... thứ O2: quan trọng T2: tự quan trọng O3: T3: Những điểm mạnh ( S) Các chiến lược SO Các chiến lược ST S1: Liệt kê điểm yếu Sử dụng điểm mạnh1 Sử dụng điểm mạnh theo thứ để để S2: tự quan trọng ... đối thủ 1, Đơn vị/Cty Đối thủ Cácnhân tố đánh giá Mức độquanĐiểm trọng Phân loại trọng 4=2x3 quan Phân loại Điểm trọng 6=2x5 Đối thủ quan Phân loại Điểm trọng quan 8=2x7 Thị phần Khả cạnh tranh ... tố tới thành công doanh nghiệp ngành Tổng số tầmquan trọng tất yếu tố phải 1,0 • Xác định trọng số cho yếu tố theo thành điểm từ tới , mạnh, điểm mạnh, điểm yếu, điểm yếu • Bước 4: Nhântầm quan...
... lựa lời lẽ thẳng thắn vào vấn đề mà không nghĩ phê phán nhân viên nặng nề, khiến họ thu lại nghĩ tới việc tìm kiếm chỗ làm khác Hãy vào tính cánhân vị trí cấp để lựa chọn cách phê phán Để thông ... bảng tin, thông qua thư điện tử nhân viên gặp gỡ khách hàng) Vận dụng quy luật vàng phê bình nhân viên Nhiều nhà lãnh đạo đưa phê bình dựa quy luật vàng: Hãy đối xử với người khác theo cách bạn ... đóng góp nhân viên cho nghiệp chung công ty - Khen thưởng công khai Lòng tự tinnhân viên gia tăng sau nhận lời ngợi khen lãnh đạo trước mặt đồng nghiệp Do đó, quantâmtới việc khen ngợi nhân viên...
... Nguyên nhân phụ nữ tham vọng hơn, không nằm yếu tố thân gia đình, cha mẹ họ Đối với phụ nữ, nam giới độc thân thế, nam giới khởi đầu vị trí cao Các công ty cần xem xét lại quy trình quản lý nhân ... mang tính nhân học địa phương lý Tuy nhiên, không thực lý Các công ty thử kiểm tra sau để xác định liệu họ có mắc thành kiến mang tính hệ thống hay không: "Chọn sơ yếu lý lịch 100 nhân viên tuyển ... lợi nghiệp quan trọng Theo nghiên cứu, nguồn nhân tài đa dạng động lực sáng tạo thành công, nhiên, nhiều công ty lãng phí nguồn nhân tài nữ giới Hơn nữa, nhiều công ty cho nguồn cung nhân tài dồi...
... đối xử đồng Trong vài trường hợp, có hội đặc biệt trao cho số người lựa chọn để củng cố phát huy lực họ Điều tùy thuộc vào quanđiểm chiến lược nhà quản trị, đòi hỏi phải có cách ứng xử giải thích ... lập cho tin tưởng lẫn xuyên suốt tổ chức, mà cách hợp lý tăng cường thông tin theo chiều dọc lẫn chiều ngang, không cố ý che giấu thông tin (vì che giấu khiến nhân viên tò mò lan truyền tin không ... thường, người “ngồi mát ăn bát vàng” tâmđiểm đề tài trao đổi nội doanh nghiệp, gây nên tâm lý xáo trộn doanh nghiệp Sự công lương thể tính cạnh tranh Phải làm cho nhân viên nhận thức chênh lệch...
... Đòa vò Quan hệ qua lại cánhân Thõa mãn Cácnhân tố động viên Sự thách thức CV Các hội thăng tiến Ý nghóa thành tựu Sựnhận dạng công việc thực Ý nghóa trách nhiệm Anh hưởng nhân tố Cácnhân tố ... hoàn cảnh xung quanh… Lónh hộ bấ mộ thay đổ tương đố cố Lónh hộii :: bấttcứ mộttsự thay đổiitương đốiicố Nhân cách mộ Nhân cách :: mộtt kế hợp kếtthợp đặ điểmtâm lý mà đặccđiểm tâm lý mà sử dụng ... CHẤT CON NGƯỜI • Cánhân mối quantâm người • Cánhân cố gắng thỏa mãn nhu cầu tính lợi lớn phí tổn • Cánhân chịu lãnh đạo • Cánhân muốn sống làm việc khung cảnh xã hội • Cánhân góp phần tạo...
... khách quan hệ thống bị quản trị việc phân tích thông tin tợng hệ thống 1.3 Vai trò Các dịnh quản trị có vai trò quan trọng hoạt động quản trị Bởi vì: - Các định luôn sản phẩm chủ yếu trungtâm ... nhậnquanđiểm mục đích đích cuối cần đạt tới, mục tiêu đích cụ thể cuối cần đạt tớiSự cần thiết khách quan mục tiêu chỗ định quản lý mà mục tiêu Vì mục tiêu lĩnh vực hoạt động tất yếu, sở, điểm ... đồng cách vài tháng Những doanh nghiệp làm dần thị trờng Nhng có số doanh nghiệp định giữ nguyên giá cũ để tăng khả cạnh tranh, không hủy bỏ, từ chối đơn đặt hàng xuất với giá cách thời điểm vài...
... loại công việc Các vò trí – tên vò trí cho biết trách nhiệm công việc + Các cấp báo cáo Cho biết báo cáo cho + Các kênh thông tin Cho biết đường thông tin thức giao nhận tổ chức + Các phận cấp ... + Là cách thức áp dụng doanh nghiệp hoạt động đòa bàn rộng thường kinh doanh sản phẩm giống + Nhà quản trò chọn cách đặcđiểm đòa phương quản trò đầu vào sản xuất tiêu thụ sản phẩm 19 Ưu điểm ... nhân viên quyền mà nhà quản trò điều khiển cách tốt đẹp + Điều khiển cách tốt đẹp nghóa việc quản trò, giao việc, hướng dẩn, kiểm tra, lãnh đạo nhân viên cách tốt thoả đáng có kết + Theo kinh nghiệm...
... thông tin Phương pháp thu thập, xử lý phổ biến thông tin Các yếu tố giai đo n đánh giá trình thông tin Hiệu thông tin Tổ chức quản trò hệ thống thông tin Đònh nghóa thông tin Thông tin ... truyền tin: Bằng miệng, sóng điện từ, điện thoại, máy tính… Phân loại theo mức độ bảo mật: Thông tin mật thông tin không mật… Các phân loại khác: 17 Các nguồn thông tin Nguồn gốc thông tintin ... tổ chức Thông tin vai trò thông tin Khái niệm thông tinquản trò (tt) Đặc điểm: + Thông tintin tức => sản xuất để dùng từ từ + Thông tin phải thu thập xử lý có giá trò + Thông tin cần thiết...
... phần Lónh vực Kinh doanh, tài chính, nhânsự Vai trò hoạch đònh Hoạch đònh có tác dụng sau: Giúp tổ chức phát triển tinh thần làm việc tập thể cánhân tập thể phải hành động Giúp tổ chức ... đònh + Mục tiêu tâm thực mục tiêu đề + Phân cấp quyền hạn trách nhiệm tổ chức + Đòi hỏi quy luật khách quan chi phối hoạch động quản trò lãnh vực hoạch đònh + Hoàn cảnh khách quan bên bên tổ ... có chức riêng Chức hoạch đònh giữ vai trò quan trọng việc xác dònh nhiệm vụ cụ thể hoạch đònh Hơn giúp cho việc đònh giá, thẩm đònh kế hoạch soạn thảo cách khoa học dễ dàng 17 Chức hoạch đònh...
... Nhiều Ít Quanđiểm đại học bang Ohio: “Phong cách S2 tốt nhất” TRANANHDUNG, MBA 14 Chọn lựa phong cách lãnh đạo thích hợp Nhà lãnh đạo cần quantâm điều sau chọn phong cách lãnh đạo • Cánhânnhân ... phong cách • Tuổi tác: Ví dụ: Nhân viên cao tuổi kinh nghiệm => phong cách tự Nhân viên tuổi => phong cách độc đốn • Giới hạn: Ví dụ: Phụ nữ => phong cách độc đốn Cha mẹ, anh chị họ => phong cách ... thơng tin phương tiện Thơng tin ngang TRANANHDUNG, MBA 12 Phong cách lãnh đạo Quanđiểm Kurt Lewin ⇒ Nhà quản trị nên áp dụng phương pháp lãnh đạo tự cho người sau + Cánhân có đầu óc cánhân + Cá...
... hệ thống Các tính chất thường gọi tính chất ACID (Các chữ đầu bốn tính chất) Ta xét ví dụ: Một hệ thống nhà băng gồm số tài khoản tập giao dịch truy xuất cập nhật tài khoản Tại thời điểm tại, ... nhiều bước Một vài bước liên quantới hoạt động I/O; bước khác liên quan đến hoạt động CPU CPU đĩa hệ thống hoạt động song song Do hoạt động I/O tiến hành song song với xử lý CPU Sự song song hệ ... đặc tả thực theo cách mà làm cho trở nên không khả với tôn trọng giao dịch khác Ví dụ, giao dịch hoạt động mức Read uncommitted, cho phép giao dịch đọc mẩu tin them chí chúng không bàn giao Đặc...
... : - Không biết cách đạt đến mục đích - Không biết cách tối ưu đạt đến mục đích số cách biết • Trường hợp thứ trình định • Hai trường hợp chuyển hoá lẫn • Các toán phân loại theo cách khác đặt ... suy nghĩ đưa người giải - Từ cách đạt đến mục đích đến biết cách đạt đến mục đích - Hoặc từ cách tối ưu đạt đến mục đích biết cách tối ưu đạt đến mục đích môt s số cách biết Đổi (Innovation) Là ... chức vật lý lẫn luận lý điểm thích hợp mạng Campus - Lớp Access Lớp Access xuất người dùng đầu cuối kết nối vào mạng Các thiết bị lớp thường gọi switch truy cập, có đặcđiểm sau: • Chi phí port...
... thấy thoảimái dạo bước cửa hàng Các giai đo n để thực trình chuỗi giá trị a Phân tích danh mục khách hàng Phân đo n thị trường Ikea phân đo n thị trường theo cách khác nhau, theo đặcđiểm ... Kông Do số người đến tham quan cửa hàng vào dịp khai trương ngày đông, Kampard định thay đổi cách trưng bày sản phẩm cửa hàng cho phép khách hàng thoảimái xem hàng Các lĩnh vực hoạt động • Sản ... phù hợp (kai ni ta che ^^) - IKEA bảo vệ thông tincánhân :Bảo mật thông tincánhân người mua IKEA đặt lên hàng đàu mối quan hệ với khách hàng cách trì biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật...
... ấn tượng hằn sâu vào tâm trí khách hàng Và tất nhiên, khiến họ quay trở lại với bạn vào lần sau Thông tin cho khách dịch vụ khác mà khách quantâm bạn 3.3.8, Kiên định quanđiểm Không nên gió ... Phong cách giao tiếp Là hệ thống phương thức mà người sử dụng giao tiếp quan hệ với Nó bao gồm hệ thống hành vi, cử chỉ, lời nói sử dụng trình giao tiếp Phong cách giao tiếp người có nét đặctrưng ... có cách tạo kế hoãn binh liên quan, "địch thủ" sẵn sàng chấp nhận điều không liên quan thay đổi tình ) 2.4.3, Tình dùng hài hước "Khi bạn cáu ta đùa lại câu” (Laphôngten) Hài hước nhân tố quan...
... khách quan hệ thống bị quản trị việc phân tích thông tin tợng hệ thống 1.3 Vai trò Các dịnh quản trị có vai trò quan trọng hoạt động quản trị Bởi vì: - Các định luôn sản phẩm chủ yếu trungtâm ... nhậnquanđiểm mục đích đích cuối cần đạt tới, mục tiêu đích cụ thể cuối cần đạt tớiSự cần thiết khách quan mục tiêu chỗ định quản lý mà mục tiêu Vì mục tiêu lĩnh vực hoạt động tất yếu, sở, điểm ... đồng cách vài tháng Những doanh nghiệp làm dần thị trờng Nhng có số doanh nghiệp định giữ nguyên giá cũ để tăng khả cạnh tranh, không hủy bỏ, từ chối đơn đặt hàng xuất với giá cách thời điểm vài...
... lại với để thực mục tiêu chung Nhân lực bao gồm hai thành tố : - Thể lực :thể chất cá nhân, tập thể - Trí lực : trí tuệ cá nhân, tập thể Phân loại nhân lực Căn vào hình thức lao động - + Lao ... thân mật tạo cho khách hàng cảm thấy thoảimái gần gũi - Bộ phận bếp: nhân viên phận bếp gồm có bếp trưởng nhân viên khác gồm nhân viên nấu nhân viên phụ bếp Nhân viên nhà bếp có nhiệm vụ tiếp ... quản trị nhân lực nhà hàng Bamboo Bar Công tác tuyển chọn nhân lực nhà hàng Nhà hàng trọng tới công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh nhà hàng.Nhà hàng quantâmtới khâu...
... nghiệm cá tính Nguyên nhân thất bại ứng cử viên làm việc bắt nguồn từ cá tính nguy hiểm Giúp xác định phẩm chất, đặcđIểmcá tính đặctrưng người Thông thường, test cung cấp số thông tin tương ... đối rõ nét đặcđiểm biểu người, khả thích nghi Ví dụ minh họa: Trong giao tiếp, bạn người Rất cởi mở thấy thoảimái Thường giữ khoảng cách, dè dặt, kín đáo Bạn có xu hướng Quantâm đến sống ... thái đặc biệt cá tính, khiếu tiềm ẩn ứng viên Giúp tìm ứng viên có đặcđiểm giống không dị biệt để xếp họ làm việc chung lãnh vực Và việc xếp này, nhân viên có dịp phát triển nhanh mối quan hệ...
... dụng điểm mạnh để vượt Điểm mạnh dụng hội qua đe dọa Điểm mạnh Điểm yếu ( W) Kết hợp W- O Kết hợp W- T Điểm yếu Tận dụng hội để khắc phục Giảm thiểu điểm yếu Điểm yếu điểm yếu Kết hợp S- T tìm cách ... nhiều cách phân loại chiến lược - Dựa vào xây dựng chiến lược có chiến loại chiến lược + Chiến lược dựa vào khách hàng + Chiến lược dựa vào cạnh tranh + Chiến lược dựa vào mạnh Công ty - Căn vào ... nghệ phải trọng, quantâm mức Các hợp đồng chuyển giao Công nghệ phải xem xét cách kỹ lưỡng để tránh sai sót thiếu hiểu biết thông số kỹ thuật 2.3/ Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực - Công ty...
... Trong việc định dựa vào trí đích thân bạn phải tin định định đắn đồng ý theo định - Ưu điểm • Kích thích sáng tạo • Nhân viên tâm • Sử dụng khả - Nhược điểm • Tốn nhiều thời gian • Các thành viên ... lẽ mà nhân viên đưa Bạn cho phép người khác cải tiến cách chi tiết định ban đầu bạn hoặc, ngược lại, đưa đề nghị ủng hộ cho quanđiểm khác Quyết định cuối bạn đưa ra, có xem xét cẩn thận cách ... tiêu, nhân viên phải biết xác điều họ cần đạt phải biết ngày hồn thành nhiệm vụ c Trao đổi thơng tin Thơng tin cách rõ ràng cho người khác điều phải làm để đạt định Nếu nhân viên tham gia vào việc...
... qua điểm hòa vốn lợi nhuận sản phẩm 39.153 đồng/bộ Với cách tính vậy, 46 tính nhanh lợi nhuận tăng thêm cách lấy SDĐP đơn vị nhân với lượng tiêu thụ vượt qua điểm hòa vốn Công thức thể rõ mối quan ... nguyên liệu dùng vào SX + Vật liệu phụ dùng vào SX + Nhiên liệu dùng vào SX + Năng lượng dùng vào SX - Chi phí nhân công trực tiếp CNTTSX gồm: + Tiền lương, tiền công CNTTSX + Các khoản trích ... 58 3.4.1 Các giải pháp 58 3.4.2 Các đề xuất 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 66 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CC: Cao cấp CNTTSX: Công nhân trực tiếp sản...