yếu tố tâm lý khách hàng

Tài liệu Bài 7 một số yếu tố tâm lý khách hàng ppt

Ngày tải lên : 25/01/2014, 16:20

... riêng đều sống chung với cha mẹ nên ảnh hưởng của nhân tố này đến Bài 7 một số yếu tố tâm lý khách hàng I. MÔ TẢ NHỮNG HÀNH VI CỦA NGƯỜI MUA HÀNG Đây có thể coi là phần quan trọng nhất trong môn ... chú đến chúng. II.1. Nhóm yếu tố văn hóa Những yếu tố về trình độ văn hóa thường có ảnh hưởng to lớn và sâu sắc nhất đến những hành vi của người tiêu dùng. Trong yếu tố này những người tiêu dùng ... Thanks: 3 Thanked 7 Times in 7 Posts II.2. Nhóm yếu tố xã hội Tâm lý và những hành vi của người tiêu dùng cũng được quy định bởi những yếu tố mang tính xã hội như: những nhóm người riêng biệt,...

5
884
2

Tâm lý khách hàng, các yếu tố tác đông tới một sản phẩm cụ thể trên thị trường việt nam

Ngày tải lên : 03/11/2012, 09:26

... là lý do để Pamper liên tục cải tiến và phát triển sản phẩm? Và đâu là lý do để các ông bố bà mẹ lựa chọn Pamper là sản phẩm tã giấy cho con mình ? để đánh giá yếu tố tâm lý nào là yếu tố ... là lý do để Pamper liên tục cải tiến và phát triển sản phẩm? Và đâu là lý do để các ông bố bà mẹ lựa chọn Pamper là sản phẩm tã giấy cho con mình ? 2. Các yếu tố tâm lý cơ bản của tập khách hàng ... họ thích cửa hàng sạch sẽ, vệ sinh, đa dạng hàng hoá, chất lượng hàng phải tốt, phảidễ dàng lựa chọn hàng hoá trong cửa hàng. ( 88% sản lượng tã giấy bán tại Hà Nội từ các cửa hàng nhỏ. “Kênh...

13
3.7K
21

Yếu tố tâm lý và hành vi tiêu dùng du khách pháp

Ngày tải lên : 13/08/2013, 09:12

3
2.9K
22

BÁO CÁO THỰC TẬP-NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ THU HÚT KHÁCH HÀNG CỦA TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI

Ngày tải lên : 02/06/2015, 16:46

25
657
0

Tâm lý khách hàng

Ngày tải lên : 22/08/2012, 10:41

... quan về tâm lý học F Khái niệm về tâm lý học F Sự hình thành vàphát triển của tâm lý F Các biểu hiện tâm lý F Mối liên hệ giữa tâm lý vàngôn ngữ F Các nhân tố nh hưởng đến tâm lý F Khách hàng vàhành ... vàhành vi khách hàng Định nghĩa tâm lý học “Làmôn khoa học về tâm hồn, nghiên cứu sự hình thành, diễn biến vàphát triển của các hoạt động tâm lý thụng qua hnh vi ca con ngi ã Tõm lý (Psychology) ... tố chức Chương 6: Hành vi mua hàng qua mạng và điện thoại Khách hàng Là người mua hoặc người cóquan tâm vàsự quan tâm đócóthể dẫn đến hành động mua hàng. Ø Khách hàng nội b ã Nhng con ngi lm...

8
5.1K
50

Tìm hiểu về tâm lý khách hàng và vận dụng vào hoạt động khai thác của Doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ.doc.DOC

Ngày tải lên : 28/08/2012, 09:14

... tượng khách hàng khác. Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của các đại lý khi ... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc...

35
2.6K
22

tâm lý khách hàng đặc điểm bán hàng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 14:25

... với một món hàng nào đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm. Vì thế mà cần tính đến các yếu tố: kết quả thử ... phí. Đừng vội vàng thúc đẩy quá trình mua hàng – bản thân con người sẽ muốn kết thúc quá trình đó. Bạn chỉ cần đưa ra đề xuất hấp dẫn khiến khách hàng quan tâm. 8) Chúng ta thường hay nghi ngờ ... 2 Kỹ năng bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection tương lai của khách hàng. 7) Mọi người thích mua...

2
1.6K
2

Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm

Ngày tải lên : 08/11/2012, 09:26

... Tâm lý khách hàng trong lựa chọn sản phẩm ...

3
1.4K
13

tâm lý khách hàng và vận dụng vào khai thác của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ

Ngày tải lên : 25/03/2013, 15:39

... loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của các đại lý khi ... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc ... bởi rất nhiều yếu tố. Do đó, hiểu và nắm bắt được tâm lý và xu hướng tiêu dùng của khách hàng giúp doanh nghiệp đáp ứng tốt các yêu cầu của khách hàng, hiểu rõ về những điểm yếu và thế mạnh...

35
1.1K
9

207 Ảnh hưởng của những yếu tố tâm lý trong đội ngũ cán bộ công chức đến cải cách hành chính ở một số tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long. Thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 30/03/2013, 16:52

152
2.4K
3

571 Ảnh hưởng của những yếu tố tâm lý trong đội ngũ cán bộ công chức đến cải cách hành chính ở một số tỉnh ở Đồng bằng Sông Hồng - thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 01/04/2013, 20:53

152
1.5K
3

Tìm hiểu về tâm lý khách hàng & vận dụng vào hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại

Ngày tải lên : 12/04/2013, 15:43

... hiểu về tâm lý khách hàng ngân hàng - Phần 2: Các biện pháp đánh vào tâm lý khách hàng của ngân hàng 4 - Phần 3: Kiến nghị, bài học, quan điểm, biện pháp về việc nghiên cứu tâm lý khách hàng và ... đúng tâm lý của khách hàng không phải quá khó. Chúng ta có thể gặp bốn mẫu khách hàng phổ biến sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiểu biết; nhóm khách hàng hiếu thắng; nhóm khách hàng ... ngân hàng 3 1.2.5 Môi trường – xã hội 4 1.3 Vai trò khách hàng trong kinh doanh ngân hàng 4 Phần 2: Các biện pháp đánh vào tâm lý khách hàng của ngân hàng 5 2.1 Phân loại khách hàng theo tâm lý...

25
1.2K
6

NHỮNG YẾU TỐ TÂM LÝ KÌM HÃM HÀNH ĐỘNG KHAI BÁO SỰ THẬT CỦA BỊ CAN TRONG MỘT SỐ VỤ ÁN: "TÀNG TRỮ, LƯU HÀNH TIỀN GIẢ.

Ngày tải lên : 12/04/2013, 21:45

... năm yếu tố tâm lý đó mà trong từng hoàn cảnh, điều kiện cụ thể sẽ có một, hai yếu tố tâm lý nổi bật kìm hãm hành động khai báo sự thật của bị can. Việc nắm bắt, phát hiện ra đâu là yếu tố tâm lý ... viên, khích lệ hoặc giải toả những yếu tố tâm lý của bị can. Do bị khởi tố là bị can cho nên ở bị can đã xuất hiện những yếu tố tâm lý mới, trong đó có nhiều yếu tố kìm hãm việc khai báo thành khẩn ... điểm tâm lý này và chính là yếu tố tâm lý đã kìm hãm hành động khai báo sự thật của bị can trước cơ quan ANĐT. SỞ đi bị can phạm tội: "Tàng trữ, lưu hành tiền giả" có yếu tố tâm lý trên...

45
2.1K
4

Tâm lý khách hàng

Ngày tải lên : 04/07/2013, 01:25

... LỜI KHÁCH HÀNG  Hãy làm nổi bật vai trò và tầm qaun trọng của khách hàng.  Hãy nói về lợi ích của khách hàng  Hãy viết những gì của riêng mình và cho khách hàng thấy rằng ta quan tâm đến ... MIỆNG BÀI 4 :CẢI THIỆN KỸ NĂNG BÁO CÁO VIẾT VÀ THƯ TRẢ LỜI KHÁCH HÀNG BÀI 5: CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CƠ QUAN -Với khách hàng -Với cấp trên -Với đồng nghiệp BÀI 6 :CẢI THIỆN KỸ ... luận và phê phán 9.Đặt câu hỏi 10.Ngưng nói 2. KỸ NĂNG TRẢ LỜI THƯ KHÁCH HÀNG  Quan điểm “tất cả vì lợi ích của khách hàng  Tìm hiểu người đọc thư  Xác định bạn muốn gì ở người nhận thư  Một...

32
765
1

Yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm thực phẩm

Ngày tải lên : 10/09/2013, 23:27

2
1.4K
4

Tài liệu Nam bat tam ly khach hang customer-insight doc

Ngày tải lên : 12/12/2013, 22:15

... xuyên đi thị trường, tiếp xúc nhà bán lẻ  Nghe chương trình radio của nhóm khách hàng mục tiêu  Thường xuyên sử dụng hàng của mình và đối thủ cạnh tranh  Xem quảng cáo  Đọc các loại báo, tạp ... ý tưởng khuyến mãi, kích hoạt mới  Tìm định vị  Đối tượng khách hàng mục tiêu  Hình thành nhóm làm việc (tiếp thị, kỹ thuật, bán hàng, tài chính) Phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu Sự thật ... Mobi card trả trước, không đăng ký, không thuê bao Thói quen tốt để thấu hiểu người tiêu dùng  Quan sát người tiêu dùng lúc đi mua hàng  Thường xuyên thăm viếng người tiêu dùng  Thường xuyên...

33
732
0

Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pptx

Ngày tải lên : 13/12/2013, 21:15

... lợi. Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến ... giao nhận khi cho khách hàng theo dõi lộ trình và trạng thái của gói hàng trên trang web của họ. Một khi cung cấp được cách thức dễ dàng nhất cho khách hàng theo dõi đơn hàng, trang web sẽ ... bán hàng. Hầu hết các nhà quản lý đều không biết nên thay đổi trang web như thế nào để lôi kéo khách hàng nhiều hơn; họ chỉ nghĩ giảm giá là cách quan trọng duy nhất để thu hút khách hàng...

5
334
0

Tài liệu Yếu tố tâm lý trong nhiếp ảnh nghệ thuật ppt

Ngày tải lên : 23/12/2013, 14:15

... bức hình chụp ở 2 thái cực tâm lý này có thể gây ấn tượng nhưng khó tạo được một cảm giác hài hòa trong tâm hồn người xem. Hình nghệ thuật đòi hỏi sự cân đối của 2 yếu tố kể trên. Bức hình nghệ ... còn là tâm hồn của bức ảnh nghệ thuật. Mỗi loại ánh sáng diễn tả một tâm trạng khác nhau. Ánh sáng từ sau tới (back light) diễn tả một tâm trạng huyền bí, với những vùng trong bóng tối gợi ... thuật, nhiếp ảnh gia nghệ sĩ có ước mơ sống lại trong cái vĩnh cửu của chân, thiện và mỹ. Yếu tố tâm lý trong nhiếp ảnh nghệ thuật Ða số người chụp ảnh cho rằng, muốn có ảnh đẹp ta cần...

6
627
4

Tài liệu Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến pdf

Ngày tải lên : 24/12/2013, 19:15

... dịch vụ Năm yếu tố gắn kết khách hàng trực tuyến Làm thế nào để trang web bán hàng thu hút khách hàng và khiến họ gắn bó hơn? Một số nhà quản lý kinh doanh cho rằng khách hàng trực tuyến ... giao nhận khi cho khách hàng theo dõi lộ trình và trạng thái của gói hàng trên trang web của họ. Một khi cung cấp được cách thức dễ dàng nhất cho khách hàng theo dõi đơn hàng, trang web sẽ ... bán hàng. Hầu hết các nhà quản lý đều không biết nên thay đổi trang web như thế nào để lôi kéo khách hàng nhiều hơn; họ chỉ nghĩ giảm giá là cách quan trọng duy nhất để thu hút khách hàng...

9
311
0

Một số yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi bạo lực học đường của học sinh THPT

Ngày tải lên : 24/01/2014, 23:14

... Các yếu tố tâm lý cá nhân ảnh hƣởng đến hành vi bạo lực học đƣờng - Nhận thức - Xúc cảm 1.2.4. Các yếu tố xã hội tác động đến hành vi bạo lực học đƣờng 1.2.4.1. Yếu tố kinh tế và yếu tố văn ... của hành vi bạo lực; Yếu tố xúc cảm (cảm xúc tức giận, thất vọng) có ảnh hưởng đến hành vi bạo lực học đường của học sinh THPT. Bên cạnh yếu tố tâm lý cá nhân, các yếu tố tâm lý xã hội: Giáo dục ... Abstract. Trình bày cơ sở lý luận cho đề tài “Một số yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi bạo lực học đường của học sinh THPT”: khái niệm hành vi bạo lực học đường, các yếu tố tâm lý cá nhân (nhận thức,...

15
6.8K
27