... lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân 8
1.2.6. Ýnghĩacủa việc nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận lễ tân 11
1.3. Khái niệm khách dulịch 13
1.4. Ýnghĩacủa việc nắm bắt tâmlý khách dulịch trong ... Thế nào là tâmlý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlý khách dulịch 14
1.4.2.1. Hành vi của người tiêu dùng dulịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách dulịch 15
1.4.2.3. ... khách dulịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách dulịch 16
1.4.3. Ýnghĩacủa việc nắm bắt tâmlý khách du lịch. 16
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI
CÔNG TY CPDL...
... 3.4. Vai trò và ýnghĩacủatâmlýhọcdulịchTâmlýhọcdulịch là một ngành của khoa
học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các
khoa học về du lịch.
Tâmlýhọcdulịch có nhiệm vụ ... những đặc điểm tâmlý
đặc trưng củadu khách, các hiện tượng tâmlý
xã hội thường gặp trong dulịch sẽ giúp cho
việc phục vụ khách dulịch tốt hơn
- Ngoài ra, tâmlýhọcdulịch giúp cho ... Các thuộc tính tâmlý là những hiện tượng
tâm lý tương đối ổn định khó hình thành và khó
mất đi, tạo thành những nét riêng của nhân
cách
3.3. Vị trí củatâmlýhọcTâmlýhọc được nảy...
... nét riêng của nhân
cách
4. PHÂN LOẠI HIỆN TƢỢNG TÂMLÝ
Có nhiều cách phân loại các hiện tượng tâmlý
+ Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa
được ý thức
+ Hiện tượng tâmlý sống động ... “bàn về tâm hồn”
Sang thế kỷ 18 tâmlýhọc đã có tên gọi
Đầu thế kỷ 19 tách ra khỏi mối quan hệ
phụ thuộc chặt chẽ củatâmlýhọc vào triết học.
Đặc biệt là vào năm 1879, nhà tâmlýhọc
Đức ...
tượng tâmlý tiềm tàng
+ Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng
tâm lý xã hội
2. Tri giác
Tri giác là một quá trình tâmlý phản
ánh một cách trọn vẹn các thuộc tính bề
ngoài của sự...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động Marketing
trong kinh doanh du lịch
Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... quen tiêu dùng,
trạng thái tâmlýcủa khách dulịch để có đợc những sản phẩm thoả mÃn đợc sự
mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con ngời trong dulich
chịu ảnh hởng nhiều ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng...
... trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
danh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo
hiểm, dulịch thể thao …
Khi xây dựng sản phẩm cho thị trường Nhật cần lưu ý :
Người ... dịch tuyên truyền quảng bá du
lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật.
III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DULỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN
Trên cơ sở đặc điểm tâmlýcủa khách dulịch Nhật, khi xây dựng sản ... đại và thuận lợi
Chương trình dulịchcủa họ thường chọn 7 ngày để một năm cớ thể đi du
lịch được ba ln
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
11
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
khu vc châu Á với...
... đãi khách hàng của người bán hàng ……… 64
2.5. Trưng bày hàng hóa với tâmlý tiêu dùng………………….65
2.6. Quan hệ tâmlý giữa người bán hàng với người tiêu dùng 71
III. Các yếu tố tâmlýcủa quảng cáo ... động tâmlý trong quảng cáo thương mại……………… 110
IV. Vấn đề thương hiệu trong tâmlýhọc quản trị kinh doanh………
117
V. Chân dung nhân cách nhà kinh
doanh…………………………… 127
1 . Khái niệm về chân dung ... 3.4. Sách lược tâmlý trong việc định giá và điều chỉnh giá… 44
II. Hoạt động bán hàng và tâmlý người bán hàng…………………… 49
1 Hoạt động bán hàng…………………………………………………….49
1.1....
... trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
danh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo
hiểm, dulịch thể thao …
Khi xây dựng sản phẩm cho thị trường Nhật cần lưu ý :
Người ... dịch tuyên truyền quảng bá du
lịch một cách hiệu quả tại thị trường Nhật.
III.XÂY DỰNG SẢN PHẨM DULỊCH CHO KHÁCH NHẬT B ẢN
Trên cơ sở đặc điểm tâmlýcủa khách dulịch Nhật, khi xây dựng sản ... đại và thuận lợi
Chương trình dulịchcủa họ thường chọn 7 ngày để một năm cớ thể đi du
lịch được ba ln
Gvhd
:
ThS
.
Vơng Quỳnh Thoa
11
Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
vo tit Xuân và...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... tự hình dung của thị trường trọng điểm của
mình.
*Các yếu tố tâm lý:
Ngoài những yếu tố văn hoá , xã hội , cá nhân sự lựa chọn của người
mua còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâmlý quan trọng ... THÁC TÂMLÝ KHÁCH DULỊCH TRUNG
QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DULỊCH
VICTORTOUR
I-Khái quát về công ty:
1-Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty hướng dẩn và điều hành du lịch...
... tâm bệnh lý; 5) sức
khỏe tâm lý; và 6) thay đổi nhân cách dưới tác động của liệu pháp tâm lý. Đó cũng là những
vấn đề trọng tâm cần được tiếp tục nghiên cứ
u bởi các thế hệ các nhà tâmlýhọc ... ĐỀ CỦATÂMLÝHỌC NHÂN CÁCH
PROBLEMS OF PERSONALITY PSYCHOLOGY
Lê Quang Sơn
Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng
TÓM TẮT
Nhân cách là lĩnh vực trung tâmcủa các nghiên cứu Tâmlýhọc ...
giải các nguyên nhân của việc cư xử bất bình thường - là chủ đề trung tâmcủa phần
Tâm bệnh lýcủa các lý thuyết nhân cách.
Trong việc lý giải nguyên nhân các hành vi bệnh lý có nhiều cách tiếp...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... tự hình dung của thị trường trọng điểm của
mình.
*Các yếu tố tâm lý:
Ngoài những yếu tố văn hoá , xã hội , cá nhân sự lựa chọn của người
mua còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâmlý quan trọng ... mãn
được sự mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con người
trong dulich chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố như văn hoá, xã hội, các yếu tố cá
nhân và tâmlýcủa họ. Nhưng các công...