... mục tiêu doanh nghiệp đề 2.2.2.Vai trò đàotạonhânviênbánhàng Đối với nhânviênbán hàng: Đàotạo giúp cho nhânviênbánhàng doanh nghiệp thực công việc tốt Đối với nhânviênbánhàng mới, ... DUNG ĐÀOTẠONHÂNVIÊNBÁNHÀNG TRONG DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2.4.1 Nội dung đàotạonhânviênbánhàng Công tác đàotạonhânviênbánhàng doanh nghiệp gồm bước sau: (1) Xác định nhu cầu đào ... số liệu cấu nhânviênbán hàng, ngân sách đào tạo, số lượt nhânviênbánhàngđàotạo năm 2007-2009 Ngoài ra, đối chiếu kết tình hình đàotạonhânviênbán hàng, kết đạt sau khoá đàotạo năm...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... 1.2 Đàotạonhânviênbánhàng siêu thị gắn với văn minh thƣơng mại 16 1.2.1 Khái niệm vai trò đàotạonhânviênbánhàng siêu thị 16 1.2.2 Tầm quan trọng đàotạonhânviênbánhàng ... kế hoạch đàotạonhânviênbánhàng siêu thị 53 2.4.4 Công tác tổ chức, kiểm soát đàotạonhânviênbánhàng siêu thị 55 2.4.5 Phƣơng pháp đàotạonhânviênbánhàng gắn ... hút nhân lực có chất lượng Chính sách thu hút nhânviênbánhàng từ siêu thị khác không khả thi Công ty cần ưu tiên sách đàotạo bồi dưỡng đội ngũ nhânviênbán hàng, ưu tiên nhânviênbán hàng...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... tạonhânviênbánhàng Page 21 of 25 sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: ...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... tạonhânviênbánhàng Page 21 of 25 sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: ...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... đàotạonhânviênbánhàng sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: xác...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... đàotạonhânviênbánhàng sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: xác...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... tạonhânviênbánhàng Page 21 of 25 sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: ...
... thiệu kỹ bánhàng thực sự, yêu cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng thực quyế định sàng lọc Ví dụ, nhà quản trị bánhàng cố gắng thuê sinh viên đại học nhânviênbán hàng, có lẽ chọn sinh viên mà họ ghi vào danh sách coi bánhàng quản trị bánhàng ... bánhàng nhà quản trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhân...
... giới thiệu kỹ bánhàng thực sự, u cầu đóng vai nhânviênbánhàng khách hàng trường hợp bánhàng Người học viên đóng vai nhânviênbánhàng có khả thực học Nhânviên đóng vai khách hàng, bắt đầu ... trị bánhàng người đàotạobánhàng thực tế người chịu trách nhiệm đàotạonhânviên Một người bánhàng tuyến thực phẩm đóng gói quảng cáo nhiều sử dụng cách để đàotạo Các nhânviênbán hàng, ... tạonhânviênbánhàng Page 21 of 25 sót Nhânviên cần biết ưu điểm yếu điểm sản phẩm hãng đối nghịch tốt biết sản phẩm Q trình bán hàng: Các nhânviênbánhàng thường cần đàotạo q trình bán hàng: ...
... Việc NhânviênbánhàngNhânviên bảo vệ Nhânviên tập II Thái Độ Phục Vụ Khi giao tiếp với khách Trong làm việc B MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP CƠ BẢN I Giao Tiếp Bằng Danh Thiếp (Namecard cửa hàng) ... cửa hàng) Người thực hiện: Nhânviênbánhàng Khi trao danh thiếp cần lưu ý: Khi trao danh thiếp, nhânviên giao dịch phải dùng hai tay dùng tay phải tay trái đỡ lấy cánh tay phải Mặt danh ... cầm góc danh thiếp trao danh thiếp cho người đối diện Khi trao danh thiếp nên nói vài câu như: Tôi X, danh thiếp cửa hàng PNJ (tên cửa hàng) Xin gửi ông danh thiếp cửa hàng PNJ (tên cửa hàng) ...
... trình đàotạo NVBH PNJSilver 21 CHƯƠNG 3: MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA NHÂNVIÊNBÁNHÀNG CÔNG VIỆC CỦA NVBH PNJ - Vệ sinh cửa hàng /quầy tủ bánhàng - Trưng bày hàng hóa - Chuẩn bị bánhàng - Bánhàng ... hàng – Nhận đặt hàng khách - Báo cáo bánhàng - Bàn giao - Dọn hàng – Niêm phong - Kiểm kê CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ BÁNHÀNG Bước 1: Vệ sinh cửa hàng/ quầy tủ bánhàng Bước 2: Trưng bày hàng hóa - Dễ thấy ... để bánhàng chưa? + Đồng phục/Tác phong nghiêm túc + Thuộc & hiểu QĐ/Chính sách bánhàng + Nắm vững kiến thức sp & chương trình bánhàng + Đã có sẵn phương tiện để bánhàng chưa? (Hóa đơn bán hàng/ Máy...
... CHƯƠNG 3: MỘT NGÀY LÀM VIỆC CỦA NHÂNVIÊNBÁNHÀNG 22 I CÔNG VIỆC CỦA NVBH PNJ 22 Giáo trình đàotạo NVBH PNJSilver II CÁC BƯỚC CHUẨN BỊ BÁNHÀNG 22 CHƯƠNG ... ứng tối đa cho nhu cầu khách hàng mục tiêu Nhóm hàng chia thành nhóm nhỏ: Nhóm hàng dành cho KH độ tuổi từ 20-26 - Đối tượng khách hàngbạn sinh viên năm cuối nhânviên văn phòng trẻ yêu thích ... “Em cảm ơn anh chị, hy vọng phục vụ anh chị lần sau” - Trường hợp khách hàng tham quan không mua hàng: “Em cảm ơn anh chị ghé thăm cửa hàng, mong phục vụ anh chị lần tới” Ghi chú: Những từ in...
... Nắm vững kiến thức sp & chương trình bánhàng + Đã có sẵn phương tiện để bánhàng chưa? (Hóa đơn bán hàng/ Máy tính/Viết/Găng tay) Bước 4: Bánhàng 4.1 Bánhàng - Giới thiệu sản phẩm - Tư vấn sản ... hướng dẫn cho nhânviênbánhàng trường hợp nhânviênbánhàng thắc mắc, chưa hiểu nội dung vấn đề phát sinh khác có liên quan đến nội dung chương trình hợp tác ưu đãi Giáo trình đàotạo NVBH ... hàng PNJ toàn quốc: nắm nội dung chương trình hợp tác ưu đãi hướng dẫn cho nhânviênbánhàng trường hợp nhânviênbánhàng thắc mắc, chưa hiểu nội dung vấn đề phát sinh khác có liên quan đến nội...
... Nhânviênbánhàng tiêu chuẩn nhânviênbánhàng 1.1.4.1 Khái niệm " Nhânviênbánhàng người trực tiếp làm nhiệm vụ bánhàng doanh nghiệp Đội ngũ nhânviênbánhàng trực tiếp quan hệ với khách hàng, ... hình thức, là: đàotạonhânviên doanh nghiệp đàotạonhânviên bên doanh nghiệp Đàotạonhânviên doanh nghiệp Đây hình thức đàotạo thực doanh nghiệp Các hình thức đàotạo là: - Đàotạo lần ... cho nhânviênbánhàng gồm đàotạo kiến thức kỹ bánhàng Bảng 2.7: Các chương trình đàotạo NVBH công ty Nội dung Đối tuợng đàotạo Kiến thức sản phẩm Tất nhânviênbánhàng Kỹ bánhàng Tất nhân...