xây dựng chính sách khách hàng hợp lí cùng với một chính sách hấpdẫn linh hoạt
Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng
Ngày tải lên :
22/10/2012, 15:03
... cứu hay thờ với ý kiến nhân viên) dễ dẫn tới định sai lầm Khách hàng thích giá rẻ Không hẳn Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm có giá trị so với khoản tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm ... tới định mua hàng Các công ty lo ngại bị khách hàng đối thủ cạnh tranh đặt giá thấp hơn, thực tế, khách hàng lại bị “hút” phía đối thủ cạnh tranh đặt giá cao Rõ ràng để đối phó với tình này, ... hiểu khách hàng lại mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh, nghĩ sản phẩm công ty có chất lượng tốt hơn, nghĩa thiếu kiến thức thị trường Chắc chắn, hình dung sản phẩm tâm trí khách hàng khác xa so với...
- 7
- 527
- 3
Xây dựng mô hình cơ cấu hợp lí
Ngày tải lên :
25/10/2012, 11:39
... độ quan tâm xây dựng cấu vốn mục tiêu Bảng 2.12 Hệ số nợ vốn chủ sở hữu mục tiêu Bảng 2.13 Nhân tố ảnh hưởng đến đònh xây dựng cấu vốn mục tiêu Bảng 2.14 Mục tiêu xây dựng cấu vốn hợp lý Bảng ... thực với chương sau: BOO Chương 1: Lý luận chung cấu vốn hợp lý doanh nghiệp Chương 2: Khảo sát thực trạng xây dựng cấu vốn doanh nghiệp Việt Nam KIL O Chương 3: Xây dựng mô hình cấu vốn hợp lý ... hữu 36 2.2.4.3 Mức độ quan tâm xây dựng cấu vốn 38 2.2.4.4 Nhân tố ảnh hưởng mục tiêu xây dựng cấu vốn 40 2.3 NHẬN ĐỊNH CHUNG VỀ XÂY DỰNG CƠ CẤU VỐN CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ...
- 118
- 573
- 1
Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng
Ngày tải lên :
08/11/2012, 12:36
... trong thương trường thường tự đánh đồng để rơi xuống vực thẳm hàng hóa nhân danh gọi "kiểm soát chi phí" ...
- 2
- 576
- 0
Xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược toàn diện”
Ngày tải lên :
24/10/2013, 02:15
... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ta ... khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? • Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng ... định toàn kế hoạch tương tác khách hàng Dựa nghiên cứu với 1000 khách hàng toàn cầu, nhận điều sau yếu tố kế hoạch vững vàng: Chiến lược cộng đồng gì? • Tại xây dựng nên cộng đồng? Chúng ta hy...
- 5
- 340
- 0
Tài liệu Làm thế nào xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược toàn diện” pptx
Ngày tải lên :
15/12/2013, 08:15
... mạng xây dựng dựa cấu trúc tổ chức thay khách hàng thương hiệu Các nhóm sáng tạo đơn vị kinh doanh xây dựng cộng đồng để kết nối với khách hàng Không có hướng dẫn, họ xây dựng nên thứ phù hợp với ... lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ... khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng...
- 7
- 451
- 3
Tài liệu Bí quyết xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược tối ưu" pptx
Ngày tải lên :
23/12/2013, 11:15
... mạng xây dựng dựa cấu trúc tổ chức thay khách hàng thương hiệu Các nhóm sáng tạo đơn vị kinh doanh xây dựng cộng đồng để kết nối với khách hàng Không có hướng dẫn, họ xây dựng nên thứ phù hợp với ... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ta ... khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? - Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng...
- 8
- 469
- 1
Tài liệu Xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược toàn diện” pptx
Ngày tải lên :
24/12/2013, 11:17
... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ta ... cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? •Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng có trùng khớp với ... khách hàng cho phép nhà điều hành định toàn kế hoạch tương tác khách hàng Dựa nghiên cứu với 1000 khách hàng toàn cầu, nhận điều sau yếu tố kế hoạch vững vàng: Chiến lược cộng đồng gì? Tại xây...
- 6
- 381
- 0
Tài liệu LUẬN VĂN: Xây dựng quan hệ phân phối hợp lí , phù hợp với hoàn cảnh của đất nước doc
Ngày tải lên :
18/02/2014, 06:20
... kì độ lên CNXH cần phải xây dựng quan hệ phân phối hợp lí , phù hợp với hoàn cảnh đất nước Vì quan hệ phân phối dã trở thành vấn đề nghiên cứu nhà lãnh đạo, hoạch định sách mà tất quan tâm tới ... tới, từ dó làm tiền dề tiến lên CNXH, xây dựng đất nước ngày giàu mạnh , văn minh , sánh vai với cường quốc giới Chương 1: Một số vấn đề phân phối 1.1 Một số lý thuyết phân phối thu nhập 1.1.1.Lý ... đồng , xây dựng chế độ xã hội - Quỹ phúc lợi tập thể xã hội phận thiếu trình phân phối thu nhập cho cá nhân cộng đồng , song quỹ có ý nghĩa tích cực quy định sử dụng cách hợp lý phù hợp với yêu...
- 24
- 349
- 0
Tài liệu Mô hình xây dựng kinh nghiệm khách hàng doc
Ngày tải lên :
26/02/2014, 00:20
... vụ khách hàng, thư bưu phẩm, trực tuyến Sự tương tác (Interactions): Các hoạt động mà khách hàng tham gia vào Bất doanh nghiệp hỗ trợ hàng tá không muốn nói hàng trăm hoạt động tương tác Với ... nghiệm khách hàng công ty thường có lối thiết kế từ trongngoài Điều đặc biệt với công ty cân nhắc ý tưởng CRM Một công ty hy vọng có điều tập trung vào “mối quan hệ khách hàng chinh phục khách hàng ... trọng khách hàng Khách hàng không để ý đến điều xảy tầng “các hoạt động tương tác” kết luận với cảm giác bị xúc phạm lợi dụng tư tưởng hám lợi Thay vào đó, công ty cần điều làm kinh nghiệm khách...
- 4
- 509
- 0
5 bài giảng của Kevin Hakman: hướng dẫn thực hiện thương mại điện tử cho doanh nghiệp, cá nhân Bài 5 - Xây dựng cơ sở khách hàng ppt
Ngày tải lên :
19/03/2014, 23:20
... tin bạn, bạn từ đâu tới Bộ mã kiểm tra toàn phần khách hàng trang web khách hàng đặt hàng, mã gắn vào đơn đặt hàng để cung cấp thêm thông tin khách hàng Bạn gắn mã giống mã băng quảng cáo tin nhắn ... ramforless.com, tất thông tin khách hàng, đơn đặt hàng, quảng cáo lưu trữ sở liệu thiết kế để dễ dàng cung cấp liệu cần thiết cho phận Báo cáo “chi phí hàng bán” Các Hàng Chi Hàng bán % hàng nguồn bán phí ... khách hàng hội kinh doanh khác mà bạn bạn ngược lại chất Nếu số bạn có dự định xây dựng trang web thương mại điện tử cho mình, bạn ghi nhớ điều đề cập năm vừa qua Bạn xây dựng cho trang web với...
- 11
- 552
- 0
Hiểu và xây dựng quan hệ khách hàng docx
Ngày tải lên :
20/03/2014, 13:20
... Hiểu xây dựng quan hệ khách hàng • Độ vênh khách hàng • Sự thỏa mãn lòng trung thành • Marketing quan hệ Độ vênh khách hàng Dịch vụ Mong đợi Dịch vụ nhận thức Sự thỏa mãn khách hàng Sự thỏa mãn khách ... mãn khách hàng đánh giá khách hàng toàn lợi ích có từ sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp so với tập hợp mong đợi khách hàng sản phẩm, dịch vụ Sự thỏa mãn khách hàng • Mô hình thỏa mãn khách hàng • Thỏa ... hệ với khách hàng người liên quan khác để mang tất bên đạt mục tiêu Tại phải Marketing quan hệ? • Chi phí tìm kiếm khách hàng tốn gấp năm lần so với giữ khách hàng • 5% cải thiện quan hệ khách...
- 12
- 326
- 6
Xây dựng đội ngũ khách hàng hâm mộ docx
Ngày tải lên :
02/04/2014, 22:20
... dung khách hàng khách hàng tiềm quan tâm giúp doanh nghiệp có nhiều khách hàng hâm mộ Thường xuyên phát triển quan hệ với khách hàng hâm mộ Doanh nghiệp nên tìm cách kết nối chặt chẽ với khách hàng ... khách hàng) thực hiện, số tiền trung bình mà khách hàng hâm mộ chi để mua hàng doanh nghiệp nhiều 13% so với khách hàng bình thường Ngoài ra, khách hàng hâm mộ giới thiệu cho người khác mua hàng ... vấn khách hàng) với nhiều hội nghị khách hàng tổ chức nhiều nơi giới hai năm qua Một khách hàng hâm mộ tham dự hội nghị khách hàng năm 2010 Dell Susan Beebe mời giữ chức vụ giám đốc tư vấn khách...
- 7
- 326
- 1
Xây dựng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên :
16/04/2014, 19:20
... việc định mức độ quản lý khách hàng ngân hàng Một ngân hàng cho khách hàng thị trường khách hàng chọn nhóm khách hàng, số khách hàng riêng lẻ Giá trị tiềm danh mục khách hàng phụ thuộc trực tiếp ... ứng nhu cầu khách hàng cách tốt mang lại hiệu cao cho ngân hàng 1.2.2 Xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng thương mại 1.2.2.1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng chiến ... hội đến khách hàng phủ… Ngân hàng thường phân loại khách hàng theo tiêu chí định để xác định nhóm khách hàng chính, chất lượng khách hàng tác động nhóm khách hàng tới hoạt động ngân hàng * Phân...
- 116
- 1.1K
- 1
Xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược tối ưu doc
Ngày tải lên :
28/06/2014, 19:20
... để kết nối với khách hàng Không có hướng dẫn, họ xây dựng nên thứ phù hợp với quyền lợi sản phẩm thay cho bối cảnh rộng lớn Điều bẻ gãy mối quan hệ với khách hàng, chăm sóc khách hàng Và thương ... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ta ... khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? - Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng...
- 7
- 325
- 0
kỹ năng bán hàng - xây dựng cơ số khách hàng
Ngày tải lên :
01/07/2014, 04:07
... tin bạn, bạn từ đâu tới Bộ mã kiểm tra toàn phần khách hàng trang web khách hàng đặt hàng, mã gắn vào đơn đặt hàng để cung cấp thêm thông tin khách hàng Bạn gắn mã giống mã băng quảng cáo tin nhắn ... tin khách hàng, đơn đặt hàng, quảng cáo lưu trữ sở liệu thiết kế để dễ dàng cung cấp liệu cần thiết cho phận quản lý Báo cáo “chi phí hàng bán” nguồn hàng bán chi phí hàng bán / 1USD chi phí % hàng ... khách hàng hội kinh doanh khác mà bạn bạn ngược lại chất Nếu số bạn có dự định xây dựng trang web thương mại điện tử cho mình, bạn ghi nhớ điều đề cập năm vừa qua Bạn xây dựng cho trang web với...
- 5
- 382
- 1
Mô hình xây dựng kinh nghiệm khách hàng doc
Ngày tải lên :
01/07/2014, 11:20
... có giao dịch với khách hàng xảy Thường xem xét thông qua kênh kho lưu trữ, trung tâm dịch vụ khách hàng, thư bưu phẩm, trực tuyến Sự tương tác (Interactions): Các hoạt động mà khách hàng tham gia ... trọng khách hàng Khách hàng không để ý đến điều xảy tầng “các hoạt động tương tác” kết luận với cảm giác bị xúc phạm lợi dụng tư tưởng hám lợi Thay vào đó, công ty cần điều làm kinh nghiệm khách ... (Experiences): Tổng kết điều khách hàng có từ tương tác với bạn Rất nhiều công ty ý định lên kế hoạch cho kinh nghiệm khách hàng công ty thường có lối thiết kế từ trong-ngoài Điều đặc biệt với công ty cân...
- 5
- 242
- 0
Xây dựng cộng đồng khách hàng “chiến lược toàn diện” pot
Ngày tải lên :
04/07/2014, 00:20
... đo lường nào? Trải nghiệm toàn diện khách hàng Khách hàng cần khác họ làm công việc mình? Có công ty khác mà cần, nằm cộng đồng để xây dựng cấu trúc với khách hàng trọng tâm hay không ? Chúng ta ... khách hàng tiếp cận với công ty bạn? Những nhu cầu/ công ty/ phương thức , tạo nên cấu trúc cộng đồng tối ưu theo suy nghĩ khách hàng gì? Các khu vực khách hàng bạn gì? Những liệu số khách hàng ... bền vững, “kế hoạch toàn diện cho cộng đồng khách hàng cho phép nhà điều hành định toàn kế hoạch tương tác khách hàng Dựa nghiên cứu với 1000 khách hàng toàn cầu, nhận điều sau yếu tố kế hoạch...
- 8
- 268
- 1
Xây dựng dịch vụ khách hàng uy tín ppsx
Ngày tải lên :
04/07/2014, 00:20
... vụ khách hàng uy tín Nhiều doanh nghiệp chưa có sách dịch vụ khách hàng cụ thể sách dịch vụ họ xây dựng tùy tiện, chưa sâu nghiên cứu thị trường kỹ Muốn kéo khách hàng phía mình, công ty cần xây ... ty cần xây dựng dịch vụ khách hàng uy tín, giữ vững nguyên tắc lấy khách hàng làm trung tâm Xác định điểm mấu chốt muốn xây dựng dịch vụ khách hàng tốt Bản chất dịch vụ bạn gì? Khách hàng hưởng ... viên bán hàng nên nhiệt tình trả lời giới thiệu, tư vấn cho họ xem sản phẩm phù hợp với họ Giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên, giữ chân khách hàng cũ tốn so với tìm kiếm khách hàng mới,...
- 8
- 271
- 0