xây dựng lòng trung thành
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!
... đúng, bạn không chỉ có được nhiều khách hàng trung thành mà còn tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hãy nghĩ đơn giản thế này, một khách hàng hài lòng, anh ta sẽ nói cho những người bạn của ... ta sẽ nói cho những người bạn của anh ta về sản phẩm. dịch vụ của bạn. Đó chính là cơ hội để xây dựng thương hiệu hàng đầu! Nguồn Nguoilanhdao ... chắn rằng bạn cung cấp những dịch vụ khách hàng thực sự. Trên thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành từ thông dụng ở mọi công ty nhưng quan trọng là bạn phải hiểu được rằng dịch vụ khách hàng...
- 2
- 741
- 5
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 2) doc
... nguyên tắc đầu tiên để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách hàng, (4) ... liệu tập trung. Các bộ phận lập hoá đơn, bán hàng và các trung tâm phục vụ khách hàng phải có riêng cơ sở dữ liệu của mình. Để thực hiện hiệu quả chiến 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành ... nguyên tắc còn lại. lược gây dựng sự trung thành của khách hàng, dữ liệu tại tất cả các điểm có tiếp xúc với khách hàng phải được tập hợp trong một cơ sở dữ liệu tập trung về khách hàng. Nếu không,...
- 5
- 832
- 4
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) pptx
... 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng (Phần 1) 1. Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao của khách ... công ty muốn xây dựng lòng trung thành của khách hàng sẽ rất chú ý tới Người mua hàng là ai và mua bao nhiêu? 3. Hiểu biết về mức độ trung thành của các khách hàng Mức độ trung thành của ... Nguyên tắc chính của sự trung thành: Hãy phục vụ nhân viên của mình trước rồi họ sẽ phục vụ khách hàng của bạn. 2. Nguyên tắc 80/20 Trong xây dựng lòng trung thành của khách hàng tồn...
- 5
- 744
- 1
Tài liệu Lãnh đạo và chiến lược xây dựng lòng trung thành docx
... hết mình và không trung thành. Thay vì coi lòng trung thành là lý do cho mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên, bạn hãy trả lời câu hỏi: bạn có xứng đáng với lòng trung thành của họ? ... cho các thông điệp và hành động của bạn có thể truyền tải được lòng trung thành. Vì sao những người khách sẽ duy trì lòng trung thành nếu như quan điểm ban đầu của bạn về họ là những số liệu ... viên của bạn không quan tâm gì đến lòng trung thành, đừng tin điều đó. Hãy nhớ rằng bạn phải luôn luôn hành động để làm sao đó, bạn xứng đáng với lòng trung thành của mọi người. Điều này luôn...
- 6
- 470
- 3
Tài liệu 12 nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng doc
... nguyên tắc đầu tiên để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách hàng, (4) ... khoá của sự trung thành là “giá trị”. Khi biết khách hàng đánh giá như thế nào về khái niệm giá trị thì bạn sẽ đưa ra được những chiến lược quan trọng nhằm xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ ... dữ liệu tập trung. Các bộ phận lập hoá đơn, bán hàng và các trung tâm phục vụ khách hàng phải có riêng cơ sở dữ liệu của mình. Để thực hiện hiệu quả chiến lượcgây dựng sự trung thành của khách...
- 4
- 623
- 1
Tài liệu Xây dựng lòng trung thành trong khách hàng ppt
... đúng, bạn không chỉ có được nhiều khách hàng trung thành mà còn tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hãy nghĩ đơn giản thế này, một khách hàng hài lòng, anh ta sẽ nói cho những người bạn của ... ta sẽ nói cho những người bạn của anh ta về sản phẩm. dịch vụ của bạn. Đó chính là cơ hội để xây dựng thương hiệu hàng đầu! Gần đây tôi có nghe một câu chuyện về chủ cửa hàng bán lẻ (bán ... Sự phối hợp của những yếu tố trên được sử dụng đúng đắn sẽ tạo kết nối với khách hàng và hình thành mối quan hệ lâu dài. Chiến lược 4: Đào tạo nhân viên bán hàngĐào tạo nhân viên bán hàng...
- 5
- 461
- 0
Gây dựng lòng trung thành của nhân viên
... những trường hợp này cực khó. Vì rằng với môi trường thông tin phong phú như hiện nay, bạn khó lòng làm ra (với cùng một loại chất lượng) một sản phẩm rẻ hơn đối thủ của bạn dù chỉ 1 đồng ....
- 2
- 417
- 1
Tài liệu Duy trì và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng ppt
... hợp chúng lại thành chiến lược riêng của mình. Gurn nhanh chóng trở thành đại diện của những hãng có tên tuổi. “Bí quyết của tôi là làm ... doanh nghiệp này. Vô hình trung tôi đã có khá nhiều thông tin trước khi cuộc giao dịch bắt đầu và làm cho cuộc giao dịch trở nên dễ dàng hơn. Tôi đã rất nhiều lần thành công với bí quyết đơn ... họ thỏa mãn trước khi đối thủ của bạn làm điều này! Nếu ai đó có thể lấy được các khách hàng trung thành của bạn bằng việc cung cấp cho họ nhiều dịch vụ và ý tưởng hơn, đó chắc chắn là do họ...
- 4
- 475
- 0
Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng
... phía khách hàng và đây là yếu tố then chốt dẫn đến lòng trung thành của thương hiệu. Để tạo sự khác biệt cho thương hiệu, các công ty tập trung tối đa vào việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng ... được, thêm vào các chiến lược chào hàng để tiến xa hơn. Vì thế, yếu tố quyết định chính của lòng trung thành nơi khách hàng đôi khi rất mơ hồ. Hãy nghĩ về điều này: Các công ty máy tính trong ... nhận thấy có sự khác biệt thật sự cộng thêm một dịch vụ cao cấp và luôn nhất quán. Hãy nhớ, lòng trung thành với thương hiệu không thể mua được. Nó phải được tìm kiếm.(Ted Mininni (LANTABRAND...
- 2
- 625
- 5
Cách xây dựng và duy trì lòng trung thành với nhãn hiệu
... trì lòng trung thành nhãn hiệu. Khi nhãn hiệu đem lại cảm xúc thực sự cho khách hàng thay vì chỉ đơn thuần là nhận thức lý tính, lòng trung thành nhãn hiệu sẽ phát sinh mạnh mẽ. Lòng trung thành ... Cách xây dựng và duy trì lòng trung thành với nhãn hiệu Lòng trung thành của khách hàng đối nhãn hiệu luôn là ước mơ của bất cứ doanh ... lý và kết nối thích hợp, mới có thể tạo ra lòng trung thành với nhãn hiệu. Sẽ thật ngạc nhiên khi phần lớn các công ty đều nhận ra rằng việc xây dựng một dịch vụ khách hàng hoàn hảo và độc...
- 2
- 506
- 4
Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần
... đến lòng trung thành của khách hàng Từ các khái niệm về lòng trung thành đã nêu trên, có thể rút ra được một số yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng như sau: Sự tin cậy hình thành ... niệm lòng trung thành của khách hàng - Aaker (1991) xác định lòng trung thành như sự gắn kết thêm mà người tiêu dùng có đối với một thương hiệu. - Oliver (1997) định nghĩa lòng trung thành ... cực thì lòng trung thành của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng là tất yếu. Đó chính là vấn đề xuyên suốt trong đề tài nghiên cứu: Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành...
- 116
- 1,094
- 7
Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu ppt
... hình ảnh về công ty là một cái gì đó không Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệuĐiều gì sẽ xây dựng và giữ gìn lòng trung thành cho thương hiệu đặc biệt là trong ... mang đến lòng trung thành cho thương hiệu? Ngoài yếu tố thời gian là tính kiên nhẫn, sự cam kết và biết cách điều hành thương hiệu một cách hợp lý. Điều gì khiến nhân viên tiếp thị xây dựng và ... phía khách hàng và đây là yếu tố then chốt dẫn đến lòng trung thành của thương hiệu.Để tạo sự khác biệt cho thương hiệu, các công ty tập trung tối đa vào việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng...
- 4
- 426
- 1
Tài liệu Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doc
... nếu biết quản lý và định hình đúng cách. Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu Những yếu tố nào mang đến lòng trung thành cho thương hiệu? Ngoài yếu tố thời ... cách điều hành thương hiệu một cách hợp lý. Điều gì khiến nhân viên tiếp thị xây dựng và giữ gìn lòng trung thành cho thương hiệu đặc biệt là trong thời kỳ người tiêu dùng có nhiều lựa chọn ... hàng để tiến xa hơn. Vì thế, yếu tố quyết định chính của lòng trung thành nơi khách hàng đôi khi rất mơ hồ. Hãy nghĩ về điều này: Các công ty máy tính...
- 7
- 511
- 0
Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25