 110
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:10
... đổi lại giá trị sử dụng mà mình cần. Như vậy, chi phí đó được gọi là cái phải đánh đổi để có được giá trị mong muốn từ sản phẩm dịch vụ. Nếu đem lượng hóa giá cả trong tương quan giá trị có ... nhận được và giá cả trong trường hợp này sẽ tác động tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng. Đây là mối quan hệ giữa lượng giá cả, giá trị và giá trị cảm nhận. Tuy nhiên, chính giá cả cảm ... niệm nghiên cứu trước tiên được đánh giá bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha và tiếp tục được kiểm định (độ tin cậy tổng hợp, tính đơn nguyên, giá trị hội tụ, và giá trị phân biệt) thông qua phương...
  • 96
  • 6.3K
  • 96
đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của khách sạn ninh kiều 2 thành phố cần thơ.pdf

Ngày tải lên : 28/09/2012, 09:00
... CHƯƠNG 4 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN NINH KIỀU 2 48 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu và đánh giá thang đo 48 4.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 48 4.1.2 Đánh giá thang ... đến chất lượng dịch vụ. Họ cho rằng chất lượng dịch vụ là sự đánh giá tổng thể dài hạn trong khi sự hài lòng khách hàng chỉ là sự đánh giá một giao dịch cụ thể. Các nhà nghiên cứu khác lại cho ... vùng nghiên cứu: a) Tổng thể nghiên cứu: Tổng thể của đề tài nghiên cứu được xác định là tất cả khách hàng đã lưu trú tại khách sạn Ninh Kiều 2 do đề tài hướng đến việc đánh giá sự hài lòng của...
  • 177
  • 5.9K
  • 59
đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin thừa thiên huế.doc

đánh giá sự hài lòng của nhân viên đối với tổ chức tại trung tâm công nghệ thông tin thừa thiên huế.doc

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:49
... trình đánh giá lương và các quá trình tối ưu các quy trình hoặc làm phong phú công việc. Quy chế đánh giá lương cần điều chỉnh để hướng đến mục tiêu, hiện nay Huesoft đã xây dựng quy chế lượng đánh ... thưởng và đánh giá lương, quy chế chi tiêu nội bộ. Các quy chế này được phổ biến trước toàn thể nhân viên của Trung tâm Thông qua các buổi họp chung toàn thể Trung tâm. Việc đánh giá khen thưởng ... một người nào đó. Kết quả thực hiện thực tế là cái mà những nhà quản trị có thể đánh giá để xác định một cách gián tiếp mong muốn của người đó. Khi kết quả thực hiện của một người nào đó được...
  • 59
  • 2.1K
  • 27
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huế.doc

Ngày tải lên : 04/10/2012, 11:58
... cách trơn tru, thông suốt. Báo cáo thực tập giáo trình K41 Tài chính ngân hàng- Nhóm 9 3 Ngân hàng Á Châu luôn có những “cán bộ đánh giá mật”, đánh giá dưới dạng cải trang là khách hàng để kiểm ... tiền gửi ở NHTM của Phó giáo sư, Tiến sĩ kinh tế Đinh Phi Hổ Báo cáo thực tập giáo trình K41 Tài chính ngân hàng- Nhóm 9 29 2.3.3 Phân tích nhân tố bằng SPSS: Kết quả đánh giá thang đo sự hài lòng ... chất lượng dịch vụ được đánh giá dựa vào năm khác biệt (gap). Nhưng có lẽ mô hình Parasuraman được sử dụng phổ biến hơn cả, bởi tính cụ thể, chi tiết và công cụ để đánh giá luôn được tác giả...
  • 57
  • 4.5K
  • 41
đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng Đông Á_ chi nhanh Thừa Thiên Huế

đánh giá sự hài lòng của nhân viên tại ngân hàng Đông Á_ chi nhanh Thừa Thiên Huế

Ngày tải lên : 25/10/2012, 11:31
... viên Hiệu quả công việc 10 Đánh giá sự hài lòng về chính sách đãi ngộ của nhân viên tại ngân hàng Đông Á- chi nhánh Huế TÀI LIỆU THAM KHẢO Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực 19 Đánh giá sự hài lòng về chính ... ngân hàng Đông Á luôn có cảm giác thoải mái, được quan tâm, được hỗ trợ từ Ban Giám đốc và các phòng ban chức năng.Không Nhóm Kaizen Quản trị nhân lực 17 Đánh giá sự hài lòng về chính sách ... số tăng lương chưa được nhân viên đánh giá đồng ý với số lương lớn.Bên cạnh đó, mức tiền thưởng cũng như tần suất thưởng trong một năm vẫn chưa được đánh giá ở mức cao. Tuy các chính sách phúc...
  • 20
  • 3.9K
  • 92
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

Ngày tải lên : 07/11/2012, 16:55
... thập là mức độ 4, chiếm (20%). 3.6.2.4. Phân tích đánh giá tổng hợp. 188 259 243 220 253 196 241 0 50 100 150 200 250 300 MỨC ĐỘ 1 TỔNG ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP HOÀN TOÀN PHẢN ĐỐI HOÀN TOÀN ĐỒNG Ý Biểu ... Hoàng Nam - Giám đốc Công ty Cổ phần Vận tải Trà Vinh cho biết: Trước năm 2004, khi chưa cổ phần hoá (CPH), tài sản giao khoán cho người lao động được định giá chỉ dưới 5 tỷ đồng. Đó là giá trị ... đào tạo lại các nhân viên phục vụ trên xe buýt. 3.6. KẾT QUẢ KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ. 3.6.1. Mô tả mẫu. Tổng số bảng câu hỏi phát ra là 110 bảng, thu về là 100 bảng, trong số bảng câu hỏi...
  • 21
  • 3.1K
  • 17
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre

Ngày tải lên : 09/11/2012, 08:07
... - Nhóm khía cạnh tích cực: đánh giá về thỏa mãn công việc, động lực làm việc, nhu cầu tăng trưởng của người lao động. - Nhóm khía cạnh tiêu cực: đánh giá về bất mãn công việc, duy trì ... Hoạch định nguồn nhân lực Thăng tiến  Công bằng  Xứng đáng được thăng tiến Đánh giá hiệu quả  Đánh giá hiệu quả  Khen ngợi và tín nhiệm về làm việc và sự nỗ lực Điều kiện làm việc ... (d) Giám sát; (e) Đồng nghiệp. Theo nội dung đánh giá của chỉ số mô tả công việc JDI, mỗi thang đo nhân tố đưa ra 05 nội dung tiêu biểu nhằm đánh giá theo khía cạnh riêng, cụ th ể: ...
  • 124
  • 2.7K
  • 28
Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre.pdf

Đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn Bến Tre.pdf

Ngày tải lên : 11/11/2012, 18:03
... hình đánh giá sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bến Tre. Mô hình đánh giá sự hài lòng chung của người lao động đối với doanh nghiệp (SAT) là mô hình đánh giá ... được đánh giá tăng lương hàng năm TLPL TLPL 1 TLPL 2 TLPL 3 TLPL 4 TLPL 5 TLPL 6 X 2 X 21 X 22 X 23 X 24 X 25 X 26 3. Đánh giá hiệu quả công việc  Tôi được công ty đánh giá ... cơ chế cá nhân trong mô hình tổng thể hành vi của tổ chức nhằ m đánh giá mức độ ảnh hưởng đến thực hiện công việc và sự tận tâm đối với tổ chức. Các nhân tố đánh giá sự tận tâm đối với tổ chức...
  • 124
  • 2.7K
  • 34
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên - huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên - huế

Ngày tải lên : 20/11/2012, 11:30
... X 1 đến X 5 . Còn các biến số X 6 đánh giá sự cảm nhận về chất lượng dịch vụ (nhân tố 1); X 7 đánh giá sự cảm nhận về giá dịch vụ (nhân tố 2); X 8 đánh giá sự cảm nhận về tính đơn giản của ... thống kê và phân tích số liệu đa biến trong việc đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng sau này. Khách hàng cũng được đề nghị đánh giá một cách tổng thể về sự hài lòng của mình ở câu hỏi cuối ... thỏa mãn tổng thể của khách hàng về dịch vụ truyền thông di động nói chung. Kết quả được trình bày tại bảng 3 và bảng 4 dưới đây. Bảng 3. Phân tích hồi quy theo bước (step-wise) đánh giá sự ảnh...
  • 8
  • 1.7K
  • 19
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại thừa thiên huế

Ngày tải lên : 20/11/2012, 13:35
... X 1 đến X 5 . Còn các biến số X 6 đánh giá sự cảm nhận về chất lượng dịch vụ (nhân tố 1); X 7 đánh giá sự cảm nhận về giá dịch vụ (nhân tố 2); X 8 đánh giá sự cảm nhận về tính đơn giản của ... thống kê và phân tích số liệu đa biến trong việc đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng sau này. Khách hàng cũng được đề nghị đánh giá một cách tổng thể về sự hài lòng của mình ở câu hỏi cuối ... thỏa mãn tổng thể của khách hàng về dịch vụ truyền thông di động nói chung. Kết quả được trình bày tại bảng 3 và bảng 4 dưới đây. Bảng 3. Phân tích hồi quy theo bước (step-wise) đánh giá sự ảnh...
  • 8
  • 2.3K
  • 33
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:26
... muốn. v. Tiêu chí giá trị (value-based). Theo tiêu chí này, chất lượng được xác định thông qua giá cả và giá trị. Chất lượng được xác định giữa sự phù hợp với giá trị sử dụng và một giá cả chấp nhận ... xác định năm tiêu chí khách hàng thường dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ. i. Độ tin cậy (reliability). Độ tin cậy trong dịch vụ được đánh giá bằng khả năng thực hiện lời hứa đáng tin cậy ... được khẳng định. Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng đánh giá và tìm kiếm thông tin nhiều hơn đối với sau khi mua hàng hóa, và họ cũng đánh giá và tham khảo các thông tin nhiều hơn so với trước...
  • 152
  • 1.8K
  • 19
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty tnhh sx tm & dv tin học - xây dựng nano. Mục lục

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:27
... 100.0% Count % within trị giá hợp đồng lần mua gần đây nhất % within mức hài lòng tổng quát % of Total Count % within trị giá hợp đồng lần mua gần đây nhất % within mức hài lòng tổng quát % of Total Count % ... lòng tổng quát % of Total Count % within có sử dụng dịch vụ hậu mãi không % within mức hài lòng tổng quát % of Total Count % within có sử dụng dịch vụ hậu mãi không % within mức hài lòng tổng ... within mức hài lòng tổng quát % of Total Count % within mua hàng NANO mấy lần % within mức hài lòng tổng quát % of Total Count % within mua hàng NANO mấy lần % within mức hài lòng tổng quát % of Total 1...
  • 22
  • 2K
  • 2
Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO Nội dung

Khảo sát và đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở công ty TNHH SX TM & DV Tin Học - Xây dựng NANO Nội dung

Ngày tải lên : 28/11/2012, 11:27
... tương đối dễ đánh giá nên khách hàng thường xác định được các thuộc tính trước khi mua. Ví dụ, các tiêu chí đánh giá cho hàng hóa như: giá cả, mẫu mã, màu sắc, kích cỡ, sự phù hợp, cảm giác, mùi ... hỏi sự Chương 1: Tổng quan Quần áo Trang sức Đồ đạc Nhà cửa Xe cộ Ăn uống Nghỉ mát Cắt tóc Giữ trẻ Sửa ti vi Đào kênh Sửa chữa Dịch vụ khác Khám bệnh Dễ đánh giá Khó đánh giá Chất lượng ... chúng ta. Giá trị là một phần văn hóa được học hỏi từ gia đình, cha mẹ, tôn giáo, giáo dục và từ môi trường ta đang sống. Giá trị là một niềm tin, xác định những nhu cầu chính đáng. Giá trị có...
  • 150
  • 1.2K
  • 10
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ Công nghệ thông tin của Trường đại học kinh tế Huế

Ngày tải lên : 01/12/2012, 11:47
... có sự khác biệt rõ ràng trong sự đánh giá yếu tố này giữa nam và nữ. Cụ thể là: khi đánh giá về yếu tố này, thì các bạn sinh viên nam có sự đánh giá khắt khe hơn các bạn sinh viên nữ, ... trợ trực tuyến được các bạn đánh giá là không hài lòng (chiếm 21.9%), đây là một hạn chế lớn của trang sinh viên và cần được sớm khắc phục trong thời gian tới. 3. Đánh giá về diễn đàn Diễn đàn ... trường nên nó được sự quan tâm đông đảo của các thành viên. Và khi đánh giá về sự hài lòng thì Diễn đàn được các bạn đánh giá khá cao với mức điểm trung bình là 3.66. Với những bạn đã từng...
  • 54
  • 3.3K
  • 14

Xem thêm