xây dựng một chính sách khách hàng chiến lược và hiệu quả

Trình bày các quan niệm về con người lao động các học thuyết, các trường phái quản lý con người các nhà quản lý đã vân dụng các triết lý này như thế nào khi xây dựng một chính sách

... quan điểm 10 quản trị phù hợp với khu vực quản trị, điều quan trọng với nhà quản trị toàn cầu Các nhà quản lý vận dụng học thuyết xây dựng sách quản lý người tổ chức: Thực tiễn quản lý động phức ... chỗ thiếu sót, nhiên quản trị nghệ thuật, không cứng nhắc nên việc kết hợp học thuyết hồn tồn hiệu đến đâu tùy thuộc vào nhà quản trị Việc tìm hiểu phong cách quản trị cho nhà quản trị biết cách ... viên người quản lý,điều khiển d Xây dựng mối quan hệ dựa lòng tin cậy lẫn dựa tren quyền lực e Phát triển tinh thần trách nhiệm,tự kiểm tra f Phát triển công việc theo tổ,đội ý xây dựng tập thể...

15
2,092
13

Tài liệu Thiết lập một danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì bảo vệ họ docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... mà Nhưng, chủ cửa hàng bạn biết, có người làm vậy? Khơng khó tưởng tượng, câu chuyện Thom có kết cục hoàn mỹ Cửa hàng anh mở giành thành cơng lớn Tiếp đó, anh lại mở nhiều cửa hàng dây chuyền nhỏ, ... quen biết thành danh sách, sau bắt đầu gọi điện thoại cho họ Khi nói chuyện với người quen này, Thom ln trì ngữ điệu thấp Anh đem tình hình thực tế nói với họ: Anh vừa mở cửa hàng, tình hình kinh...

2
3,855
16

SLIDE - Xây dựng giá trị cho khách hàng, giá trị và duy trì pptx

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... Thu hút khách hàng  Quản trị quan hệ khách hàng  Thực công tác quản trị  Thực cung ứng ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Slide 12 of Thu hút khách hàng  Giảm khách hàng rời ... tỉ lệ giữ gìn khách hàng – Xác định nguyên nhân giảm niềm tin – Đánh giá mát lợi nhuận từ rời bỏ khách hàng (giá trị suốt đời khách hàng) – Đánh giá chi phí để giảm rời bỏ khách hàng; hành động ... tính sinh lợi khách hàng công ty  Hiểu làm cơng ty cung cấp chất lượng tồn diện ©2003 Prentice Hall, Inc To accompany A Framework for Slide of 18 Giá trị dành cho khách hàng  Khách hàng tìm cách...

18
449
1

Tình hình và sử dụng tài khoản của khách hàng tại NHNo và PTNT quận Ba Đình

Danh mục: Kế toán

... cho khách hàng dịch vụ chuyển tiền điện, điện tử mạnh ngân hàng nông nghiệp nhờ vào mạng lưới rộng khắp NHNo tồn quốc Chính cách phục vụ tận tâm giúp cho chi nhánh hiểu khách hàng ngược lại khách ... công tác quản lý Về mặt lý thuyết thủ tục mở tài khoản tiền gửi tiết kiệm đơn giản khách hàng cần có chứng minh tư nhân dân, kèm theo phiếu gửi tiền nộp tiền vào ngân hàng Và rút tiền khách hàng ... đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng kịp thời, xác, khơng xảy nhầm lẫn mát để khách hàng kêu ca phàn nàn Trong năm trả tiền thừa cho khách hàng 67 trđ Trong giao dịch với hách hàng nhân viên...

25
417
0

SKKN Một số biện pháp chỉ đạo xây dựng sân trường MN xanhsạchđẹpan toàn, thân thiện và hiệu quả

Danh mục: Tài liệu khác

... *Giải pháp 1: Xây dựng kế hoạch để đạo xây dựng sân trường “ Xanh, sạch, đẹp, an toàn, thân thiện hiệu quả - Thiết kế sơ đồ quy hoạch sân trường a Xây dựng kế hoạch đạo: Nội dung xây dựng trường ... nội dung phong trào Xây dựng trường học thân thiện học sinh tích cực”.Vì trước xây dựng kế hoạch định thành lập Ban đạo cấp trường Hiệu trưởng nhà trường làm trưởng ban, phó hiệu trưởng làm phó ... III PHẠM VI ÁP DỤNG ĐỀ TÀI, SÁNG KIẾN, GIẢI PHÁP Đề tài Một số biện pháp đạo xây dựng sân trường MN xanh-sạch-đẹp-an toàn, thân thiện hiệu quả" áp dụng trình thực nhiệm vụ chăm sóc giáo dục mầm...

10
366
0

Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và Hiệu quả.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đầu tư vào danh sách địa thư tín khách hàng giàu có khơng Danh sách địa thư tín ln sẵn có bạn biết hỏi chỗ Cho dù khách hàng tiềm bạn có nữa, bạn hồn có tên tuổi khơng khách hàng từ khách hàng ... loại khách hàng nào, sau lập danh sách mặt hàng dịch vụ mà bạn cung cấp cho nhóm khách hàng, đồng thời ghi lại loại khách hàng cho sản phẩm hay dịch vụ Các sở kinh doanh khác trở thành khách hàng ... họ Vì bạn cần nhiều chiến lược tiếp thị khác để có giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ phía khách hàng tiềm Sau đó, bạn cần biết phải làm để tiếp cận khách hàng tiềm Khách hàng bạn sống đâu?...

7
1,129
14

Phương pháp tìm kiếm khách hàng - Thông minh và hiệu quả

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đầu tư vào danh sách địa thư tín khách hàng giàu có khơng Danh sách địa thư tín ln sẵn có bạn biết hỏi chỗ Cho dù khách hàng tiềm bạn có nữa, bạn hồn có tên tuổi khơng khách hàng từ khách hàng ... loại khách hàng nào, sau lập danh sách mặt hàng dịch vụ mà bạn cung cấp cho nhóm khách hàng, đồng thời ghi lại loại khách hàng cho sản phẩm hay dịch vụ Các sở kinh doanh khác trở thành khách hàng ... họ Vì bạn cần nhiều chiến lược tiếp thị khác để có giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ phía khách hàng tiềm Sau đó, bạn cần biết phải làm để tiếp cận khách hàng tiềm Khách hàng bạn sống đâu?...

7
458
0

Tài liệu Cách thức tìm kiếm khách hàng thông minh và hiệu quả ppt

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... đầu tư vào danh sách địa thư tín khách hàng giàu có khơng Danh sách địa thư tín ln sẵn có bạn biết hỏi chỗ Cho dù khách hàng tiềm bạn có nữa, bạn hồn có tên tuổi khơng khách hàng từ khách hàng ... nhất?” Hãy trao cho khách hàng phần thưởng, khoản hoa hồng hay khoản giảm giá đặc biệt trường hợp họ giới thiệu cho bạn khách hàng Chắc chắn bạn nghe hay trông thấy quảng cáo khách hàng giảm giá 10% ... tới khách hàng có thu nhập cao, bạn phải tìm họ đâu? Các câu lạc quốc gia? Bến cảng nơi du thuyền neo đậu? Những nhà hàng sang trọng? Bạn nên quảng cáo đâu? Đương nhiên nơi khách hàng có mặt Quả...

2
1,147
6

Cách thức tìm kiếm khách hàng thông minh và hiệu quả pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đầu tư vào danh sách địa thư tín khách hàng giàu có khơng Danh sách địa thư tín ln sẵn có bạn biết hỏi chỗ Cho dù khách hàng tiềm bạn có nữa, bạn hồn có tên tuổi khơng khách hàng từ khách hàng ... loại khách hàng nào, sau lập danh sách mặt hàng dịch vụ mà bạn cung cấp cho nhóm khách hàng, đồng thời ghi lại loại khách hàng cho sản phẩm hay dịch vụ Các sở kinh doanh khác trở thành khách hàng ... họ Vì bạn cần nhiều chiến lược tiếp thị khác để có giao dịch mua sắm sản phẩm/dịch vụ từ phía khách hàng tiềm Sau đó, bạn cần biết phải làm để tiếp cận khách hàng tiềm Khách hàng bạn sống đâu?...

5
323
1

Sản phẩm phù hợp với các đối tượng khách hàng khác nhau và hiệu quả trong kinh doanh ppt

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hai nhóm khách hàng khách hàng công ty chia thành nhiều phần * Khách hàng ngành (hãng hàng không Việt Nam, số hãng hàng khơng nước ngồi * Khách hàng ngành: + Khách hàng tiêu dùng + Khách hàng công ... + Chiến lược sản phẩm + Chiến lược giá + Chiến lược phân phối + Chiến lược xúc tiến khuyếch trương - Chiến lược giá cả: việc xác định mục tiêu chiến lược giá, lựa chọn phương pháp định giá, chiến ... phục điểm III, Chiến lược sản phẩm cho khách hàng công nghiệp 1, Mục tiêu sách sản phẩm cho KHCN : Chiến lược sản phẩm chiến lược quan trọng chiến lược chung Marketing Vì chiến lược sản phẩm...

61
333
0

Phân tích đánh giá một số chiến lược và hiệu quả họat động kinh tế của công ty dược trang thiết bị y tế bình định giai đoạn 1995 2000

Danh mục: Y khoa - Dược

... xây dựng chiến lược kinh doanh 2.3.7 Phương pháp phím tích chiến lược kinh (loanh: - Phân tích chiến lưực sàn phẩm; - Phân tích chiến lưực giá; - Phân tích chiến Urực phân phơi; - Phân lích chiến ... doanh nghiệp phục vụ 2.2-4' Một -SƠ sách chiên lược kinh (loanh: - Chính sách da dụng hóa kinh doanh, da dạng hóa thị trương đa dạng hóa sản phẩm; - Nội dung chiến lược kinh doanh: 3.5.300 3.5.301 ... Các liêu phân lích hiệu hoạt dộng kinh doanh 2.2.3 Các tiêu màng lưới phục vụ cùa doanh nghiệp 2.2.4 Một số sách chiến lược kinh doanh Các phương pháp nghiên cứu 3.5.1 Chiến lược sản phẩm 3.5.2...

122
483
0

Khảo sát chiến lược và hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần dược và vật tư y tế ninh thuận từ năm 2010 2012

Danh mục: Y khoa - Dược

... nhìn chiến lược Sứ mệnh chiến lược Mục tiêu chiến lược Chiến lược ngắn hạn Chiến lược trung hạn THEO CHỨC NĂNG Chiến lược dài hạn Chiến lược tổng quát Chiến lược phận đơn vị Chiến lược phận chức ... Các 11 chiến lược giai đoạn này: Chiến lược xây dựng thương hiệu; Chiến lược đa dạng hóa; Chiến lược liên doanh, liên kết 1.3.2 Phân loại theo cấp chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược ... mang lại hiệu quả, chất lượng, đổi thỏa mãn khách hàng mức cao toàn doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh chức bao gồm: Chiến lược marketing – mix, chiến lược nhân sự, chiến lược tài Chiến lược marketing...

88
474
0

Phân tích chiến lược và hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần dược phẩm quảng bình từ năm 2011 đến năm 2013

Danh mục: Y khoa - Dược

... sống với chiến lược phát triển gồm chiến lược xây dựng quảng bá thương hiệu, chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp, chiến lược phát triển đội ngũ kinh doanh mạnh Tuy nhiên, chiến lược phù ... Một số chiến lược sách giá: Chiến lược giá: điều kiện khối lượng hàng, mức giá tất khách hàng Chiến lược giá linh hoạt: đưa cho khách hàng khác mức giá khác điều kiện khối lượng Chiến lược giá ngự ... Chiến lược tổng thể Chiến lược kinh doanh Chiến lược nhân Sản phẩm Tăng trưởng hội nhập Tăng trưởng tập trung Chiến lược phận Đa dạng hóa Chiến lược Marketing Chiến lược tài Giá Phân phối Khách hàng...

86
783
6

Khảo sát chiến lược và hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư và phát triển tây âu năm 2011 2012

Danh mục: Y dược - Sinh học

... cấp độ Mục tiêu chiến lược Chiến lược ngắn hạn Chiến lược trung hạn Chiến lược dài hạn Chiến lược tổng quát Chiến lược phận đơn vị Chiến lược phận chức Hình 1.5 Phân loại chiến lược kinh doanh ... lực Sắp xếp, phân bổ nguồn lực Chính sách marketing Xây dựng sách KD Chính sách nhân Chính sách tài Chính sách mua sắm, dự trữ Xây dựng thực kế hoạch ngắn hạn Chính sách R&D Hình 1.4 Mơ hình q trình ... động phù hợp hiệu 3.2.7 Chiến lược cạnh tranh: Chiến lược cạnh tranh xây dựng thực cách nghiêm túc thời điểm cụ thể, bao gồm chiến lược: chiến lược thị trường, chiến 42 lược giá, chiến lược chất...

76
381
1

PHÂN TÍCH CHIẾN lược và HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH của CÔNG TY TNHH đại bắc MIỀN NAM năm 2014

Danh mục: Y dược - Sinh học

... ngu n l c S p x p, phân b ngu n l c Chính sách marketing Chính sách nhân s Xây d ng sách Chính sách tài kinh doanh Chính sách mua s m, d tr Chính sách R & D Xây d ng th c hi n k ho ch ng n h n ... Chi n lư c khách hàng Khách hàng đ i tư ng mang l i l i nhu n cho doanh nghi p, v y ch trương c a cơng ty ti p xúc v i khách hàng là: Khách hàng 34 thư ng đ ” Vi c nghiên c u khách hàng nh m ... lo i khách hàng theo ho t đ ng kinh doanh, công ty th c hi n phân lo i khách hàng theo ho t đ ng tài D a vào l c tài kh toán c a đ i tư ng khách hàng mà cơng ty chia thành nhóm đ i tư ng: + Khách...

82
414
5

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHO VAY DU HỌC TẠI ACB

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân) Trong đó, cần xây dựng tiêu tài chính, tình ... rộng khách hàng 3.2 Một số ý kiến nhằm hồn thiện sách khách hàng 3.2.1 Về công tác quản lý khách hàng Do đặc điểm khách hàng Chi nhánh đa dạng, hoạt động nhiều lĩnh vực Vì việc quản lí khách hàng ... chiến lược khách hàng từ Hội sở đến Chi nhánh cấp hai trực thuộc, cụ thể nên thành lập riêng Ban khách hàng Hội sở xây dựng Phòng khách hàng Chi nhánh cấp hai Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng...

14
345
0

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... chiến lược khách hàng từ Hội sở đến Chi nhánh cấp hai trực thuộc, cụ thể nên thành lập riêng Ban khách hàng Hội sở xây dựng Phòng khách hàng Chi nhánh cấp hai Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng ... khách hàng cách tốt Thường xuyên tháng 12 tháng tiến hành hội nghị khách hàng, lắng nghe ý kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng ... Về cơng tác quản lý khách hàng Do đặc điểm khách hàng Chi nhánh đa dạng, hoạt động nhiều lĩnh vực Vì việc quản lí khách hàng phải thực thường xuyên, bám sát vào đặc điểm nhóm khách hàng để có...

15
243
0

Xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược toàn diện”

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... cộng đồng khách hàng cho phép nhà điều hành định toàn kế hoạch tương tác khách hàng Dựa nghiên cứu với 1000 khách hàng tồn cầu, chúng tơi nhận điều sau yếu tố kế hoạch vững vàng: Chiến lược cộng ... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm cơng việc mình? Có cơng ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay khơng ? Chúng ta ... chiến lược bạn, cách thức để khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? • Các khu vực khách hàng...

5
340
0

MỘT SỐ Ý KIẾN NHẰM HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CHO VAY DU HỌC TẠI ACB

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... kiến đóng góp khách hàng, sở tiến hành phân loại khách hàng theo tiêu chí khách hàng bán bn, khách hàng bán lẻ (khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân) Trong đó, cần xây dựng tiêu tài chính, tình ... rộng khách hàng 3.2 Một số ý kiến nhằm hồn thiện sách khách hàng 3.2.1 Về công tác quản lý khách hàng Do đặc điểm khách hàng Chi nhánh đa dạng, hoạt động nhiều lĩnh vực Vì việc quản lí khách hàng ... chiến lược khách hàng từ Hội sở đến Chi nhánh cấp hai trực thuộc, cụ thể nên thành lập riêng Ban khách hàng Hội sở xây dựng Phòng khách hàng Chi nhánh cấp hai Ban khách hàng có nhiệm vụ xây dựng...

14
429
0